ค้นหาความเข้ากันได้โดยสัญลักษณ์จักรราศี
กระดาษขนาดเล็กของ North Carolina นี้แทนที่เงินที่เสียไปในการโฆษณาด้วยเงินหมุนเวียน
ธุรกิจและการทำงาน
News Reporter ครอบคลุมโคลัมบัสเคาน์ตี้ในนอร์ ธ แคโรไลน่าตั้งแต่ปี 2433 (รูปภาพโดย Jenny Clore, The News Reporter)
Poynter และ API ร่วมมือกันในสัปดาห์นี้เพื่อเจาะลึกถึงสิ่งที่ใช้ได้ผลในข่าวท้องถิ่น ที่นี่ คุณสามารถอ่านวิธีที่ The News Reporter เพิ่มจำนวนผู้ชมที่ภักดีและจ่ายเงินทางออนไลน์ และ ที่ Better News เรียนรู้ว่าห้องข่าว Whiteville, North Carolina เปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัลอย่างไรโดยใช้บทเรียนที่จำเป็นจาก Table Stakes
เมื่อ The (Whiteville, North Carolina) News Reporter เปิดตัวเว็บไซต์ “กลยุทธ์ของเราคือทำให้มันดีเพียงพอ” ผู้จัดพิมพ์ Les High กล่าว
ทีมโฆษณาไม่ต้องการไซต์ที่แข่งขันกับผลิตภัณฑ์สิ่งพิมพ์ และเป็นเวลาหลายปีแล้วที่มันไม่ได้
ไฮจำการประชุมเมื่อหลายปีก่อนเมื่อความคิดนั้นเริ่มเปลี่ยน อย่างน้อยก็สำหรับเขา ตัวแทนโฆษณาอายุน้อยมองโทรศัพท์ของเขาและพูดว่า 'ฉันรู้แค่ว่าผู้คนได้รับข่าวอย่างไร พวกเขาต้องได้รับจากเรา'
ต้องใช้เวลาอีกหลายปีและโปรแกรมการจัดการการเปลี่ยนแปลง แต่ในช่วงสองปีที่ผ่านมา The News Reporter ได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างซึ่งนำไปสู่บางสิ่งที่หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นจำนวนมากพยายามทำอยู่ในขณะนี้ โดยแทนที่รายได้ชุดหนึ่งด้วยอีกชุดหนึ่ง
ในอีก 2 ปี นักข่าว:
- เปลี่ยนจากแผนการสมัครสมาชิก 48 แผนเป็นสองแผน
- กลายเป็นห้องข่าว 24/7
- เห็นการดูหน้าเว็บสองเท่า
- เปลี่ยนวันที่พิมพ์เผยแพร่
- เพิ่มต้นทุนการขายสำเนาเดียว
- รายได้จากการหมุนเวียนโดยรวมเพิ่มขึ้น 48% รายได้จากการจำหน่ายสิ่งพิมพ์ 90% และรายได้จากการสมัครรับข้อมูลดิจิทัล 493%
ตอนนี้เงินที่หายไปจากผู้โฆษณาถูกแทนที่ด้วยเงินที่มาจากสมาชิก High กล่าวว่า 'เกือบเป็นเงินดอลลาร์'
สกรีนช็อต นักข่าว
แค่ดีพอ
ในนอร์ทแคโรไลนา ไวท์วิลล์เป็นที่ตั้งของโคลัมบัสเคาน์ตี้ ประมาณหนึ่งชั่วโมงทางตะวันตกของวิลมิงตัน Whiteville มีผู้อยู่อาศัยมากกว่า 5,000 คนเล็กน้อยตามข้อมูลสำมะโนของสหรัฐอเมริกา มีผิวขาวประมาณ 40% คนผิวดำ 47% คนที่นั่น 24% มีปริญญาตรีและ 35% อาศัยอยู่ในความยากจน
The News Reporter ครอบคลุม Whiteville ตั้งแต่ปี 1890 และเป็นเจ้าของโดย Thompson/High family ตั้งแต่ปี 1938 ตามเว็บไซต์ ในปี พ.ศ. 2496 ห้องข่าวร่วมกัน พูลิตเซอร์บริการสาธารณะ กับ Tabor City Tribune 'สำหรับการรณรงค์ที่ประสบความสำเร็จกับ Ku Klux Klan ได้ดำเนินการอยู่หน้าประตูบ้านของพวกเขาเองโดยเสี่ยงต่อการสูญเสียทางเศรษฐกิจและอันตรายส่วนบุคคล ส่งผลให้มีการตัดสินลงโทษ Klansmen มากกว่าหนึ่งร้อยคนและการยุติการก่อการร้ายในชุมชนของพวกเขา'
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: Post and Courier เพิ่มการสมัครรับข้อมูลดิจิทัล 250% ได้อย่างไร
ในปี 2560 The News Reporter ได้เข้าร่วมชั้นเรียนแรกของ Knight Lenfest Newsroom Initiative ของมหาวิทยาลัยนอร์ธแคโรไลนา หรือที่เรียกว่า Table Stakes (การเปิดเผยข้อมูล: งานของฉันเกี่ยวกับข่าวท้องถิ่นได้รับทุนสนับสนุนบางส่วนจากมูลนิธิ Knight และ Poynter เป็นหุ้นส่วนการฝึกอบรม Table Stakes)
“ตารางเดิมพันเปลี่ยนทุกอย่าง” ไฮกล่าว
ห้องข่าวเรียนรู้ที่จะทดสอบและทดลองและสำรวจและจัดกลุ่มสนทนา Clore กล่าว ข้อมูลจากงานนั้นช่วยให้พนักงานเปลี่ยนกะงานใหญ่ๆ ที่ดูน่ากลัว เช่น ลดตัวเลือกการสมัครรับข้อมูลและเปลี่ยนวันพิมพ์สิ่งพิมพ์
ตัวอย่างหนึ่ง: ในการพูดคุยกับผู้คนในชุมชน พนักงานได้เรียนรู้ว่าผู้อ่านไม่สนใจว่าพวกเขาจะได้กระดาษมาวันไหน High กล่าวว่า 'เพื่อให้พวกเขาได้รับมัน'
อื่นๆ: กระดาษนี้เคยเสนอแผนการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกัน 48 แบบ ซึ่งไม่มีใครเข้าใจจริงๆ เจนนี่ คลอร์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดกล่าว ตอนนี้ มีเพียงสองแบบเท่านั้น คือแบบดิจิทัลและแบบพิมพ์บวก โดยแบบเฉพาะแบบพิมพ์เท่านั้น สองแบบแรกมีราคาเท่ากัน และหลายคนรวมงานพิมพ์ด้วยเหตุนี้
ลางสังหรณ์เป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับนักข่าว สิ่งเหล่านี้นำไปสู่เคล็ดลับ เรื่องราว และการค้นพบครั้งใหม่ แต่ในการเปลี่ยนจากหนังสือพิมพ์รายสัปดาห์ 2 ครั้งไปเป็นห้องข่าวดิจิทัล พนักงานของ News Reporter ได้เรียนรู้เกี่ยวกับเครื่องมือสำคัญอีกอย่างหนึ่งเมื่อพวกเขาทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ลดความซับซ้อน และรับฟังชุมชนของพวกเขา: Clore พูดแบบนี้ - 'ข้อมูลคืออะไร'
พนักงานนักข่าวในงานคริสต์มาสปี 2018 (ภาพมารยาท Jenny Clore นักข่าวข่าว)
รับดิจิทัล
ภายในเดือนเมษายนปีที่แล้ว ห้องข่าว News Reporter ได้เผยแพร่ออนไลน์อย่างต่อเนื่องและพร้อมที่จะเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ แผน – เสนอข่าวสารแก่ชุมชนฟรีเป็นเวลา 30 ถึง 90 วัน จากนั้นจึงตั้งค่าเพย์วอลล์
“เทคโนโลยีมีแนวคิดที่ต่างออกไป” คลอร์กล่าว
ใช้เวลาแปดเดือนในการรับเพย์วอลล์ ในช่วงเวลานั้น ยอดขายแผ่นเดียวประสบปัญหา แต่บางสิ่งที่สำคัญสำหรับผู้อ่านก็เปลี่ยนไปเช่นกัน - “พวกเขาได้พัฒนากิจวัตรที่แท้จริงและนิสัยที่แท้จริงในการไปที่ไซต์เพื่อรับข้อมูล” Clore กล่าว
การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง: ทักษะที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้นำห้องข่าวที่เพิ่มขึ้น
การเปลี่ยนแปลงนั้นแม้จะใช้เวลานานกว่าที่ตั้งใจไว้มาก แต่ก็ช่วยให้ผู้อ่านได้รู้จัก News Reporter ทางออนไลน์ พัฒนานิสัยในการอ่าน และเลือกที่จะสนับสนุนเมื่อถึงเวลา
การดูหน้าเว็บรายเดือนเพิ่มขึ้นจาก 150,000 เป็น 300,000
หลังจากขึ้นราคากระดาษจาก 75 เซนต์เป็น 1 ดอลลาร์แล้ว ยอดขายต่อหน่วยก็ลดลง แต่รายรับเพิ่มขึ้น 51%
รายรับจากการสมัครรับข้อมูลดิจิทัลเพิ่มขึ้น 493% จาก 3,894 ดอลลาร์ในช่วงห้าเดือนก่อนเพย์วอลล์เป็น 23,121 ดอลลาร์ในช่วงห้าเดือนหลังเพย์วอลล์
รายได้จากการพิมพ์และดิจิทัลเพิ่มขึ้น 48% เป็น 124,149 ดอลลาร์
และนักข่าวก็ไม่เปลี่ยนแปลง
แผนกโฆษณาวางแผนที่จะทดสอบโฆษณาดิจิทัลประเภทต่างๆ และต้องการหาวิธีสร้างรายได้จากวิดีโอให้ดีขึ้น ห้องข่าวมองเห็นโอกาสด้วยจดหมายข่าวทั้งเพื่อดึงดูดผู้โฆษณาและผู้ชมที่เพิ่มขึ้น และในขณะที่พวกเขาเปลี่ยนแปลงไปสำหรับปัจจุบันและอนาคต High ต้องการเห็นเอกสารนี้หวนคืนสู่รากเหง้าด้วยการทำข่าวเชิงสืบสวนและการรายงานขององค์กรที่มากขึ้น
เป็นเวลานานที่เว็บไซต์และแนวทางของห้องข่าวในด้านดิจิทัลนั้นดีเพียงพอ
ตอนนี้พวกเขาได้เรียนรู้ที่จะตั้งคำถาม ทดสอบ และทดลองแล้ว พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ Clore กล่าว
“เราจะไม่มีวันเสร็จ”
Kristen Hare ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงของข่าวท้องถิ่นสำหรับ Poynter.org เธอสามารถติดต่อได้ที่อีเมลหรือ Twitter ที่ @kristenhare
การแก้ไข: การอ้างอิงถึงนักข่าวคนหนึ่งทำให้ชื่อของมันคลำ ผิดพลาดประการได้ขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย