ตำหนิข้อบกพร่องไม่ใช่พรรคพวกสำหรับ Google ที่ผนวกการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับ The Daily Caller อย่างไม่ถูกต้อง

สัปดาห์นี้ความโกรธเคืองทางออนไลน์เกี่ยวกับอคติปีกซ้ายที่ถูกกล่าวหาของแท็กตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Google พลาดประเด็นไป

เมื่อวันอังคาร เว็บไซต์ข่าวของทักเกอร์ คาร์ลสัน The Daily Caller ตีพิมพ์เรื่อง ตำหนิ Google สำหรับการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ถูกกล่าวหาว่ากำหนดเป้าหมายไปยังร้านค้าที่อนุรักษ์นิยมในผลการค้นหา บทความนี้มีการค้นหา The Daily Caller บน Google ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ “แผงความรู้” ของบริษัทเทคโนโลยีซึ่ง ได้รับการแนะนำ ในเดือนพฤศจิกายนทั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อปเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เผยแพร่โฆษณารายใดรายหนึ่ง เช่น รางวัลใหญ่และการอ้างสิทธิ์ที่มีการโต้แย้ง

The Daily Caller มีปัญหากับข้อเท็จจริงที่ว่ามันได้รับคอลัมน์ 'การอ้างสิทธิ์ที่ตรวจสอบแล้ว' ในขณะที่ไซต์เช่น The Washington Post และ The New York Times มีคอลัมน์สำหรับรางวัล นอกจากนี้ยังอ้างถึง หักล้าง จาก The Post คำกล่าวอ้างที่ Donald Trump ทำเกี่ยวกับทีมสืบสวนของ Robert Mueller ที่เชื่อมโยงกับ หนึ่งในเรื่องราวของมัน (การเปิดเผยข้อมูล: ทั้ง Poynter และ International Fact-Checking Network ได้รับเงินทุนจาก Google)

ในขณะที่ The New York Times มีส่วนสำหรับรางวัล The Daily Caller จะได้รับคอลัมน์การเรียกร้องที่ตรวจสอบแล้วในผลการค้นหาของ Google (สกรีนช็อตจาก Google)

เรื่องราวสร้างกระแสออนไลน์ ครอบคลุมในไซต์ต่าง ๆ ตั้งแต่ Gizmodo ถึง The Federalist , Breitbart และ ดังขึ้นด้วย Crowder . สามรายการหลังซึ่งครอบคลุมส่วนใหญ่เป็นข้อกล่าวหาพรรคพวกต่อ Google (เช่น 'ตัวตรวจสอบข้อเท็จจริงใหม่ของ Google คือขยะของพรรค') ได้รวบรวมมากกว่า 15,000 หุ้นบนโซเชียลมีเดียตามที่เผยแพร่ตาม BuzzSumo

แอปพลิเคชันของ Google ในการตรวจสอบข้อเท็จจริงของโพสต์เพื่ออ้างสิทธิ์ที่ไม่ได้ทำในเรื่องคำต่อคำของ The Daily Caller เป็นความผิดพลาด โฆษกของ Google ที่พูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในเงื่อนไขของการไม่เปิดเผยชื่อ พวกเขายังบอก Poynter ว่าพวกเขาลบโพสต์ที่เป็นปัญหาหลังจากที่ The Daily Caller ชี้ให้เห็น ไม่ใช่เพราะพรรคพวก แต่เป็นเพราะข้อบกพร่องในอัลกอริทึมอย่างต่อเนื่อง

อัลกอริทึมของ Google เชื่อมโยงการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Washington Post กับบทความ Daily Caller เกี่ยวกับทีมสืบสวนของ Mueller อย่างไม่ถูกต้อง การอ้างสิทธิ์ที่เป็นปัญหาไม่เคยเกิดขึ้นในชิ้นนี้ (สกรีนช็อตจาก Google)

บริษัทเทคโนโลยีบอก Poynter ว่าอัลกอริธึมที่ป้อนลงในแผงความรู้นั้นมาจากอัตราส่วนของการตรวจสอบข้อเท็จจริงกับสิ่งที่กล่าวถึงในเว็บไซต์ข่าวเฉพาะ ตามคำอธิบายนั้น เป็นไปได้ว่าอัลกอริทึมได้เลือกการตรวจสอบข้อเท็จจริงของ The Post เพราะ The Daily Caller มี ซ้ำแล้วซ้ำเล่า เขียนไว้ เกี่ยวกับ ความเกี่ยวพันทางการเมืองของทีมมูลเลอร์ ตลอดจนข้อเท็จจริงที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอื่นๆ ได้ครอบคลุม เรื่องเดียวกัน

บทความนี้ยังกล่าวถึง “การตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Google” แต่จริงๆ แล้วบริษัทเทคโนโลยีดึงงานที่ดำเนินการโดยองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใดที่มีส่วนร่วมใน มาร์กอัป Schema.org ClaimReview . อาจมีการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากเกี่ยวกับวิธีการนั้น – หรือการอ้างสิทธิ์ที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงเลือกที่จะครอบคลุม – แต่นั่นไม่ใช่หัวข้อของชิ้นส่วนของ The Daily Caller

นอกจากนี้ การวิพากษ์วิจารณ์แผงความรู้บางส่วนขึ้นอยู่กับสมมติฐานว่า The Daily Caller อยู่ในหมวดหมู่เดียวกับช่องทางหลัก เช่น The Post และ The Times ซึ่งไม่มีส่วนการอ้างสิทธิ์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว (แต่ยังคงได้รับการตรวจสอบข้อเท็จจริงในส่วนท้าย การค้นหา) ซึ่งตรงข้ามกับ Occupy Democrats ซึ่งทำ — และดังนั้นจึงควรได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกัน

ครอบครองพรรคเดโมแครตเป็นหนึ่งในไซต์ที่เอนเอียงไปทางซ้ายที่ได้รับคอลัมน์การอ้างสิทธิ์ที่ตรวจสอบแล้ว (สกรีนช็อตจาก Google)

ไซต์ต่างๆ เช่น The Washington Post เคยมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เชื่อมโยงกับความครอบคลุมในผลการค้นหาของ Google ในอดีต ไม่ใช่ในแผงความรู้ (สกรีนช็อตจาก Google)

นั่นเป็นความเท่าเทียมกันที่ผิด แต่สิ่งที่ยังคงใช้ได้ในบันทึกของ The Daily Caller คือการร้องขอความโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจเกี่ยวกับองค์กรสื่อที่ได้รับการรักษาหากมีการเผยแพร่การตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องนี้ สิ่งพิมพ์ไฮเปอร์พาทิซานอื่นๆ ที่ตีพิมพ์คำกล่าวอ้างที่ไม่ได้รับการพิสูจน์หรือทำให้เข้าใจผิดก็มีคอลัมน์การอ้างสิทธิ์ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว และผู้บิดเบือนข้อมูลต่อเนื่องอย่าง Infowars ซึ่งไม่มีเพื่อนของพวกเสรีนิยมก็ไม่มี

Poynter ดำเนินการวิเคราะห์การค้นหาของร้านค้าที่ทำและไม่ได้รับคอลัมน์การอ้างสิทธิ์ที่ตรวจสอบแล้ว (หมายเหตุ: รายการด้านล่างไม่ครอบคลุมทั้งหมด)

เนื่องจากแผงความรู้เปิดตัวไม่ถึงสองเดือนที่ผ่านมา โฆษกของ Google กล่าวว่านี่เป็นการทำซ้ำครั้งแรกของคุณลักษณะนี้อย่างมาก และบริษัทยังคงดำเนินการปรับแต่งคุณลักษณะนี้อยู่ ในทางทฤษฎี ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจำนวนมากขึ้นที่ใช้มาร์กอัป Schema.org ในอนาคต — รวมถึง ค่อนข้างใหม่ การดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ร้านอนุรักษ์นิยมเช่น มาตรฐานรายสัปดาห์ — อัลกอริทึมของ Google ที่มีความรอบรู้มากขึ้นจะเป็น

ในระหว่างนี้ เรามาเลิกวิพากษ์วิจารณ์การเข้าข้างของ Silicon Valley แบบ Plug-and-chug และมีส่วนร่วมในการอภิปรายที่มีความหมายมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ Google เป็น – หรือไม่ – ดำเนินการเพื่อจัดการกับการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดในการค้นหา