คุณควรระบุชื่อผู้ป่วย COVID-19 และการตัดสินใจด้านจริยธรรมอื่นๆ เมื่อใด ห้องข่าวของสหรัฐฯ จะเผชิญในสัปดาห์นี้

เจ้าหน้าที่รถพยาบาลเคลื่อนย้ายชายคนหนึ่งบนเปลหามจาก Life Care Center ในเคิร์กแลนด์ วอชิงตัน ขึ้นรถพยาบาลในวันศุกร์ที่ 6 มีนาคม สถานที่นี้เป็นศูนย์กลางของการระบาดของ coronavirus ในรัฐวอชิงตัน (AP Photo/Ted S. Warren)

เมื่อเราเข้าสู่สัปดาห์แรกของการรายงานเกี่ยวกับประเทศที่ดำเนินการภายใต้กฎภาวะฉุกเฉินแห่งชาติเพื่อรับมือกับการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ความท้าทายด้านจริยธรรมก็เพิ่มมากขึ้น ต่อไปนี้คือคำถามที่ฉันได้ยินผ่าน Twitter และจากลูกค้าที่เก็บ Craig Newmark Center for Ethics and Leadership ของ Poynter ไว้

การติดเชื้อที่ได้รับการยืนยันจะพุ่งสูงขึ้นเมื่อมีการทดสอบมากขึ้น ในทุกตลาดและทุกจังหวะ จะมีการทดสอบผู้คนที่น่าสนใจและน่าสนใจ

นโยบายของห้องข่าวของคุณเกี่ยวกับชื่อของคุณคืออะไร? คุณต้องการการจัดหาต้นฉบับ (ในบันทึก, นอกบันทึก) หรือคุณจะรายงานซ้ำของนักข่าวคนอื่น ๆ หรือไม่? นี่เป็นสิ่งแรกและสำคัญที่สุดในการวินิจฉัยทางการแพทย์ คุณจะอ้างอิงเฉพาะบุคคลหรือแหล่งข้อมูลที่เป็นตัวแทนของบุคคลหรือไม่? หรือคุณจะอ้างอิงคนที่รู้จักมือสองหรือมือที่สาม?

คำแนะนำ:

• รายงานเรื่องราวของคุณและพึ่งพาบริการสายของคุณ อย่าทำซ้ำการรายงานของห้องข่าวอื่นเมื่อต้องเปิดเผยบุคคลที่ติดเชื้อ เพื่อนร่วมงานของฉัน Cristina Tardáguila รองผู้อำนวยการ International Fact-Checking Network แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานใหม่ที่มีชื่อเสียงได้รับ เรื่องที่ผิด เกี่ยวกับประธานาธิบดีบราซิล
• จำกัดการจัดหาให้เฉพาะบุคคล ครอบครัวของเขาหรือเธอ และตัวแทนอย่างเป็นทางการอื่นๆ
• หากคุณถูกล่อลวงให้ตั้งชื่อบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเขาหรือเธอด้วยเหตุผลด้านสาธารณสุข (เช่น บุคคลนั้นอาจเปิดเผยชื่อบุคคลหลายร้อยคน) ให้ตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่สาธารณสุขที่รับผิดชอบท้องที่ที่คุณเชื่อว่ามีการสัมผัสเกิดขึ้นก่อน

ใช่ เป็นความจริงที่มีการใช้อุปกรณ์ทำความสะอาด เจลล้างมือ กระดาษชำระ และเนื้อสัตว์ที่ร้านขายของชำทั่วประเทศ แน่นอน ห้องข่าวควรจัดทำเอกสารนี้

และสิ่งสำคัญคือต้องเพิ่มบริบทให้กับเอกสารทั้งหมดนั้น หากชั้นวางว่างเปล่าเนื่องจากพนักงานเพิ่งได้รับสินค้าสำรองไม่เพียงพอ รูปภาพของการเติมสต็อกจะแม่นยำกว่าชั้นวางเปล่า คนขายของชำมีปัญหาในการรับเสบียงหรือไม่? ทำไมและจะขาดแคลนไปอีกนานแค่ไหน?

คำแนะนำ:

• แก้ไขรูปภาพอย่างระมัดระวังเพื่อให้ผู้บริโภคข่าวได้เห็นภาพรวม ภาพที่โดดเด่นของชั้นวางที่แห้งแล้งทำให้เกิดความตื่นตระหนกมากขึ้น แต่ภาพสองหรือสามภาพรวมกันช่วยให้เข้าใจเรื่องราวได้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
• ให้บริบทผู้บริโภคข่าวสารเกี่ยวกับเวลาที่พวกเขาสามารถคาดหวังให้ร้านค้าในพื้นที่ได้รับอุปกรณ์เพิ่มเติม
• หลีกเลี่ยงการบิดเบือน ร้านขายของชำหนึ่งแห่งอาจไม่มีกระดาษชำระ แต่ถ้ามีร้านค้าอีกสองแห่งในละแวกเดียวกันมีสต็อก รูปภาพของชั้นวางที่ว่างเปล่าจะเป็นข้อยกเว้น ไม่ใช่กฎ

ในขณะที่ผู้บริโภคข่าวส่วนใหญ่ตระหนักดีถึงอัตราการเสียชีวิตจากโควิด-19 ที่ 2% หรือต่ำกว่านั้น แต่ก็มีความกลัวอยู่มาก นั่นเป็นเพราะว่าในวารสารศาสตร์ เรามักจะหลงใหลในละคร ซึ่งในกรณีนี้หมายถึงผู้ที่เสียชีวิตหรือป่วยหนัก

แต่เนื่องจากมีแนวโน้มว่าพวกเราหลายคนจะติดเชื้อไวรัส การได้ยินเรื่องราวต่างๆ เกี่ยวกับประสบการณ์การป่วยจึงน่าจะเป็นประโยชน์

คำแนะนำ:

• มองหาเรื่องราวการฟื้นตัวที่คุณสามารถแบ่งปันกับผู้ชมของคุณได้
• เมื่อพูดคุยกับผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ ขอให้พวกเขาอธิบายความทุกข์ยากทั้งหมด
• ติดตามเรื่องราวความตายกี่เรื่องและเรื่องราวการฟื้นตัวที่คุณบอกกี่เรื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เสียสมดุลมากเกินไป

ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำงานจากโฮมออฟฟิศที่ปิดสนิท นักข่าวโทรทัศน์ นักข่าวเสียง ช่างภาพ และช่างวิดีโอทุกคนต้องลงสนาม นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะรายงานจากระยะไกลได้ แต่เรื่องราวก็ยังดีกว่าเสมอหากคุณเข้าใกล้ แต่คุณจะสร้างสมดุลระหว่างความจำเป็นในการรายงานภาคสนามกับความจำเป็นในการดูแลนักข่าวให้ปลอดภัยและป้องกันการแพร่ระบาดได้อย่างไร

คำแนะนำ:

• ดูแลให้นักข่าวภาคสนามมีอุปกรณ์ทำความสะอาด สบู่ และเจลล้างมือ เช่นเดียวกับผู้ที่ทำงานในพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันเช่นห้องควบคุมหรือช่องแก้ไข
• อย่าบังคับใครให้ไปไกลกว่าเขตสบายของพวกเขา หารือเกี่ยวกับความเสี่ยงส่วนบุคคลและจัดหาที่พักให้กับนักข่าวที่ต้องการ
• แทนที่จะละทิ้งการสัมภาษณ์ภาคสนาม ให้ระบุวิธีการดำเนินการในขณะที่เคารพมาตรฐานการเว้นระยะห่างทางสังคม 6 ฟุต สัมภาษณ์ที่ลานหน้าบ้านหรือที่เฉลียงหน้าบ้าน มากกว่าในบ้าน ปล่อยให้ผู้ให้สัมภาษณ์ยืนห่างจากนักข่าวมากกว่าที่ปกติจะรับได้ อย่าจับมือ
• อย่าลืมหาเสียงที่หลากหลายสำหรับเรื่องราว การกลับไปสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์หรืออีเมลและค้นหาเรื่องราวผ่านโซเชียลมีเดียมีความเสี่ยงที่จะขยายฟองสบู่ของคุณ ต่อต้านสิ่งนั้น

เหตุการณ์ข่าวที่กินเวลาทั้งหมดและมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งที่ท้าทายเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการตัดสินใจฝูง จิตวิญญาณแห่งการแข่งขันของการทำข่าวรวมกับลักษณะที่ยืดเยื้อของการจัดพนักงานในห้องข่าวทำให้เราตาบอดในการรายงานและเผยแพร่ทางเลือกอื่นที่มีให้ในทุกสถานการณ์

ถามคำถาม ถามคำถามมากมาย เกี่ยวกับผลกระทบของงาน เจ้านาย เพื่อนร่วมงาน ผู้ชม เพื่อนของคุณนอกห้องข่าว และทีมที่คุณทำงานด้วย นี่เป็นช่วงเวลาที่ทุกคนในองค์กรข่าวต้องมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม

อย่าปล่อยให้ความเร็วของงานมาบดบังสัญชาตญาณของคุณเพื่อส่งเสียงถึงความกังวลที่จู้จี้ที่ค้างอยู่ในจิตใจของคุณ เป็นเจ้าของทุกการกระทำที่คุณทำ

Craig Newmark Center สำหรับจริยธรรมและความเป็นผู้นำพร้อมให้ความช่วยเหลือ ทวีตคำถามของคุณถึงฉัน @kellymcb หรือส่งอีเมลหาเราได้ที่ อีเมล .

Kelly McBride เป็นรองประธานอาวุโสของ Poynter และประธาน Craig Newmark Center for Ethics and Leadership ที่ Poynter เธอสามารถติดต่อได้ที่อีเมลหรือ Twitter ที่ @kellymcb