5 บทเรียนจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงไฟไหม้มหาวิหารน็อทร์-ดาม

มหาวิหารน็อทร์-ดามถูกไฟไหม้ในปารีส วันจันทร์ที่ 15 เมษายน 2019 (AP Photo/Lori Hinnant)

Factually เป็นจดหมายข่าวเกี่ยวกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการสื่อสารมวลชนที่รับผิดชอบ จาก Poynter's International Fact-Checking Network และ American Press Institute โครงการความรับผิดชอบ . ลงชื่อ ที่นี่.

สิ่งที่เราได้เรียนรู้จาก Notre Dame

ถึงตอนนี้ คนส่วนใหญ่ที่ทำงานในโลกของข้อมูลที่ผิด ตระหนักดีถึงทฤษฎีสมคบคิดที่เกี่ยวข้องกับไฟที่มหาวิหารน็อทร์-ดามในปารีสในสัปดาห์นี้

การหลอกลวงเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและไม่สะทกสะท้าน: การยืนยันว่าไฟได้เริ่มต้นขึ้นโดยเจตนา ว่ามีเพลง 'อัลลอฮูอัคบาร์' อยู่นอกโบสถ์และผู้ประท้วงเสื้อกั๊กเหลืองสามารถมองเห็นได้ในหอคอยระหว่างเกิดเพลิงไหม้ (เขาเป็นนักผจญเพลิง)

ข่าวดีก็คือผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงและนักข่าวที่ปกปิดข้อมูลเท็จทางออนไลน์ล้วนอยู่เหนือเรื่องนี้ FactCheckEU ทำงานเพื่อ หักล้าง เท็จหลายอย่างเช่นเคย BuzzFeed News ในสหรัฐอเมริกา. Casey Newton ของ The Verge สังเกตความเร็ว ซึ่งข้อมูลที่ผิดแพร่กระจายไป แต่ก็ไม่ได้กล่าวว่า 'แพร่ระบาดอย่างแท้จริง' ความคุ้มครองอื่นๆ มาจาก NBC , เดอะวอชิงตันโพสต์ , Politico Morning Tech และ CNN .

(Poynter-owned) PolitiFact และผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอื่น ๆ ไม่ได้ งานที่มั่นคงอธิบาย ว่า 'คนโดดเดี่ยว' ในหอคอยเป็นนักผจญเพลิงจริงๆ PolitiFact ด้วย ติดธง ภาพถ่ายแพทย์บน Facebook ของชาวมุสลิมหัวเราะหน้านอเทรอดาม (อย่างไรก็ตาม เราตั้งคำถามถึงการใช้คะแนน 'Pants-on-Fire' ในทั้งสองกรณี เมื่อพิจารณาจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น)

การหลอกลวงประเภทนี้แพร่กระจายหลังจากข่าวด่วนเกือบทุกเรื่อง แล้วคราวนี้ได้บทเรียนอะไรบ้าง?

ประการแรก Twitter ยังคงเป็นศูนย์สำหรับข้อมูลที่ผิด – และบริษัทกำลังพยายามหยุดมันน้อยมาก แดเนียลรายงานเกี่ยวกับวิธีการ ในขณะที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงสามารถขยายขอบเขตการหลอกลวง Notre Dame หลายตัวบน Facebook ได้ โดยที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงหลายรายเป็นพันธมิตรเพื่อลดการแพร่กระจายของโพสต์เท็จ การปลอมแปลง Twitter ได้ครอบงำการสนทนา และไม่น่าจะเปลี่ยนแปลงได้เว้นแต่บริษัทจะจัดการกับข้อมูลที่ผิดอย่างเข้มงวดมากขึ้น

เหตุใดผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจึงไม่สามารถมีข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับอัคคีภัยของมหาวิหารน็อทร์-ดามได้

เมื่อพูดถึง Twitter มันล้มเหลวในการบังคับใช้นโยบายของตนเองเกี่ยวกับบัญชีปลอมในเวลาที่จะหยุดการแพร่กระจายของการอ้างสิทธิ์ที่เป็นเท็จ บัญชี CNN ปลอมอ้างว่าได้ 'ยืนยัน' ว่าไฟดังกล่าวเป็นการก่อการร้าย นั่นเป็นเรื่องหลอกลวง เช่นเดียวกับการอ้างสิทธิ์จากบัญชี Fox News ปลอมเกี่ยวกับตัวแทนสหรัฐฯ Ilhan Omar (D-Minn.) แต่ มันยังคงใช้ Twitter อยู่พักหนึ่ง เพื่อลบบัญชีทั้งสองลง

ประการที่สอง ผู้ให้ข้อมูลเท็จไม่จำเป็นต้องสร้างการประดิษฐ์ที่สมบูรณ์เพื่อแพร่ระบาดทางออนไลน์ ตามที่ระบุไว้โดย หลาย ตัวตรวจสอบข้อเท็จจริง ครอบคลุมเหตุการณ์ไฟไหม้นอเทรอดาม บทความข่าวจริงถูกโพสต์โดยไม่มีบริบทเพื่อพยายามเผยแพร่เรื่องเล่าเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เป็นเท็จเกี่ยวกับอิสลาม ในตัวอย่างหนึ่ง ผู้ใช้ Twitter แชร์ เรื่องจริงปี 2016 จาก El Mundo มีผู้ถูกควบคุมตัวอยู่สี่คนใกล้กับ Notre Dame ราวกับว่ามันเกิดขึ้นในสัปดาห์นี้

ประการที่สาม ไฟไหม้ Notre Dame แสดงให้เห็นว่าข้อมูลที่ผิดไม่ทำงานในสุญญากาศ - มักจะข้ามไปมาระหว่างแพลตฟอร์มและภาษากลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นในกระบวนการ BuzzFeed ทำได้ดีมากในการสรุปประเด็นนี้ใน เส้นเวลาของข้อมูลที่ผิด ซึ่งรายงานดังกล่าวได้รายงานว่าการหลอกลวงเกี่ยวกับต้นกำเนิดของเพลิงไหม้ได้กลายมาเป็นประเด็นพูดคุยในรายการข่าวกระแสหลักของอเมริกาได้อย่างไร

ประการที่สี่ ระบบของแพลตฟอร์มที่มุ่งเป้าไปที่การสมคบคิดตามบริบทด้วยเนื้อหาที่เป็นความจริงสามารถย้อนกลับมาได้ ชอบ The New York Times หลายช่องทางครอบคลุมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าอัลกอริทึมของ YouTube แสดงข้อมูลเกี่ยวกับวันที่ 11 กันยายน พ.ศ. 2544 อย่างผิดพลาด การโจมตีของผู้ก่อการร้ายควบคู่ไปกับสตรีมสดของไฟ หลังจากรายงานข้อบกพร่องอย่างเพียงพอแล้ว YouTube ได้ลบวิดีโอแนะนำออก แต่ Joshua Benton แห่ง Nieman Lab ถามคำถามได้ดีมาก : “กล่องข้อมูลเหล่านั้นภายใต้วิดีโอสมรู้ร่วมคิดของ YouTube เพิ่มความชอบธรรมแทนที่จะลดได้หรือไม่”

สุดท้าย นี่เป็นกรณีที่ข้อมูลที่ผิดอาจถูกลบล้างได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากทางการแจ้งอย่างรวดเร็วว่าเพลิงไหม้นั้นน่าจะเกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ และอาจเกี่ยวข้องกับโครงการปรับปรุงใหม่ในอาสนวิหาร Rémy Heitz อัยการกรุงปารีสกล่าวว่า “ ไม่มีอะไรบ่งบอก ” ว่าไฟได้เริ่มต้นขึ้นโดยเจตนา แต่มันเป็นดาบสองคม ในกรณีที่ไม่มีสาเหตุอย่างเป็นทางการของการเกิดเพลิงไหม้ ทฤษฎีสมคบคิดถูกเติมเต็มในช่องว่าง

เจ้าหน้าที่กล่าวว่าพวกเขาคาดหวังให้มีการสอบสวนอย่างละเอียดและยาวนานเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นจริง ซึ่งหมายความว่าทฤษฎีสมคบคิดจะยังคงแพร่กระจายทางออนไลน์ต่อไป แต่ด้วยจำนวนการหักล้างในช่วงต้นและเชิงรุกในปริมาณที่มาก อย่างน้อยพวกเขาก็อาจมีการจำกัดบ้าง

. . . เทคโนโลยี

• ระหว่างการเลือกตั้งในอินโดนีเซียและอินเดีย “ปัญหาการบิดเบือนข้อมูลกำลังเติบโตเร็วกว่าความสามารถของเราที่จะต่อสู้กับมัน” Axios รายงาน . และ ควอตซ์รายงาน ที่แม้แต่ TikTok ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่รู้จักกันในการรวบรวมวิดีโอที่ไร้สาระ กำลังเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการโจมตีข้อมูลที่ผิดที่อาจเกิดขึ้น

• มีสาย ครอบคลุม Ted Talk โดย Jack Dorsey ผู้ร่วมก่อตั้ง Twitter ในแวนคูเวอร์ ควรอ่านแม้ว่าคำพูดของ Dorsey เกี่ยวกับแผนการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มจะคลุมเครืออย่างน่าผิดหวัง ตัวอย่าง: “เราสามารถทำสิ่งผิวเผินหลายอย่างเพื่อจัดการกับสิ่งที่คุณกำลังพูดถึง แต่เราต้องเจาะลึกลงไป” Fast Company มี การเขียนเนื้อ เช่นกัน.

• เดอะวอชิงตันโพสต์ เปิดตัว ช่อง WhatsApp เพื่ออัปเดตผู้อ่านเกี่ยวกับการเลือกตั้งของอินเดีย กลยุทธ์นั้นดูเหมือนจะยืมมาจากสิ่งที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง ได้ทำ เป็นเวลาสองปี.

. . . การเมือง

• งานเยอะ มีการดำเนินการเพื่อเปิดเผยว่าเจ้าหน้าที่ของรัฐรัสเซียใช้บัญชีโซเชียลมีเดียปลอมเพื่อพยายามโน้มน้าวผู้มีสิทธิเลือกตั้งชาวอเมริกันให้สนับสนุนโดนัลด์ ทรัมป์ ในระหว่างการเลือกตั้งปี 2559 ได้อย่างไร แต่ เดอะวอชิงตันโพสต์มองเข้าไปใน วิธีการใช้กลวิธีแบบเดียวกันนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้สนับสนุนเบอร์นี แซนเดอร์ส หลังจากที่เขาแพ้การเสนอชื่อจากพรรคเดโมแครตให้ฮิลลารี คลินตัน

• เมื่อต้นเดือนนี้ The New York Times รายงาน ว่าตัวแทนของรัสเซียใช้บัญชี Facebook ของคนจริงเพื่อเผยแพร่โฆษณาทางการเมืองหรือเผยแพร่เรื่องเท็จ ตอนนี้ แอตแลนติก อธิบาย การเลือกตั้งประธานาธิบดีของยูเครนในสุดสัปดาห์นี้ไม่ได้เป็นเพียงห้องปฏิบัติการสำหรับกลยุทธ์การทำสงครามข้อมูลของรัสเซียเท่านั้น แต่ยังเป็น 'พื้นที่พิสูจน์สำหรับการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ด้วย'

• อีกการศึกษาหนึ่งชี้ให้เห็นถึงผลกระทบของการตรวจสอบข้อเท็จจริงต่อผู้ที่ได้รับข้อมูลที่ผิด งานวิจัยชิ้นนี้ แสดงให้เห็นว่าผู้สนับสนุนนักการเมืองที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จจะเกิดความสงสัยมากขึ้นเมื่อข้อมูลได้รับการแก้ไขแล้ว แต่การมีข้อเท็จจริงไม่ได้เปลี่ยนความรู้สึกที่มีต่อนักการเมืองเสมอไป

. . . อนาคตของข่าว

• การอภิปรายทั่วโลกเกี่ยวกับว่ารัฐบาลควรควบคุมเนื้อหาที่เป็นอันตรายอย่างใกล้ชิดมากขึ้นหรือไม่มี 'ความหมายที่เกี่ยวข้อง' สำหรับการแสดงความคิดเห็นโดยเสรี เจสสิก้า บรันต์ หัวหน้าฝ่ายนโยบายและการวิจัยของ German Marshall Fund's Alliance for Securing Democracy เขียนใน Axios . ที่เกี่ยวข้อง: Ipsos MORI พบ สามในสี่ของชาวอังกฤษคิดว่าข่าวปลอมควรเป็นอาชญากรรม — แต่ ไม่ใช่ทุกคน คิดว่าเป็นความคิดที่ดี

• การพูดของข้อบังคับ House Speaker Nancy Pelosi (D-Calif.) บอกกับ Kara Swisher แห่ง Recode ว่า ในสัปดาห์นี้วันที่ควบคุมตนเองของ Big Tech 'น่าจะหมดลง' และแนะนำให้สภาคองเกรสสามารถยกเลิกการป้องกันความรับผิดทางกฎหมายสำหรับแพลตฟอร์มสำหรับคำพูดของบุคคลที่สามซึ่งเป็นที่มาของข้อมูลที่ผิดมาก

• ที่สเปน 16 สื่อ มีความสามัคคี เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงการเลือกตั้งทั่วไปในปลายเดือนนี้ การทำงานร่วมกันซึ่งถูกสร้างขึ้น ร่วมกับ First Draft , องค์กรที่อยู่เบื้องหลังโครงการที่คล้ายคลึงกันเช่น ตรวจสอบคร่าวๆ , ตรวจสอบ และ CrossCheck ไนจีเรีย , แม้สร้างมา หลักจรรยาบรรณ ชี้นำการรายงานข่าวของผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง

ในแต่ละสัปดาห์ เราวิเคราะห์การตรวจสอบข้อเท็จจริงที่มีประสิทธิภาพสูงสุดห้ารายการบน Facebook เพื่อดูว่าการเข้าถึงของพวกเขาเป็นอย่างไรเมื่อเทียบกับการหลอกลวงที่พวกเขาลบล้าง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลขในสัปดาห์นี้ และวิธีที่ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงพยายามระงับกระแสข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับอัคคีภัยนอเทรอดาม ที่นี่ .

1. ตัวถอดรหัส: “ข่าวลวงที่มาของเพลิงไหม้ Notre-Dame de Paris” (ข้อเท็จจริง: ภารกิจ 7.2K // ปลอม: การนัดหมาย 3.2K)
2. factcheck.org: “ Phantom Ocasio-Cortez อ้างสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของปืน” (ข้อเท็จจริง: นัดหมาย 3.2K / ปลอม: การนัดหมาย 1.4K)
3. 20 นาที: “ไฟในนอเทรอ-ดาม-เดอ-ปารีส: การหายไปของดอกกุหลาบ ต้นกำเนิดของไฟ” (ข้อเท็จจริง: การนัดหมาย 1.4K // ปลอม: การนัดหมาย 8.4K)
4. ข้อเท็จจริงทั้งหมด: “น้ำมะนาว น้ำมันมะพร้าว และหยุดการบริโภคน้ำตาลทั้งหมดไม่สามารถรักษามะเร็งได้” (ข้อเท็จจริง: การนัดหมาย 1.4K // ปลอม: การนัดหมาย 1.4K)
5. ประณามบูโล: “การหลอกลวงและข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับไฟไหม้มหาวิหารนอเทรอดามแห่งปารีส” (ข้อเท็จจริง: การนัดหมาย 1.3K // ปลอม: การนัดหมาย 663 ครั้ง)

เมื่อพูดถึงข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งของอินเดีย เราสงสัยว่าผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงยังตัดสินใจว่าจะตรวจสอบอะไร ประเทศกำลังจมอยู่ในการปลอมแปลงและการบิดเบือนข้อมูล แพร่กระจายบน WhatsApp ตลอดจนวิดีโอที่ผ่านการตัดต่อหรือตัดต่อแบบคัดเลือกบนโซเชียลมีเดีย

ตัวเลือกของสัปดาห์นี้เป็นตัวอย่างของตัวเลือกหลัง

“ไม่ หัวหน้าพรรคคองเกรสฝ่ายค้านของอินเดียไม่ได้สัญญาว่าจะจัดหาพื้นที่เพาะปลูกบนดวงจันทร์” Agence France-Presse เขียน ในการตรวจสอบข้อเท็จจริง คลิปความยาว 24 วินาทีที่โพสต์บน Facebook อ้างว่าเพื่อแสดงให้ราหุล คานธี ประธานพรรคคองเกรสแห่งชาติอินเดียเห็นในการชุมนุมในที่สาธารณะ โดยบอกกับฝูงชนว่าเขาจะให้ทุ่งนาบนดวงจันทร์เพื่อปลูกพืชผล

อันที่จริง เอเอฟพีรายงานว่า วิดีโอนี้เป็นเวอร์ชันตัดต่อของสุนทรพจน์แบบเก่า ซึ่งคานธีกำลังเย้ยหยันผู้ดำรงตำแหน่งนเรนทรา โมดี ในการให้คำมั่นสัญญาที่เป็นไปไม่ได้กับชาวนาของประเทศ และเขาใช้การทำฟาร์มดวงจันทร์เป็นตัวอย่างของคำสัญญาที่ไม่สมจริงที่เขาคาดหวังจากโมดี เพื่อพูด.

สิ่งที่เราชอบ: คลิปวิดีโอที่ไม่อยู่ในบริบทเป็นส่วนสำคัญของการหลอกลวงทางการเมือง มันค่อนข้างง่ายที่จะทำและดูเหมือนจริงมากเนื่องจากพวกเขาแสดงคนจริงและเหตุการณ์ AFP ขุดพบการหลอกลวงนี้ รวมทั้งวิดีโอต้นฉบับ และแสดงให้เห็นว่าจริง ๆ แล้วเหตุการณ์เหล่านี้เป็นเหตุการณ์เดียวกันได้อย่างไร - เพียงแค่เลือกแก้ไข

1. factcheck.org ตีพิมพ์บทความนี้ ด้วยความช่วยเหลือของ Tech & Check alerts ซึ่งเป็นระบบตรวจสอบข้อเท็จจริงอัตโนมัติที่พัฒนาโดย Duke Reporters' Lab
2. เหตุใดเราจึงอ่อนไหวต่อ “ข่าวปลอม”? นักวิทยาศาตร์ อธิบายไว้ใน Nieman Lab .
3. การเลือกตั้งของแคนาดาในฤดูใบไม้ร่วงนี้จะอ่อนแอต่อการรณรงค์บิดเบือนข้อมูลต่างประเทศ ศาสตราจารย์และผู้เชี่ยวชาญด้านการเฝ้าระวัง เขียนไว้ใน Globe and Mail ในสัปดาห์นี้. เขาถามว่าประเทศพร้อมหรือยัง นอกจากนี้ในแคนาดา: ไม่ นายกรัฐมนตรีจัสติน ทรูโด ไม่ได้ถามไนจีเรีย เพื่อส่งผู้อพยพนับล้าน
4. ผู้มีสิทธิเลือกตั้งในออสเตรเลียก็มีความกังวลเช่นกันเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของพวกเขาตาม โพล News Corp .
5. รอยเตอร์ โปรไฟล์ ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงของชาวอินโดนีเซียก่อนการเลือกตั้งประธานาธิบดีในสัปดาห์นี้
6. นักเขียน Anna Merlan มีหนังสือเล่มใหม่เกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิดในอเมริกา แม่โจนส์ สัมภาษณ์เธอ ในสัปดาห์นี้.
7. นักข่าวที่พูดภาษาอาหรับ: วีดีโอนี้ จะแสดงวิธีใช้ Mapchecking.com เพื่อตรวจสอบข้อความเกี่ยวกับขนาดฝูงชน
8. CJR เช็คอินกับนักเขียนข่าวปลอม ในมาซิโดเนีย: “Facebook และ Google ทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะเรียกใช้และสร้างรายได้จากการดำเนินการข่าวปลอมจากเพจในมาซิโดเนียหรือจากบอลข่านและอื่น ๆ ”
9. ข่าว Swag: Snopes ตอนนี้มีร้านขายของกระจุกกระจิก !
10. แบนเนอร์ QAnon เพิ่งเคยเห็น ในทุกสถานที่ การแข่งขัน 5 กม. ในแจ็กสันวิลล์บีช รัฐฟลอริดา

แค่นี้แหละสำหรับสัปดาห์นี้ อย่าลังเลที่จะส่งข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะไปที่ อีเมล .

แดเนียลและ ซูซาน