แชทบอท WhatsApp ใหม่ปลดปล่อยพลังขององค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงทั่วโลกเพื่อต่อสู้กับข้อมูลเท็จเกี่ยวกับ COVID-19 บนแพลตฟอร์ม

เครือข่ายการตรวจสอบข้อเท็จจริงระหว่างประเทศของ Poynter เป็นผู้นำในการสร้างแชทบอทเพื่อทำให้ฐานข้อมูลของเรื่องหลอกลวงเกี่ยวกับโควิด-19 กว่า 4,000 รายการเข้าถึงได้ง่าย

เซนต์. ปีเตอร์เบิร์ก ฟลอริดา (4 พ.ค. 2020) — International Fact-Checking Network (IFCN) ของสถาบัน Poynter Institute เปิดตัว a chatbot บน WhatsApp เพื่อเชื่อมโยงผู้ใช้หลายล้านคนเข้ากับงานแปลขององค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงมากกว่า 80 แห่งทั่วโลก ด้วยการใช้แชทบอทของ IFCN บน WhatsApp พลเมืองสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าเนื้อหาเกี่ยวกับ COVID-19 ได้รับการจัดอันดับว่าเป็นเท็จโดยผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงมืออาชีพหรือไม่

ตั้งแต่เดือนมกราคม ผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจาก 74 ประเทศได้ระบุการหลอกลวงมากกว่า 4,000 เรื่องที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ ข้อมูลทั้งหมดนี้รวบรวมไว้ในฐานข้อมูล CoronaVirusFacts กระดูกสันหลังของแชทบอท WhatsApp ใหม่และการทำงานร่วมกันที่ใหญ่ที่สุดของผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริง IFCN อัปเดตฐานข้อมูลทุกวัน เพื่อให้ผู้ใช้แชทบ็อตสามารถเข้าถึงเนื้อหาล่าสุดที่เกี่ยวข้องและล่าสุดบนสมาร์ทโฟนของตนได้

แชทบอทของ IFCN ยังให้ไดเร็กทอรีส่วนกลางขององค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงแก่ผู้ใช้อีกด้วย ระบบสามารถระบุประเทศของผู้ใช้ผ่านรหัสประเทศมือถือแล้วแชร์องค์กรตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ใกล้ที่สุด ทุกคนสามารถส่งข้อมูลเพื่อตรวจสอบได้โดยตรงต่อผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดที่เผยแพร่ในภูมิภาค

“ผู้ใช้หลายร้อยล้านคนใช้ WhatsApp เพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัวของพวกเขาทุกวัน” Baybars Orsek ผู้อำนวยการ IFCN กล่าว “เนื่องจากผู้ไม่หวังดีใช้ทุกแพลตฟอร์มในการเผยแพร่ความเท็จ หลอกลวงผู้อื่นในช่วงเวลาที่ลำบากเช่นนี้ งานของผู้ตรวจสอบข้อเท็จจริงจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย”

chatbot ของ IFCN ใช้งานได้ฟรี ผู้ใช้สามารถบันทึก +1 (727) 2912606 เป็นหมายเลขติดต่อและส่งข้อความถึงคำว่า 'สวัสดี' เพื่อเปิดแชทบอท พวกเขายังสามารถคลิก poy.nu/ifcnbot ที่จะเริ่มต้น.

แชทบอทมีเมนูง่ายๆ สั้นๆ และเป็นตัวเลข ผู้ใช้จะต้องส่งข้อความถึงหมายเลขเพื่อไปยังส่วนต่างๆ

ในขั้นต้น แชทบอทของ IFCN จะพร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ภาษาอื่นๆ รวมถึงฮินดีและสเปน และฟังก์ชันเพิ่มเติมจะตามมาในเร็วๆ นี้

“WhatsApp เพิ่งให้ มอบให้แก่ IFCN . ของ Poynter เพื่อสนับสนุนงานอันมีค่าของผู้ลงนามที่ได้รับการตรวจสอบทั่วโลกในการต่อสู้กับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ COVID-19” Ben Supple ผู้จัดการนโยบายสาธารณะและหัวหน้าการเลือกตั้งระดับโลกของ WhatsApp กล่าว “เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ตอนนี้สามารถสนับสนุนงานตรวจสอบข้อเท็จจริงที่สำคัญของ IFCN ด้วยการเปิดตัวบริการที่สำคัญนี้สำหรับผู้ใช้ WhatsApp”

แชทบอท IFCN สร้างขึ้นบน WhatsApp Business API โดยใช้เทคโนโลยี Turn.io ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างผลกระทบสำหรับ WhatsApp

ผู้ร่วมก่อตั้ง Turn.io Gustav Praekelt กล่าวว่า 'การให้บริการนี้ร่วมกับ WhatsApp และ IFCN ให้บริการที่ทรงคุณค่าแก่ประเทศ ชุมชน และประชาชนในแบบเรียลไทม์และในวงกว้าง ซึ่งช่วยให้พวกเขาไม่เพียงแต่ตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือสอบถามข้อมูล แต่มีบทบาทในการหักล้างข้อมูลเท็จ”

เกี่ยวกับสถาบันพอยน์เตอร์

Poynter Institute for Media Studies เป็นผู้นำระดับโลกด้านการศึกษาวารสารศาสตร์และศูนย์กลยุทธ์ที่เน้นความเป็นเลิศอย่างแน่วแน่ในด้านวารสารศาสตร์ สื่อ และวาทกรรมสาธารณะในศตวรรษที่ 21 คณาจารย์ Poynter สอนการสัมมนาและเวิร์คช็อปที่สถาบันในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ฟลอริดา และที่ห้องข่าว การประชุม และองค์กรต่างๆ ทั่วโลก แผนกอีเลิร์นนิงของ News University เสนอหลักสูตรวารสารศาสตร์ออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยหลักสูตรเชิงโต้ตอบหลายร้อยหลักสูตรและผู้ใช้ต่างประเทศที่ลงทะเบียนหลายหมื่นคน เว็บไซต์ของสถาบันจัดทำรายงานตลอด 24 ชั่วโมงเกี่ยวกับสื่อ จริยธรรม เทคโนโลยีและธุรกิจข่าว Poynter เป็นที่ตั้งของ Craig Newmark Center for Ethics and Leadership, PolitiFact ที่ได้รับรางวัลพูลิตเซอร์, International Fact-Checking Network และ MediaWise ซึ่งเป็นโครงการการรู้เท่าทันข้อมูลดิจิทัลสำหรับคนหนุ่มสาว นักข่าวและนักประดิษฐ์สื่อชั้นนำของโลกไว้วางใจ Poynter ในการเรียนรู้และสอนนักข่าว คนรุ่นใหม่ นักประดิษฐ์สื่อ นักออกแบบ นักข่าวภาพ นักสารคดี และผู้แพร่ภาพกระจายเสียง งานนี้สร้างจิตสำนึกสาธารณะเกี่ยวกับการสื่อสารมวลชน สื่อ การแก้ไขครั้งแรก และวาทกรรมที่ให้บริการประชาธิปไตยและสาธารณประโยชน์