ค่าตอบแทนสำหรับสัญลักษณ์จักรราศี
ความสามารถในการทดแทน C คนดัง

ค้นหาความเข้ากันได้โดยสัญลักษณ์จักรราศี

Facebook ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในนโยบายต่อต้านการให้ข้อมูลเท็จ

การตรวจสอบข้อเท็จจริง

(ชัตเตอร์สต็อก)

Facebook เริ่มต้นไตรมาสที่สองของปีงบประมาณโดยเปิดตัวการเปลี่ยนแปลงวิธีการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดบนแพลตฟอร์ม

ในบล็อกโพสต์เกือบ 2,000 คำที่ส่งถึง Poynter เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Facebook ได้ประกาศสิ่งใหม่ๆ มากมายที่ Facebook ได้ทำขึ้นเพื่อต่อสู้กับข่าวเท็จ รูปภาพ และวิดีโอ

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลง:

  • ขณะนี้ Facebook กำลังลดการเข้าถึงของกลุ่มที่เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดซ้ำแล้วซ้ำอีก
  • กำลังสำรวจการใช้ crowdsourcing เพื่อกำหนดว่าแหล่งข่าวใดที่ผู้ใช้เชื่อถือมากที่สุด
  • และบริษัทกำลังเพิ่มตัวบ่งชี้ใหม่ให้กับ Messenger กลุ่ม และฟีดข่าว เพื่อที่จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขาเห็น

“เรามีการอัปเดตผลิตภัณฑ์จำนวนมากเทียบกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหนึ่งหรือสองรายการ” Mari Melguizo โฆษกหญิงของ Facebook กล่าวในอีเมลถึง Poynter “ความพยายามเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัยของผู้คนและรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลที่ไหลผ่านแอพของเรา”

นี่คือสิ่งที่การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดแต่ละรายการเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ผิด โดยมีบริบทจากนักข่าว นักวิชาการ และเทคโนโลยี ตลอดจนการอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละหัวข้อ อ่านโพสต์บล็อกของ Facebook แบบเต็ม ที่นี่ .

ลดระดับกลุ่มที่เผยแพร่ข้อมูลเท็จ

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่ Facebook ประกาศเมื่อวันพุธคือ จะเริ่มลดระดับการเข้าถึงของกลุ่มที่เผยแพร่ข่าวเท็จ รูปภาพ และวิดีโอซ้ำแล้วซ้ำเล่า

“เมื่อผู้คนในกลุ่มแชร์เนื้อหาที่ได้รับการประเมินว่าเป็นเท็จโดยผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงอิสระ เราจะลดการกระจายฟีดข่าวโดยรวมของกลุ่มนั้น” Guy Rosen รองประธานฝ่ายความซื่อสัตย์ของ Facebook และ Tessa Lyons หัวหน้าฝ่ายความสมบูรณ์ของฟีดข่าวกล่าว , ในโพสต์บล็อก

เฟสบุ๊คได้หลุดลุ่ยในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาสำหรับการแพร่กระจายของทฤษฎีสมรู้ร่วมคิดต่อต้านวัคซีนซึ่งส่วนใหญ่เริ่มต้นในกลุ่มแล้วกระจายไปยังส่วนอื่น ๆ ของแพลตฟอร์ม เพื่อตอบสนองทั้งแรงกดดันของสื่อและแรงกดดันจากนักการเมืองอเมริกัน, บริษัท ร่างแผน ในช่วงต้นเดือนมีนาคมเพื่อควบคุมเนื้อหา antivaxxer บนแพลตฟอร์ม

ในนั้น Facebook ประกาศว่ากลุ่มและเพจที่แชร์ข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับวัคซีนจะถูกลบออกจากอัลกอริธึมการแนะนำ แต่จะไม่ถูกลบทั้งหมด การเคลื่อนไหวนี้เป็นการยอมรับโดยปริยายถึงอำนาจที่กลุ่มมีในการเผยแพร่เนื้อหาปลอม

Facebook กำลังดำเนินการต่อต้านการสมรู้ร่วมคิดต่อต้านวัคซีน แต่การรักษาทางการแพทย์ที่หลอกลวงยังคงเข้าถึงได้อย่างกว้างขวาง

BuzzFeed News รายงาน ในเดือนมีนาคม 2018 ฟีเจอร์นี้มักได้รับการยกย่องจากผู้นำ Facebook — และ จัดลำดับความสำคัญในฟีดข่าว — ได้กลายเป็น “แหล่งรวมของสแปม ข่าวปลอม การสมรู้ร่วมคิด ข้อมูลที่ผิดด้านสุขภาพ การล่วงละเมิด การแฮ็ก การหลอกล่อ การหลอกลวง และภัยคุกคามอื่นๆ ต่อผู้ใช้” ทำไม?

Renee DiResta นักวิจัยด้านความปลอดภัยบอกกับ BuzzFeed ว่า “นักโฆษณาชวนเชื่อและนักส่งสแปมจำเป็นต้องรวบรวมผู้ชม และกลุ่มก็ให้บริการบนจานเสียง “ไม่จำเป็นต้องเรียกใช้แคมเปญโฆษณาเพื่อค้นหาผู้คนที่ตอบรับข้อความของคุณ หากคุณสามารถเข้าร่วมกลุ่มที่เกี่ยวข้องและเริ่มโพสต์ได้”

และในขณะที่บริษัทได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อจำกัดการแพร่กระจายของการปลอมแปลงในฟีดข่าว จนถึงวันพุธที่ผ่านมา บริษัทได้ดำเนินการเพียงเล็กน้อยเพื่อต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดโดยเฉพาะในกลุ่ม

“ไม่มีความพยายามร่วมกันในการกำจัดข่าวเท็จ ข้อมูลเท็จ หรืออะไรก็ตาม” อดีตพนักงาน Facebook ที่ทำงานในกลุ่มบอกกับ Poynter ในเดือนมกราคม “มันแย่กว่านั้นมากเพราะมันนั่งอยู่ตรงนั้นและมันถูกซ่อนไว้ … มันแย่พอๆ กับเครื่องสร้างข่าวเท็จอย่างที่เคยเป็นบนฟีดข่าว”

Leonard Lam โฆษกกลุ่ม Facebook บอก Poynter ว่านโยบายต่อต้านการบิดเบือนข้อมูลแบบเดียวกันที่ควบคุมผลิตภัณฑ์อย่าง News Feed มีผลกับทั้งแพลตฟอร์ม นั่นหมายความว่าบทความ รูปภาพ และวิดีโอปลอมที่หักล้างโดยพันธมิตรตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Facebook จะปรากฏขึ้นพร้อมการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงอยู่ด้านล่าง แม้จะอยู่ในกลุ่มก็ตาม

สัญญาณเหล่านั้นจะถูกใช้เพื่อตัดสินว่ากลุ่มใดเป็นผู้ให้ข้อมูลผิดซ้ำ ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ Facebook ทำโดยเฉพาะเพื่อต่อสู้กับการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในกลุ่ม

กลุ่ม Hyperpartisan Facebook เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ต่อไปสำหรับผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง

Crowdsourcing เชื่อมั่นในข่าว

การประกาศเมื่อวันพุธมีขึ้นในขณะที่ Facebook ขยายความร่วมมือกับช่องทางตรวจสอบข้อเท็จจริงทั่วโลก ซึ่งเป็นความพยายามที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดของบริษัทในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดบนแพลตฟอร์ม

Facebook เปิดตัวโปรแกรมในเดือนธันวาคม 2559 โดยมีผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงชาวอเมริกัน เช่น PolitiFact, Snopes และ Factcheck.org เป้าหมาย: เพื่อระบุ หักล้าง และลดการเข้าถึงข่าวเท็จบนแพลตฟอร์ม เมื่อการหลอกลวงถูกตั้งค่าสถานะเป็นเท็จ การเข้าถึงในอนาคตในฟีดข่าวจะลดลงและมีการตรวจสอบข้อเท็จจริงต่อท้าย(การเปิดเผย: การเป็นผู้ลงนามในหลักจรรยาบรรณเครือข่ายตรวจสอบข้อเท็จจริงระหว่างประเทศของ Poynterเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการเข้าร่วมโครงการ)

ตั้งแต่นั้นมาก็ได้ขยายตัวเพื่อให้ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงสามารถหักล้างรูปภาพและวิดีโอที่เป็นเท็จได้ ห้างหุ้นส่วน ได้เติบโตขึ้น ถึง 47 โครงการที่เขียนใน 23 ภาษาทั่วโลก และในขณะที่โปรเจ็กต์อย่าง Snopes และ CBS ถูกถอนออกไปด้วยเหตุผลต่างๆ กัน ร้านอย่าง Associated Press เพิ่งขยาย ความมุ่งมั่นของพวกเขาต่อโปรแกรม

คุณลักษณะต่อต้านข้อมูลที่ผิดใหม่สามารถช่วยสนับสนุนการทำงานดังกล่าวได้

วิธีที่ Facebook จัดการกับข้อมูลที่ผิดในภาพเดียว

“มีผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงระดับมืออาชีพไม่เพียงพอทั่วโลก และเช่นเดียวกับวารสารศาสตร์ที่ดีทั้งหมด การตรวจสอบข้อเท็จจริงต้องใช้เวลา” Rosen และ Lyons เขียนไว้ในบล็อกโพสต์ “แนวคิดหนึ่งที่มีแนวโน้มว่าจะสนับสนุนงานของพวกเขา ซึ่งเราสำรวจมาตั้งแต่ปี 2560 นั้น เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้ใช้ Facebook ที่ชี้ไปที่แหล่งข่าวทางหนังสือพิมพ์เพื่อยืนยันหรือโต้แย้งการอ้างสิทธิ์ในเนื้อหาที่อาจเป็นเท็จ”

CEO Mark Zuckerberg ออกอากาศความคิดนั้น ในวิดีโอ Facebook ในเดือนกุมภาพันธ์ — นานกว่าหนึ่งปีหลังจากนั้น เขาลอยมันก่อน . การเคลื่อนไหว ไม่ได้ เป็นที่นิยม ในบรรดานักข่าวที่กล่าวว่าผู้ใช้ Facebook ทุกวันไม่สามารถละทิ้งอคติเพื่อจัดอันดับแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือได้

แต่การศึกษาใหม่ เผยแพร่ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 แนะนำเป็นอย่างอื่น

“สิ่งที่เราพบก็คือ แม้ว่าจะมีความขัดแย้งกันอย่างแท้จริงในหมู่พรรคเดโมแครตและรีพับลิกันเกี่ยวกับแหล่งข่าวกระแสหลัก โดยพื้นฐานแล้ว ทุกคน — พรรคเดโมแครต รีพับลิกัน และผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงระดับมืออาชีพ — ต่างเห็นพ้องกันว่าเว็บไซต์ปลอมและไฮเปอร์พาทิซานนั้นไม่น่าไว้วางใจ” เดวิด แรนด์ กล่าว รองศาสตราจารย์ที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ ในการแถลงข่าว .

ตามบล็อกโพสต์ของวันพุธ Facebook จะยังคงสำรวจแนวคิดนี้ต่อไปโดยปรึกษานักวิชาการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจสอบข้อเท็จจริง นักข่าว และองค์กรภาคประชาสังคม

“ระบบใด ๆ ที่เราใช้จะต้องมีการป้องกันจากการเล่นเกมหรือการยักย้ายถ่ายเท หลีกเลี่ยงการแนะนำอคติส่วนบุคคลและปกป้องเสียงของชนกลุ่มน้อย” Rosen และ Lyons เขียน

Crowdsourcing แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือบน Facebook ไม่ได้ยากอย่างที่คิด

บริบทเพิ่มเติมบน Facebook

ในอดีตบริษัทเทคโนโลยี ได้หันไปทางเว็บไซต์ เช่น Wikipedia เพื่อให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มของตน เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Facebook ได้ประกาศตัวชี้วัดที่คล้ายกันจำนวนหนึ่ง

“เรากำลังลงทุนในคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้คน เพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะอ่าน เชื่อถือ และแบ่งปันอะไร” Rosen และ Lyons เขียนไว้ในบล็อกโพสต์

Facebook ได้อัปเดตปุ่มบริบทแล้ว เปิดตัว ในเดือนเมษายนปีที่แล้ว รวมข้อมูลจาก โครงการเดอะทรัสต์ เกี่ยวกับนโยบายจริยธรรมของผู้จัดพิมพ์ ความเป็นเจ้าของ และโครงสร้างเงินทุน บริษัทกำลังเริ่มแสดงข้อมูลเพิ่มเติมในแท็บคุณภาพของเพจ ซึ่ง เปิดตัวในเดือนมกราคม เพื่อแสดงให้เจ้าของเพจเห็นว่าโพสต์ของพวกเขาถูกลบโดยพันธมิตรตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Facebook และใน Messenger บริษัทได้เพิ่มตราที่ได้รับการตรวจสอบแล้วเพื่อลดการแอบอ้างบุคคลอื่นและการหลอกลวง

Facebook เริ่มติดป้ายกำกับข้อความที่ส่งต่อใน Messenger ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่ดูเหมือนจะยืมมาจาก WhatsApp ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ เปิดตัวคุณสมบัติที่คล้ายกัน ในเดือนกรกฎาคม เพื่อลดการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ

WhatsApp เปิดตัวฟีเจอร์ที่ติดป้ายกำกับข้อความที่ส่งต่อ

แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ง่ายในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับผู้เผยแพร่บนโซเชียลมีเดีย และด้วยเหตุนี้จึงป้องกันไม่ให้พวกเขาแชร์ข้อมูลที่ผิด ตัวบ่งชี้เช่นปุ่มบริบทของ Facebook ก็มีศักยภาพที่จะเล่นเกมได้เช่นกัน

ในช่วงฤดูร้อน มีคนทำลายหน้า Wikipedia ของพรรครีพับลิกันแคลิฟอร์เนียเพื่อบอกว่าสนับสนุนลัทธินาซี แม้ว่าคดีความป่าเถื่อนของ Wikipedia ส่วนใหญ่จะถูกจับได้ค่อนข้างเร็ว คดีนี้ก็ได้มาถึง Google แล้ว ซึ่งโผล่ขึ้นมา การแก้ไขที่ผิดพลาดสูงขึ้นในผลการค้นหา

ที่หายาก แต่เมื่อพิจารณาจากจำนวนการแก้ไขที่ทำในวิกิพีเดียในแต่ละวัน มันจึงเป็นเรื่องยากสำหรับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่จะจับกรณีการก่อกวนทุกกรณี

“แน่นอนว่ามันเป็นวิธีที่ค่อนข้างอ่อนแอในการต่อสู้กับข่าวปลอม เพราะวิกิพีเดียไม่ใช่แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ — อย่างที่วิกิพีเดียยอมรับ” แม็กนัส ฟาโร แฮนเซน นักวิจัยด้านดุษฏีบัณฑิตจากมหาวิทยาลัยโคเปนเฮเกน บอกกับ Poynter ในเดือนมิถุนายน . “วิกิพีเดียมีความเสี่ยงที่จะหลอกลวงและมีข้อมูลเท็จทุกประเภท ดังนั้นจึงไม่ใช่วิธีที่รุนแรงมากในการต่อสู้กับปัญหาข่าวปลอม”

การป่าเถื่อนของ Wikipedia สามารถขัดขวางการหลอกลวงบน Google, YouTube และ Facebook

ในเวลาเดียวกัน คุณลักษณะต่างๆ เช่น แท็บคุณภาพของเพจของ Facebook มีผลเชิงประจักษ์มากขึ้นต่อการแพร่กระจายของข้อมูลที่ผิด

หลังจาก Factcheck.org หักล้าง มีมเท็จเกี่ยวกับตัวแทนของสหรัฐอเมริกา Alexandria Ocasio-Cortez (D-N.Y. ) ในเดือนมีนาคม หน้าที่เผยแพร่ภาพถ่าย ลบออก . และไม่ใช่ครั้งแรก หน้าเพจที่ให้ข้อมูลผิดๆ ซ้ำๆ บน Facebook ได้ลบเนื้อหา ถูกหักล้างโดยพันธมิตรตรวจสอบข้อเท็จจริงของบริษัท และบางส่วน ได้รีแบรนด์การดำเนินงานของพวกเขา โดยสิ้นเชิง

การแก้ไข: เวอร์ชันก่อนหน้าของบทความนี้สะกดนามสกุลของ Leonard Lam ผิด