ขณะนี้ YouTube กำลังตรวจสอบข้อเท็จจริงในการค้นหา นี่คือวิธีการทำงาน

(ชัตเตอร์สต็อก)

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา YouTube ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากจากการเปิดโปงการสมรู้ร่วมคิดต่อต้านวัคซีนบนแพลตฟอร์ม แม้แต่รัฐบาลสหรัฐได้กดดันบริษัทเทคโนโลยีให้ดีขึ้น

ขณะนี้ บริษัทกำลังดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงควบคู่ไปกับเนื้อหาที่น่าสงสัย

BuzzFeed News รายงานครั้งแรก ในวันพฤหัสบดีที่บริษัทเทคโนโลยีได้เริ่มทดสอบคุณลักษณะในอินเดียที่แสดง 'แผงข้อมูล' โดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ค้นหาหัวข้อที่ 'มีแนวโน้มที่จะให้ข้อมูลเท็จ' แผงเหล่านั้นแสดงการตรวจสอบข้อเท็จจริงจาก “ผู้เผยแพร่ที่มีสิทธิ์”

“ในฐานะส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องของเราในการสร้างประสบการณ์ข่าวที่ดีขึ้นบน YouTube เรากำลังขยายแผงข้อมูลของเราเพื่อนำการตรวจสอบข้อเท็จจริงจากผู้เผยแพร่ที่มีสิทธิ์มาสู่ YouTube” โฆษกของ YouTube กล่าวในอีเมลถึง Poynter 'เรากำลังเปิดตัวคุณลักษณะนี้ในอินเดียและวางแผนที่จะเปิดตัวในประเทศต่างๆ มากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป'

แล้วมันทำงานอย่างไร?

BuzzFeed รายงานว่าแผงข้อมูลจะแสดงในหน้าค้นหาเท่านั้น ไม่ใช่วิดีโอแต่ละรายการ แพลตฟอร์มจะแสดงแผงควบคุมเมื่อผู้ใช้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับความถูกต้องของการอ้างสิทธิ์ เนื้อหาที่มีข้อมูลที่ผิดอาจยังคงปรากฏในผลลัพธ์ แต่จะถูกปรับตามบริบทโดยมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ตรงกันที่ด้านบน

(มารยาท Google)

YouTube ได้ใช้แผงควบคุมเพื่อสร้างบริบทให้กับวิดีโอตั้งแต่เดือนกรกฎาคมเป็นอย่างน้อย เมื่อ มันเริ่มดึงข้อมูล จาก Wikipedia เพื่อเพิ่มบริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้สร้างวิดีโอบางรายการ แต่แพลตฟอร์มจะตรวจสอบข้อเท็จจริงที่พื้นผิวที่ไหน

YouTube บอก Poynter ว่าบริษัทกำลังใช้ มาร์กอัป Schema.org ClaimReview เพื่อระบุการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาบางประเภท บริษัทแม่ Google ได้ใช้ ClaimReview ซึ่งเป็นโค้ดสองสามบรรทัดที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเช่น Snopes เพิ่มในบทความของตน เพื่อเน้นการตรวจสอบข้อเท็จจริงในการค้นหาตั้งแต่ 2017. รหัสนี้ทำหน้าที่เป็นตราประทับที่ช่วยให้ Google ระบุการตรวจสอบข้อเท็จจริงได้ง่ายขึ้น

(มารยาท Google)

ไม่มีใครสามารถใช้ ClaimReview ได้ Google ได้เผยแพร่กฎ ว่าใครสามารถใส่รหัสในบทความของพวกเขาซึ่งรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น 'การเรียกร้องและการตรวจสอบที่ไม่ต่อเนื่องและระบุได้ต้องระบุได้ง่ายในเนื้อหาของบทความตรวจสอบข้อเท็จจริง' และ 'ผู้อ่านควรเข้าใจสิ่งที่ได้รับการตรวจสอบและข้อสรุปใด ๆ ”

ซึ่งแตกต่างจากที่ BuzzFeed ระบุว่าเป็น 'พันธมิตรตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ได้รับการยืนยัน' ของ YouTube โดยพื้นฐานแล้ว YouTube นั้นใช้เทคโนโลยีที่ Google ใช้อยู่แล้วเพื่อแสดงการตรวจสอบข้อเท็จจริงในผลการค้นหา

นอกจากนี้ยังเป็นแนวทางปฏิบัติในการให้ข้อมูลเท็จมากกว่าที่ Facebook ดำเนินการ ซึ่งเปิดตัวโปรแกรมในเดือนธันวาคม 2559 เพื่อเป็นพันธมิตรรายบุคคลกับองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงทั่วโลก ความคิดริเริ่มนั้นอาศัยผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเพื่อลบล้างการโพสต์ที่ไม่ต่อเนื่องในแดชบอร์ดที่กำหนดเองบนไซต์ ซึ่งจะช่วยลดการเข้าถึงโพสต์เท็จในฟีดข่าว (การเปิดเผย: การเป็นผู้ลงนามในหลักจรรยาบรรณของเครือข่ายตรวจสอบข้อเท็จจริงระหว่างประเทศเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการเข้าร่วมโครงการ)

แนวทางของทั้ง Google และ Facebook ในการให้ข้อมูลเท็จได้รับการอ้างถึงอย่างกว้างขวางสำหรับความพยายามของพวกเขาในการแสดงเนื้อหาจากผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง และในขณะที่อดีตไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างกว้างขวางเหมือนอย่างหลัง แต่ก็ไม่ได้ไร้ที่ติ

ในเดือนมกราคม ความโกรธเกรี้ยวออนไลน์เริ่มต้นขึ้น หลังจากที่ผลการค้นหาของ Google เพิ่มการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Washington Post ต่อเรื่องราวจาก The Daily Caller อย่างไม่ถูกต้อง การตรวจสอบข้อเท็จจริงซึ่งแสดงอยู่ในฟีเจอร์ 'แผงความรู้' ของ Google สำหรับ The Daily Caller ซึ่งคล้ายกับแผงข้อมูลของ YouTube ได้หักล้างคำแถลงที่ไม่ได้อธิบายเป็นคำต่อคำในเรื่องราวของร้าน

ก่อนหน้านี้ Google บอก Poynter ว่าแอปพลิเคชันนั้นเป็นข้อผิดพลาดส่วนหนึ่งเนื่องจากข้อบกพร่องอย่างต่อเนื่องของคุณลักษณะแผงความรู้ ซึ่งได้มาจากอัตราส่วนของการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับสิ่งที่กล่าวถึงในเว็บไซต์ข่าวเฉพาะ บริษัท ถูกระงับในภายหลัง คุณลักษณะ

อย่างไรก็ตาม การเห็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีอื่นใช้ขั้นตอนที่เป็นรูปธรรมเพื่อการตรวจสอบข้อเท็จจริงของบุคคลที่สามนั้นมีแนวโน้มดี

“YouTube ดำเนินการในกล่องดำโดยไม่มีใครสุ่มตัวอย่างวิดีโอของพวกเขาเพื่อรู้ว่าจริงหรือเท็จ นี่เป็นความพยายามอย่างจริงจังครั้งแรกที่พวกเขาได้ทำเพื่อรวมการตรวจสอบข้อเท็จจริงทุกประเภท” Jency Jacob บรรณาธิการบริหารของ Boom Live ซึ่งเป็นโครงการตรวจสอบข้อเท็จจริงของอินเดียซึ่งงานภาษาฮินดีจะปรากฏในแผงข้อมูลของ YouTube ในข้อความ WhatsApp กล่าว “เราจะต้องดูว่ามันทำงานอย่างไร”

ขณะนี้ คุณลักษณะการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ YouTube ถูกจำกัดไว้เป็นภาษาอังกฤษและฮินดี และจะมองเห็นได้เฉพาะผู้ใช้จำนวนจำกัดในอินเดียเท่านั้น โดยจะมีการเลือกตั้งในเดือนเมษายนและพฤษภาคม ข้อมูลที่ผิด ได้ทำร้ายประเทศ ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา เนื่องจากความขัดแย้งอย่างต่อเนื่องกับปากีสถานได้ทวีความรุนแรงขึ้น

YouTube กล่าวว่ามีแผนที่จะขยายคุณลักษณะการตรวจสอบข้อเท็จจริงไปยังประเทศอื่น ๆ ในปี 2019 แต่ปฏิเสธที่จะชี้แจงไทม์ไลน์