เนื่องจาก Facebook ทำให้ Crowdtangle ฟรี ห้องข่าวท้องถิ่นมากกว่า 150 แห่งจึงนำมาใช้

ในการฝึกอบรม CrowdTangle ล่าสุด (ส่งรูปแล้ว)

ในเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว Facebook ซื้อ CrowdTangle . ณ เดือนมีนาคม เครื่องมือนี้ถูกใช้ในห้องข่าวท้องถิ่น 520 แห่ง และ CrowdTangle คาดว่าตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเป็น 600 ในเดือนเมษายน

“ผมคิดว่ามีการเปลี่ยนแปลงมากมายเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมข่าวท้องถิ่นในขณะนี้” แบรนดอน ซิลเวอร์แมน ซีอีโอของ CrowdTangle กล่าว นั่นเป็นความจริงในการพิมพ์มาระยะหนึ่งแล้ว เขากล่าวเสริม และเริ่มส่งผลกระทบต่อทีวีท้องถิ่นเช่นกัน “มีความหิวโหยอย่างแท้จริงและจำเป็นต้องช่วยเหลือผู้คนในการค้นหาวิธีจัดการกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้”

การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง: ภาพโซเชียลมีเดีย: เคล็ดลับและเครื่องมือฟรี

ตั้งแต่ Facebook ซื้อบริษัท CrowdTangle ได้เพิ่มห้องข่าวท้องถิ่น 165 แห่ง การเข้าซื้อกิจการนั้นทำให้ CrowdTangle เป็นอิสระสำหรับองค์กรข่าวที่ Facebook ได้แสวงหาเมื่อเร็ว ๆ นี้ในโรดโชว์ทั่วสหรัฐอเมริกา สิ่งที่นำเสนออาจเป็นสิ่งดึงดูดใจสำหรับห้องข่าวขนาดเล็กที่อาจไม่มีทีมโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ หรือแม้แต่บุคคลที่ใช้โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ

นี่คือสิ่งที่ทำ:

วัดและค้นพบ : CrowdTangle แสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าเนื้อหาของพวกเขามีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรบนแพลตฟอร์มต่างๆ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคู่แข่งและคนอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมกำลังทำอะไรอยู่ CrowdTangle เพิ่งประกาศ ความร่วมมือกับ Reddit ซึ่งมี 50 รายการสถานะพร้อม subreddits ที่จะติดตาม นอกจากนี้ยังติดตามสิ่งที่ Silverman เรียกว่า “แหล่งข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง” รวมถึงกรมตำรวจและเขตการศึกษาและเจ้าหน้าที่ที่มาจากการเลือกตั้ง และสิ่งที่พวกเขาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

“ดังนั้นเราจึงใช้ขั้นตอนที่ยากจริงๆ กับการติดตามบัญชีต่างๆ ด้วยตนเอง และทำให้ง่ายสุดๆ”

เปรียบเทียบ : เครื่องมือนี้นำเสนอวิธีการดูว่าองค์กรอื่นๆ ในอุตสาหกรรมนี้เป็นอย่างไร สถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นได้เริ่มใช้สิ่งนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ Silverman กล่าวเพื่อวัดการเข้าถึงทางสังคมของผู้มีความสามารถทางอากาศ ห้องข่าวสามารถเปรียบเทียบบัญชีโซเชียลของผู้ประกาศข่าวได้ เช่น กับผู้อื่นในเครือข่ายหรือตลาดเดียวกัน และดูว่าใครมีส่วนร่วมกับผู้ชมบนโซเชียลได้ดีที่สุด

“มันเกือบจะเหมือนกับการให้คะแนนของ Nielsen แต่สำหรับสังคม” Silverman กล่าว

ระบุอิทธิพล : ส่วนขยาย Chrome จาก CrowdTangle ช่วยให้ผู้คนเห็นว่าเนื้อหามีการแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์มใดบ้างและใครเป็นคนทำ Silverman กล่าว

นี่คือสิ่งที่ CrowdTangle ไม่ใช่: ไม่สามารถวัดการคลิกผ่าน การเข้าถึงการแสดงผล หรือสิ่งใดก็ตามที่บริษัทสื่อเป็นเจ้าของสิทธิ์ได้ และไม่ได้รวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น Crowdtangle ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่ยังถูกกล่าวหาว่ามีส่วนทำให้ ความเหมือนกันที่น่าขนลุก ” ของข่าวดิจิทัล

ห้องข่าวสามารถขอเข้าถึง CrowdTangle ผ่านเว็บไซต์ได้ บริษัทต้องการเริ่มต้นด้วยการฝึกอบรมแบบตัวต่อตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเยี่ยมชมห้องข่าวท้องถิ่นของ Facebook อย่างต่อเนื่อง พวกเขายังเสนอการติดตามผลเป็นประจำและการฝึกอบรมออนไลน์เพื่อแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

CrowdTangle ถูกใช้ในองค์กรองค์กรหลายแห่งที่มีห้องข่าวทั่วประเทศ รวมถึง Tegna, the E.W. Scripps Company, Cox Communications, Advance Publications, McClatchy, Univision และ Gannett ห้องข่าวรวมทั้ง The Texas Tribune และ Sarasota Herald-Tribune ก็ใช้เช่นกัน

Amanda Wilkins บรรณาธิการผู้ฟังที่ Dallas Morning News ไปที่ห้องข่าวของ Facebook ที่งานพบปะสังสรรค์ในดัลลัสในเดือนกุมภาพันธ์เพื่อเรียนรู้ว่า CrowdTangle ช่วยขุดหาแนวคิดและข้อมูลเชิงลึกในสังคมได้อย่างไร เธอกล่าวว่า 'มีประโยชน์อย่างมาก' จนถึงตอนนี้

“เราจับตาดูการแข่งขันในท้องถิ่นของเราได้ดีทีเดียว แต่การที่เราสามารถเห็นได้อย่างรวดเร็วว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างในโซเชียลสำหรับสื่อทั่วทั้งรัฐนั้นเป็นเรื่องใหญ่” เธอกล่าว

พวกเขาเคยใช้มันเพื่อระบุเรื่องราวและเพื่อให้ได้แนวคิดที่ดีขึ้นว่าพวกเขาเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่างไร Wilkins กล่าว

“ฉันรู้สึกเหมือนว่าเราอาจจะแค่เกาผิวเผินว่าเราจะทำอะไรได้บ้าง”