แคชเชียร์โวยลูกค้าที่ 'มีสิทธิ์' ที่ต้องการเปิดเลนเพิ่มเติมในเวลาปิดทำการ

มาแรง

คิวชำระเงินช้าเป็นเรื่องปกติของผู้ค้าปลีกหลายราย

เป็นปรากฏการณ์ทั่วไปของ นักช้อปเคยมีประสบการณ์ : พวกเขาเดินเข้าไปในซุปเปอร์มาร์เก็ตและมีความสุขไปตามทางของพวกเขา เติมรถเข็นและตะกร้าของพวกเขาด้วยของใช้ของพวกเขาทั้งหมด บางทีแม้แต่ขนมเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณไม่ได้ตั้งใจจะได้ แต่คิดกับตัวเองว่า 'ทำไมล่ะ บางทีฉันอาจจะ ฉันจะเลี้ยงเอง' และคุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะได้กลับบ้านและเก็บข้าวของทั้งหมดออกไปและได้กินของอร่อยๆ ของคุณ แต่แล้วคุณก็เห็นช่องชำระเงิน

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

ดังนั้นการจัดการกับการขาดแคชเชียร์คืออะไร?

มีพนักงานจำนวนมาก แต่มีพนักงานเพียงหนึ่งหรือสองคนเท่านั้นที่ทำงานจริงในสถานี โดยมีลูกค้าเข้าแถวซึ่งมีรถเข็นเต็มคันเพื่อรอขึ้นเครื่อง อย่างแรก ความหงุดหงิดเริ่มถาโถมเข้ามาและคุณสงสัยตัวเองว่า 'ทำไมพวกเขาไม่จ้างพนักงานในสถานที่เหล่านี้ที่มีคนเพียงพอ แล้วทำไมคนที่โง่ที่สุดในโลกถึงมายุ่งกับงานในบรรทัดเช็คเอาต์ด้วยตัวเอง!'

ทำให้หลายคนเลิกเข้าร้านกันหมด

ดังนั้นคุณจึงยืนรอและการเดินทางไปซุปเปอร์มาร์เก็ตอย่างรวดเร็วของคุณจะเริ่มรู้สึกเหมือนการเดินทางที่ไม่มีที่สิ้นสุดบางประเภทที่คุณต้องการจะสิ้นสุดลงแล้ว และน่าผิดหวังพอๆ กับที่ลูกค้าต้องประสบกับปรากฏการณ์นี้โดยตรง TikToker กล่าวว่าเธอรู้สึกหงุดหงิดพอๆ กันในฐานะแคชเชียร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อลูกค้าบ่นเกี่ยวกับเวลารอเช็คเอาต์ที่ยาวนาน

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

ผู้มีอิทธิพลคนหนึ่งพูดถึงคนที่บ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้

ในข้อความซ้อนทับใน TikTok ที่ถูกลบไปแล้ว เธอโพสต์ขณะอยู่ในเครื่องแบบ HEB (หากคุณไม่คุ้นเคย HEB เป็นร้านขายของชำในเท็กซัส เชนที่มีสาขากว่า 420 แห่งในปี 2565 รวมถึงร้านค้าในเม็กซิโก) เธอเขียนว่า 'เป็นช่วงปิดกะ เราจะไม่เปิด 10 เลน แถวยาว อย่าตะโกนใส่ฉัน...ตอนนี้ ช่วยฉันใส่ถุงที่สั่ง $500 ของคุณด้วย'

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

มีคำอธิบายแม้ว่า

TikToker ให้คำอธิบายง่ายๆ ว่าทำไมผู้คนจำนวนมากถึงต้องต่อแถวรอนานในร้านค้าบางแห่ง โดยกล่าวว่าเป็นเรื่องที่คาดหวังได้เนื่องจากเป็นกะปิดทำการ ในขณะที่มี ความคิดเห็นที่แตกต่างกัน จาก คนเกี่ยวกับการปิดกะ เป็นที่เข้าใจได้ว่าทำไมพนักงานบางคนถึงลังเลที่จะทำงานให้

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าลูกเรือรอบดึกจะมีช่องทางเปิดมากมาย

โดยทั่วไปแล้ว คนงานในสหรัฐฯ ส่วนใหญ่เริ่มต้นวันทำงานระหว่างเวลา 6.00 น. ถึง 10.00 น. ซึ่งหมายความว่าประชากรส่วนใหญ่หยุดงานสัปดาห์ในช่วงบ่ายแก่ๆ/หัวค่ำ

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

ปัญหาคือหลายคนออกจากงานสายเกินไปที่จะซื้อของ

ซึ่งหมายความว่าคนจำนวนมากอาจรอคอยที่จะออกจากงานและมีส่วนร่วมในกิจกรรมสันทนาการบางอย่างหรือพยายามทำธุระทั้งหมดให้เสร็จในระหว่างสัปดาห์ใน 'นอกเวลาทำการ' หรือใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนที่ทำงานคล้ายกัน ตารางเวลา

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

ซึ่งจะนำไปสู่การเร่งรีบครั้งใหญ่เมื่อสิ้นสุดกะ

ตาม อัซบิกมีเดีย เวลาที่คึกคักที่สุดสำหรับการค้าปลีกคือระหว่างเวลา 12.00 น. - 14.00 น. และ 16.00 น. - 18.00 น. ดังนั้นจึงเหมาะสมที่ร้านค้าจะรักษาสถานที่ของตนไว้พร้อมพนักงานอย่างเต็มที่ในช่วงเวลาดังกล่าว กะล่าสุดหรือก่อนปิดมักจะเกี่ยวข้องกับจำนวนคนเข้าร้านน้อยที่สุด ดังนั้นร้านค้ามักจะลดจำนวนพนักงานลงในช่วงเวลาเหล่านี้เพื่อจัดการต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

มันนำไปสู่ความแออัดคับคั่งและพนักงานเหมือนกัน

ซึ่งอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกหงุดหงิดกับลูกค้าที่ไม่เข้าใจแนวคิดนี้ สิ่งที่ไม่ได้ช่วยอะไรเลยก็คือผู้บริโภคชาวอเมริกันได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็น การปลีกวิเวกอย่างไร้เหตุผล พนักงาน แนวโน้มที่ดูเหมือนจะแย่ลงในภายหลัง คำสั่ง/ข้อจำกัด COVID-19 ถูกยกเลิก . มหาสมุทรแอตแลนติก เรียกว่า 'นักช้อปชาวอเมริกัน...ฝันร้าย'

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมการเช็คเอาท์ด้วยตนเองจึงเข้าครอบงำ

TikTokers จำนวนมากที่เห็นวิดีโอแสดงความคิดเห็นในโพสต์ของเธอและแบ่งปันประสบการณ์แคชเชียร์สยองขวัญของพวกเขาเอง คนอื่นๆ ก็เห็นอกเห็นใจกับชะตากรรมของเธอ โดยเสริมว่าพวกเขาเองก็ไม่รู้ว่าทำไมลูกค้าจำนวนมากถึงได้หยาบคายขนาดนี้

'พวกเขารอจนถึงนาทีสุดท้ายแล้วบ่นว่าไม่มีแคชเชียร์'

'ไม่ ฉันตายทุกครั้ง'

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

คนอื่นๆ แบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับการปิดกะ

'ออกไป bruh วันที่ 4 กรกฏาคม มันเป็นวันที่ช้ามาก และเมื่อดอกไม้ไฟจบลง ทุกคนก็เข้ามา ฉันกำลังเข็นเกวียนเป็นเวลา 2 ชั่วโมงตรง be4 ใกล้'

'เมื่อพวกเขาเข้ามาที่ช่องตรวจของฉันพร้อมกับสินค้าเต็มรถเข็น และอีก 3 นาทีก่อนจะปิด'

บทความอยู่ด้านล่างโฆษณา

พนักงานไม่เคยเพียงพอ

'แท้จริงแล้วผู้หญิงคนนี้เหมือนกับว่า 'คุณไม่มีทางเปิดเลนอีกแล้ว' คุณผู้หญิง 10:40'

“ตอนนั้นฉันแค่เดินออกจากร้านโดยไม่จ่ายเงิน”