CrowdTangle เปิดให้ผู้ใช้รายงานข่าวที่อาจผิดพลาดได้

วันนี้ Facebook ได้ขยายความพยายามในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดโดยการทดสอบคุณลักษณะใหม่บนแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ผู้ชมสำหรับนักข่าว

CrowdTangle ประกาศในบล็อกโพสต์ ว่ากำลังทดสอบคุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรายงานข่าวเท็จที่อาจเกิดขึ้นได้ภายในแดชบอร์ด Facebook ของแพลตฟอร์ม การทดสอบดังกล่าวสร้างขึ้นจากกลไกที่มีอยู่ของบริษัทในการรายงานข้อมูลที่อาจผิดพลาดในระดับโพสต์ในฐานะผู้ใช้ทั่วไป

“เราทราบดีว่าผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อที่ใช้ CrowdTangle มีความรู้สึกว่าเนื้อหาประเภทใดที่เผยแพร่ซึ่งเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งนอกสหรัฐอเมริกา หลายคนยังมีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบนิเวศของเว็บไซต์ที่สร้างข่าวเท็จ” เจสซี อีแวนส์ เขียนในโพสต์ “เราต้องการให้พันธมิตรของเราสามารถรายงานข่าวเท็จได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายภายใน CrowdTangle”

(มารยาท CrowdTangle)

ฟีเจอร์นี้ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ CrowdTangle รายงานรูปภาพหรือวิดีโอที่อาจเป็นเท็จ ตามโพสต์ — แค่ลิงก์เรื่องราว เมื่อได้รับรายงานแล้ว เรื่องราวเหล่านั้นจะถูกส่งไปยัง “ทีมข้อมูลเท็จ” ของ Facebook เพื่อดูว่าฟีเจอร์นี้มีประโยชน์ในการระบุข่าวปลอมหรือไม่

จุดมุ่งหมายของการทดสอบคือการพยายามหาวิธีที่จะทำให้ความร่วมมือของ Facebook กับองค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงมีประสิทธิภาพมากขึ้น Evans เขียน โปรเจ็กต์นี้ประกอบด้วยร้านค้า 34 แห่ง ใน 17 ประเทศ ให้ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงสามารถหักล้างเรื่องราวและภาพเท็จบน Facebook ได้ ทำให้การเข้าถึง News Feed ในอนาคตของพวกเขาลดลงมากถึง 80 เปอร์เซ็นต์ (การเปิดเผยข้อมูล: การเป็นผู้ลงนามในหลักจรรยาบรรณของ International Fact-Checking Network เป็นเงื่อนไขที่จำเป็นในการเป็นหุ้นส่วน)

โดยพื้นฐานแล้ว: ดูเหมือนว่า Facebook ต้องการเพิ่มความพยายามในการรายงานข่าวปลอมด้วยการเกณฑ์นักข่าวมืออาชีพ แต่สำหรับตอนนี้ คุณลักษณะนี้เป็นเพียงการทดสอบ ไม่ใช่สัญญาณที่บริษัทใช้ในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด

“เราจะไม่ดำเนินการตามรายงานเหล่านี้ เราแค่พยายามดูว่าคำติชมของผู้ใช้เพิ่มเติมจาก CrowdTangle อาจเป็นสัญญาณที่เป็นประโยชน์สำหรับเราในการระบุเรื่องราวที่อาจผิดพลาดในอนาคตได้หรือไม่” โฆษกของ Facebook บอกกับ Poynter ทางอีเมล

Aaron Sharockman กรรมการบริหารของ PolitiFact (ซึ่งเป็นเจ้าของ Poynter) กล่าวว่าการทดสอบนี้ดูเหมือนเป็นก้าวเล็กๆ แต่ดีสำหรับ CrowdTangle ในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิด แต่เขาบอกว่าเขาสงสัยว่าการพึ่งพานักข่าว ซึ่งมักถูกกดดันด้านเวลาและทรัพยากร เพื่อตรวจจับและรายงานข่าวเท็จที่อาจเป็นไปได้เป็นกลยุทธ์ที่ดี

การทดสอบนี้เป็นความพยายามครั้งล่าสุดของ Facebook ในการปรับปรุงคุณภาพของการตั้งค่าสถานะที่ได้รับจากผู้ใช้ที่รายงานข้อมูลที่ผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

เดอะวอชิงตันโพสต์รายงาน เมื่อเดือนที่แล้วบริษัทได้เริ่มมอบหมายผู้ใช้ที่รายงานคะแนนความน่าเชื่อถือที่อาจเป็นเท็จ เป้าหมายคือพยายามลดปริมาณแฟล็กปลอมที่ Facebook ได้รับจากผู้ใช้ที่พยายามทำลายชื่อเสียงโพสต์ที่พวกเขาไม่เห็นด้วย