Kate Snow แห่ง NBC สมบูรณ์แบบด้วยแนวทางที่นุ่มนวลในการสัมภาษณ์ที่ยากที่สุด บวกกับโฆษณาของ Trump ที่ CNN บอกว่า 'ไม่'

รายงาน Poynter วันศุกร์ของคุณ

Kate Snow ของ NBC News ซ้ายสัมภาษณ์ Andrea Constand ทางขวาสุดในปี 2018 (Photo มารยาท NBC News)

สวัสดีตอนเช้า. สิ้นสุดสัปดาห์ที่บ้าคลั่งอีกสัปดาห์หนึ่งที่มีการพูดถึงการกล่าวโทษ (ประโยคนั้นจะถูกเขียนขึ้นอย่างแน่นอนในสัปดาห์ต่อๆ ไป) ในระหว่างนี้ บทนำของจดหมายข่าววันนี้ไปในทิศทางที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ฉันเริ่มต้นด้วยการสนทนากับ Kate Snow ของ NBC เกี่ยวกับการสัมภาษณ์ที่ยากลำบาก

Kate Snow แห่ง NBC เล่าเรื่องที่อาจทำให้ไม่สบายใจ เช่น เรื่องราวเกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศ การฆ่าตัวตาย การใช้ยาเสพติด ความเจ็บป่วยทางจิต

“มันมักจะมีคนพูดถึงสิ่งที่พวกเขาไม่อยากบอกแม่ด้วยซ้ำ” สโนว์บอกฉันในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เมื่อต้นสัปดาห์นี้

แล้วเธอทำยังไง? คุณพูดคุยกับคนที่มีเรื่องราวสำคัญที่จะบอก แต่ไม่รู้สึกสบายใจที่จะเล่าอย่างไร

“ฉันมีแนวทางที่ฉันคิดว่าทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่เกี่ยวกับ” สโนว์กล่าว “ผู้คนต้องรู้สึกว่าพวกเขาสามารถเชื่อใจฉันได้ และพวกเขาสามารถพูดคุยกับฉันได้ และมันจะเป็นประสบการณ์ที่ดี”

Snow เป็นคนแรกที่สัมภาษณ์ Andrea Constand ผู้หญิงคนแรกที่เปิดเผยต่อสาธารณะด้วยข้อกล่าวหาการล่วงละเมิดทางเพศต่อ Bill Cosby มันเป็นส่วนหนึ่งของมิถุนายน 2018 “วันที่” พิเศษ ซึ่งสโนว์ได้รับรางวัลเอ็มมี่สำหรับบทสัมภาษณ์ตัดต่อยอดเยี่ยม (เธอได้รับรางวัล Emmy คนเดียวกันในการสัมภาษณ์ปี 2015 กับ 27 ผู้ต้องหา Cosby)

เมื่อสโนว์ได้รับรางวัลเอ็มมี คอนสแตนด์ก็ส่งข้อความหาเธอว่า “นี่เป็นการสัมภาษณ์ที่สำคัญมาก มันจะและได้ช่วยคนอื่น ๆ มากมายในเส้นทางการรักษาของพวกเขา”

ในบรรดาผู้รอดชีวิตคนอื่นๆ สโนว์ได้สัมภาษณ์ผู้รอดชีวิตจากผู้ช่วยโค้ชทีมฟุตบอลของ Penn State Jerry Sandusky และผู้หญิงคนหนึ่งที่ถูกลักพาตัวในโซมาเลียและถูกข่มขืนซ้ำแล้วซ้ำเล่า เธอเพิ่งสัมภาษณ์ชายชาวบอสตันซึ่งภรรยาเสียชีวิตนอกห้องฉุกเฉินจากอาการหอบหืด การสัมภาษณ์ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่มีความสำคัญ เริ่มต้นด้วยการสร้างความสัมพันธ์เพื่อให้พวกเขาเห็นว่าเธอเป็นคน ไม่ใช่นักข่าว

สโนว์บอกฉันว่ามีหลายสิ่งที่เธอทำก่อนการสัมภาษณ์ เช่น บอกคนที่เธอกำลังสัมภาษณ์ให้หายใจเข้า เป็นวิธีการผ่อนคลายของทุกคน จากนั้น เมื่อการสัมภาษณ์เริ่มต้น สโนว์ทำให้รู้ว่าทุกอย่างอยู่ในบันทึกแล้ว แต่ไม่เป็นไรที่จะหยุดและสงบสติอารมณ์ถ้าอารมณ์เอาชนะมัน

“ถ้าคุณต้องการเวลาที่จะร้องไห้ก็ร้องไห้” สโนว์กล่าว “เราจะผ่านมันไปด้วยกัน”

อย่างไรก็ตาม ในที่สุดสโนว์ก็รู้ว่าเมื่อเธอคุยกับผู้รอดชีวิตจากการถูกข่มขืน ก็มีบางครั้งที่เธอต้องถามคำถามที่อาจบังคับให้พวกเขาหวนคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้น

“ฉันจะไม่กดดันให้คุณบอกรายละเอียดที่เต็มไปด้วยเลือด” สโนว์กล่าว “มันเป็นเรื่องของคุณ คุณจะบอกฉันในสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่นรู้ และเท่าที่คุณคิดว่าสำคัญสำหรับคนที่ต้องรู้”

มีสิ่งอื่น ๆ ที่สโนว์ทำเพื่อทำให้ผู้รอดชีวิตรู้สึกสบายขึ้น เธอบอกว่าเธอพยายามหาสถานที่ที่สะดวกสบายและอบอุ่นที่ให้ความรู้สึกเหมือนอยู่บ้านแทนที่จะเป็นสตูดิโอ หากเธอกำลังสัมภาษณ์ผู้หญิง เธอพยายามทำให้แน่ใจว่าทีมงานนั้นประกอบด้วยผู้หญิงเป็นส่วนใหญ่ (ถ้าไม่ใช่ทั้งหมด)

สิ่งที่ผู้รอดชีวิตได้ผ่านพ้นไปนั้นช่างน่าสยดสยอง แต่เรื่องราวของพวกเขาจะมีผลกระทบต่อนักข่าวที่รายงานข่าวหรือไม่?

“นั่นสินะ” สโนว์พูด “มันติดอยู่กับคุณ”

เธอล้างหัวของเธอด้วยการวิ่ง เธอกอดลูกๆ แน่นขึ้นเล็กน้อยเมื่อกลับถึงบ้าน เธอพยายามรักษาสุขภาพให้แข็งแรงที่สุดโดยพักผ่อนให้เพียงพอ

“แต่อีกด้านหนึ่งคือฉันรู้ว่าสิ่งที่ฉันทำในการสัมภาษณ์เหล่านี้กำลังสร้างความแตกต่าง” สโนว์กล่าว “ฉันรู้ว่าบางสิ่งที่ฉันทำไปแล้ว … ฉันมีคนติดต่อมาบอกว่า 'ขอบคุณ คุณช่วยให้ฉันเล่าเรื่องของฉันได้' หรือสมาชิกสภาคองเกรสเอื้อมมือออกไปพูดว่า 'เรากำลัง จะเสนอร่างกฎหมายบางอย่าง คุณช่วยเราติดต่อบุคคลนี้ที่คุณสัมภาษณ์ได้ไหม' ท้ายที่สุดแล้ว เราทุกคนล้วนต้องการสื่อ—เพื่อสร้างความแตกต่างในสิ่งที่เรากำลังทำอยู่”

นอกจากทำงานให้กับ NBC แล้ว Snow ยังมีรายการที่เปิดตัวในคืนนี้ทาง Oxygen ที่ชื่อว่า “ไม่หยุดยั้งกับเคท สโนว์” รายการนี้จะเล่าถึงผู้คนที่ประสบความสูญเสียอันน่าเศร้าอันเนื่องมาจากอาชญากรรมและได้ผลักดันให้เกิดความยุติธรรม

Jodi Kantor นักข่าว New York Times (ซ้าย) และ Megan Twohey (ภาพโดย Evan Agostini/Invision/AP)

ดูเหมือนเป็นความคิดที่ดี: Bob Woodward นักข่าวในตำนานของ Washington Post สัมภาษณ์นักข่าว New York Times Jodi Kantor และ Megan Twohey ก่อนรับชมสดใน DC เกี่ยวกับ 'She Said' ซึ่งเป็นหนังสือบล็อกบัสเตอร์เรื่อง Harvey Weinstein และ MeToo วูดวาร์ดได้รับการยกย่องอย่างสูงสำหรับหนังสือเล่มนี้ โดยเรียกมันว่า 'ผลงานชิ้นเอก'

แต่การสัมภาษณ์เริ่มตึงเครียดเมื่อผู้ชมเริ่มตะโกนว่าวู้ดเวิร์ดขัดจังหวะ Kantor และ Twohey อยู่ตลอดเวลา ผู้เข้าร่วมประชุมบางคนตะโกนว่า “คุณกำลังขัดจังหวะเธอ!” และ “หยุด!” ในขณะที่คนอื่นโห่ร้องและเปล่งเสียงดังกล่าว

วู้ดเวิร์ดบอกกับเดอะวอชิงตันโพสต์ในภายหลัง ในอีเมล 'ในฐานะผู้เชื่อในการแก้ไขครั้งแรกเป็นเวลานาน ฉันดีใจที่ผู้คนได้แสดงความคิดเห็น Jodi และ Megan ลงนามในหนังสือของพวกเขาให้ฉันหลังจบเซสชั่น ซึ่งฉันชอบมาก และกล่าวว่า 'ขอบคุณสำหรับคำถามที่ยอดเยี่ยม' ดังนั้นความคิดเห็นอาจต่างกันได้”

ภายหลังเขาบอกกับ Post ทางโทรศัพท์ว่าเขากำลังพยายามย้ายการสนทนาไปพร้อม ๆ กัน Kantor และ Twohey ส่งอีเมลถึง The Post ว่า “เราเพิ่งเริ่มทัวร์หนังสือของเรา และเรารู้สึกขอบคุณผู้ดำเนินรายการทุกคน — Bob Woodward, Katie Couric, America Ferrera และอีกหลายคน — ที่ตกลงเข้าร่วมกับเรา บนเวที. เรายินดีรับฟังทุกคำถามจากพวกเขา และโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผู้ฟัง เพราะคำถามแต่ละข้อเป็นโอกาสในการเชื่อมโยงการตัดสินใจที่ยุ่งยากซึ่งแหล่งข้อมูลจำนวนมากของเราต้องทำและต่อสู้กับ MeToo เป็นตัวอย่างและทดสอบการเปลี่ยนแปลงทางสังคมในยุคของเรา”

Lisa Bonos จาก The Post และ Emily Yahr มี บทสรุปที่ดี ของทั้งคืน

ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ เมื่อต้นสัปดาห์นี้ (ภาพ AP/Evan Vucci)

CNN ปฏิเสธที่จะเรียกใช้ an โฆษณาจากแคมเปญเลือกตั้งประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ อีกครั้ง โดยระบุว่ามีความไม่ถูกต้องเกี่ยวกับโจ ไบเดนผู้หวังชิงตำแหน่งประธานาธิบดีจากพรรคเดโมแครต และโจมตีพนักงานของซีเอ็นเอ็นอย่างไม่เป็นธรรม โฆษณาดังกล่าวมีข้อกล่าวหาที่ไม่มีมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางการเงินระหว่างไบเดน (กับฮันเตอร์ ลูกชายของเขา) และยูเครน นอกจากนี้ยังวิพากษ์วิจารณ์นักข่าวโดยเรียกพวกเขาว่า 'สุนัขตักสื่อ' สำหรับพรรคเดโมแครต มันแสดงให้เห็นบุคลิกของ CNN ตามที่กล่าวไว้

โฆษกของ CNN บอกกับ Andrew Kirell แห่ง The Daily Beast , “นอกเหนือจากการดูหมิ่น CNN และนักข่าวแล้ว โฆษณาดังกล่าวยังทำให้คำยืนยันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเท็จโดยสื่อต่างๆ รวมถึง CNN ด้วย”

ทิม เมอร์ทาห์ ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารแคมเปญหาเสียงเลือกตั้งใหม่ของทรัมป์ บอกกับเดอะนิวยอร์กไทมส์ ว่าโฆษณานั้นถูกต้องและเสริมว่า “ซีเอ็นเอ็นใช้เวลาทั้งวันปกป้องโจ ไบเดนในการเขียนโปรแกรม ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่พวกเขาปกป้องเขาจากการโฆษณาตามความจริงเช่นกัน”

Fox News ได้เปิดตัวแคมเปญการตลาดสำหรับการรายงานข่าวการเลือกตั้งในปี 2020 ตามคำกล่าวของ Jason Lynch แห่ง Adweek . สิ่งที่ทำให้น่าสนใจคือแคมเปญนี้ไม่มีความสามารถออกอากาศของ Fox News แทนที่จะเป็นการรณรงค์ที่เรียกว่า 'ประชาธิปไตย 2020' ซึ่งต่างจากการรณรงค์ที่ผ่านมาที่เรียกว่า 'สำนักงานใหญ่การเลือกตั้งของอเมริกา' - นำเสนอพลเมืองของทุกเชื้อชาติในสภาพแวดล้อมต่างๆ

ช่วงแรกของโฆษณาบอกผู้ชมว่า 'อยู่ในมือคุณ'

Jason Klarman รองประธานบริหารฝ่ายการตลาดของ Fox News Media กล่าวกับ Adweek ว่า “ดาวเด่นของโฆษณานี้คืออเมริกา มันคือผู้คน มันไม่เกี่ยวกับเรา มันเกี่ยวกับพวกเขา การสร้างความดึงดูดใจทางอารมณ์และการเชื่อมโยงแบรนด์การเลือกตั้งของเรากับชีวิตประจำวันของพวกเขาคือเป้าหมาย”

เริ่มตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป ให้มองหาแรงผลักดันครั้งใหญ่จากโฆษณาที่ปรากฏในทุกๆ ที่ รวมถึงเกมฟุตบอล วิธีที่ Klarman อธิบาย มี 30% ของคนที่จะดู Fox News เสมอ และ 30% ที่จะไม่ดู Fox News เป้าหมายคือการดึงดูดอีก 40% ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้

“ABC World News Tonight” ผู้ประกาศข่าว David Muir (ภาพโดย Evan Agostini/Invision/AP)

Brian Steinberg แห่ง Variety มี รวดเร็วแต่คุ้มค่า Q&A กับ “ABC World News Tonight” ผู้ประกาศข่าว David Muir Steinberg ถาม Muir ว่าการออกอากาศข่าวภาคค่ำต้องทำอย่างไรเพื่อให้ผู้ชมสนใจ

“สุดท้ายแล้ว” มูเยอร์บอกเขา “เรามีหน้าที่ต้องฝ่าฟันเสียงรบกวน เพื่อตัดผ่านมันทั้งหมด และโดยพื้นฐานแล้วจะพูดว่า 'อะไรคือสิ่งสำคัญที่สุดที่นี่? คนที่บ้านจำเป็นต้องรู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องราวที่กำหนดหรือไม่' ฉันคิดว่าในยุคที่สภาพแวดล้อมของสื่ออิ่มตัวนี้ ถ้ามีคนมาหาคุณ เราก็เป็นหนี้พวกเขามากขึ้นกว่าเดิมในการแสดงความรับผิดชอบนั้นจริงๆ”

• ว้าว นี่มัน ค่อนข้างเรื่องราว จาก Caroline Chen แห่ง ProPublica โรงพยาบาลแห่งหนึ่งทำให้ชายคนหนึ่งอยู่ในสภาพพืชพรรณเพื่อเพิ่มอัตราการรอดชีวิตและหลีกเลี่ยงการตรวจสอบของรัฐบาลกลาง
• อีกหนึ่งผลงานที่ยอดเยี่ยมจาก ProPublica: โพรไฟล์ของ Akilah Johnson ชุมชนเกษียณอายุ 115,000 คนในฟลอริดาซึ่งมีระบบการดูแลสุขภาพของตนเองและรักประธานาธิบดีทรัมป์
• สองกอดที่สวยงาม — กับวิดีโอสุดประทับใจ - ยุติการพิจารณาคดีของตำรวจที่ถูกพบว่ามีความผิดฐานฆ่าเพื่อนบ้านของเธอ เจนนิเฟอร์ เอมิลี่ จาก Dallas Morning News เขียน
• นักข่าวที่เอนเอียงขวาแบ่งปันเรื่องราวของเขากับพันธมิตรทรัมป์ก่อนที่จะเผยแพร่ ผิดจรรยาบรรณหรือเขาแค่ให้ตรวจสอบข้อเท็จจริง Erin Banco และ Maxwell Tani มีเรื่องราวใน The Daily Beast .
• วันที่แย่ที่ Sports Illustrated เนื่องจากพนักงานครึ่งหนึ่งถูกเลิกจ้าง The Big Lead กำลังรวบรวม a รายชื่อผู้เลิกจ้าง .

มีข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำ? ส่งอีเมลถึง Tom Jones นักเขียนสื่ออาวุโสของ Poynter ที่ อีเมล .

• Trusting News: อธิบายจรรยาบรรณนักข่าวและการตัดสินใจของคุณ (สัมมนาผ่านเว็บฟรี) 16 ต.ค. เวลา 12.00 น.
• ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้นำห้องข่าวที่เพิ่มขึ้น (สัมมนา) สมัครภายในวันที่ 28 ต.ค.

ต้องการรับข้อมูลสรุปนี้ในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่? ลงทะเบียนที่นี่

ติดตามเราได้ที่ ทวิตเตอร์ และต่อไป เฟสบุ๊ค .