เมื่อพายุเฮอริเคนแคทรีนาเข้าโจมตี นักข่าวทำผิดพลาดร้ายแรง นี่คือสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในเวลานี้

บ้านเรือนรายล้อมไปด้วยน้ำท่วมจากพายุโซนร้อนฮาร์วีย์เมื่อวันอังคารที่ 29 ส.ค. 2017 ในเมืองสปริง รัฐเท็กซัส (AP Photo/David J. Phillip)

ก่อนที่พายุเฮอริเคนฮาร์วีย์ จะเทน้ำทิ้งทับเทกซัส ฝูงนักข่าวระดับประเทศ สืบเชื้อสายมาจากรัฐเพื่อครอบคลุมพายุทำลายล้าง ซึ่งได้บังคับนักข่าวท้องถิ่นของฮุสตันให้อพยพออกจากสตูดิโอของตน และยังคงถล่มพื้นที่ดังกล่าวด้วยปริมาณน้ำฝนที่ทำลายสถิติ

ความเสียหายจากอุทกภัยครั้งใหญ่ในฮูสตันมี วาดเปรียบเทียบ ไปยังพายุเฮอริเคนแคทรีนา ซึ่งทำให้เกิดแผ่นดินถล่มในปี 2548 และทำให้เกิดคลื่นพายุสูงที่สุดเท่าที่เคยพบเห็นบนดินสหรัฐฯ

แต่มีความแตกต่างระหว่างวิธีการที่นักข่าวครอบคลุมพายุเฮอริเคนในครั้งนี้ พายุเฮอริเคนแคทรีนาถูกมองว่าเป็น 'เครื่องหมายสีดำที่แท้จริงในการสื่อสารมวลชน' กล่าว Kathleen Bartzen Culver ผู้ช่วยศาสตราจารย์และ James E. Burgess ประธานด้านจริยธรรมวารสารศาสตร์ และผู้อำนวยการศูนย์จริยธรรมวารสารศาสตร์ที่มหาวิทยาลัยวิสคอนซิน เมดิสัน

ระหว่างที่แคทรีนา คัลเวอร์กล่าวว่านักข่าวรายงานข่าวลือที่ไม่มีมูล เช่น จำนวนร่างกายที่สูงเกินจริงและรายงานอาชญากรรมรุนแรงที่เกินจริง อา ภาพถ่ายที่แพร่หลาย อธิบายชายผิวดำว่าเป็น 'การปล้นสะดม' ภาพถ่ายที่คล้ายกันของชายผิวขาวคนหนึ่งอธิบายว่าเขาเป็น 'กำลังหาขนมปังและโซดา'

ฉันได้พูดคุยกับคัลเวอร์เกี่ยวกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปนับตั้งแต่พายุเฮอริเคนแคทรีนา และวิธีการที่นักข่าวระดับประเทศและระดับท้องถิ่นสามารถรายงานอย่างมีจริยธรรมในระหว่างสถานการณ์วิกฤต บทสนทนาของเราอยู่ด้านล่าง

ฉันได้อ่านมาบ้างแล้วว่านักข่าวกล่าวถึงพายุเฮอริเคนแคทรีนาอย่างไร (และ เปลวไฟทางจริยธรรม ที่ปะทุขึ้นในภายหลัง) และฉันสงสัยว่าสิ่งที่คุณสังเกตเห็นเปลี่ยนไปตั้งแต่การรายงานนั้น

ฉันคิดว่าพายุเฮอริเคนแคทรีนาเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เพราะการดูสิ่งที่เราทำถูกและผิด และเรียนรู้จากวิธีที่เราครอบคลุมพายุเฮอริเคนในอดีตนั้นมีค่าควร กับ Katrina เราผิดพลาดไปมาก และฉันไม่เห็นร้านค้าที่ทำผิดพลาดแบบเดียวกันนี้ในฮูสตันในครั้งนี้

ที่ซึ่งสิ่งต่าง ๆ เริ่มมีขนดกกับแคทรีนาคือเมื่อเราเริ่มตระหนักว่าภัยพิบัติใหญ่แค่ไหนและไม่มีข้อมูลที่ดีมากมายและเราเริ่มติดตามข่าวลือหลังจากข่าวลือ

เป็นเรื่องน่าทึ่งที่มีสิ่งต่างๆ เช่น รายงานกระเป๋าเก็บศพหลายหมื่นใบที่ถูกส่งไปยังนิวออร์ลีนส์ ที่กลายเป็นไม่มีที่ไหนใกล้จริง

ฉันคิดว่านายกเทศมนตรีเมืองนิวออร์ลีนส์พูดอะไรบางอย่าง ณ จุดหนึ่งเหมือนที่เรากำลังมองอยู่ ที่ 10,000 คนเสียชีวิต . องค์กรข่าวจำนวนมากรายงานว่าเพราะเมื่อนายกเทศมนตรีของเมืองใหญ่ในอเมริกาออกมาพูดว่าคุณมักจะปฏิบัติต่อบุคคลนั้นในฐานะแหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ พวกเขาระงับความสงสัยและไม่ถามคำถาม

นอกจากนี้ยังมีคนที่ออกมาหลังจากแคทรีนาซึ่งโพสต์รายงานครั้งแรกและกล่าวว่า 'ยอดผู้เสียชีวิตมีเพียงประมาณหนึ่งในสิบของสิ่งที่เขาพูด' แต่นั่นก็ยังมีคน 1,500 คน (ในหลุยเซียน่า) ที่เสียชีวิต ในสถานการณ์วิกฤต เมื่อเราวิจารณ์ตัวเอง เราต้องแน่ใจว่าเราจะไม่มองข้ามจำนวนผู้เสียชีวิต เราสามารถยึดติดกับแนวปฏิบัติของเราเองได้มากจนเรามองไม่เห็นสถานการณ์ที่ใหญ่กว่า — สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อนักข่าวถือว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นเหตุการณ์และไม่ใช่แนวโน้ม

คำถามประเภทใดที่นักข่าวซึ่งครอบคลุมถึง Harvey ควรถาม

เรื่องราวที่สำคัญอย่างหนึ่งคือ 'ทำไมต้องฮุสตันโดยเฉพาะ' เป็นเมืองที่สร้างขึ้นอย่างหนาแน่นมาก และฉันคิดว่าหนึ่งในคำถามที่ออกมาจากพายุเฮอริเคนนี้คือ 'เป็นเมืองที่พัฒนาแล้วหรือไม่' อีกคำถามหนึ่งที่นักข่าวควรถามคือ: “มีหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่เป็นรูปธรรมหรือไม่ว่าพายุเฮอริเคนและเหตุการณ์เช่นนี้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ” ตอนนี้เรามี Katrina, Sandy, Harvey แล้ว Katrina และ Sandy ถูกเรียกว่าพายุ 100 ปีและ Harvey เป็นพายุ 500 ปี ทั้งสามเกิดขึ้นภายใน 12 ปี นั่นควรกระตุ้นให้องค์กรข่าวถามว่าทำไม

ฉันสังเกตเห็นองค์กรข่าวระดับประเทศจำนวนมากเข้ามาทำข่าวด่วนเกี่ยวกับภัยพิบัติ ความรับผิดชอบทางจริยธรรมในการครอบคลุมวิกฤตเช่นนี้คืออะไร?

คุณเห็นเครือข่ายที่ส่งคนหกคนไปยังฮูสตันและแสดงสแตนด์อัพที่อัดแน่นไปด้วยอารมณ์ โอเค เราสามารถตัดสินว่าเป็นการรายงานข่าวด่วน แต่คำถามที่สำคัญที่สุดคือ “พวกเขาจะไปที่นั่นอีกหกเดือนต่อจากนี้ไหม , ถามคำถาม?'

ไม่น่าจะใช่ — จะมีวิกฤตอีกครั้งและไม่จำเป็นต้องเป็นไปได้ในเชิงเศรษฐกิจ

เมื่อรูปแบบธุรกิจของวารสารศาสตร์เต็มไปด้วยรูปแบบที่เราเผชิญอยู่ทุกวันนี้ จริยธรรมอาจกลายเป็นเรื่องยากได้ เนื่องจากไม่จำเป็นต้องมีคนทำงานจริงเพียงพอเพียงพอ ก่อนที่เราจะสามารถเริ่มตั้งคำถามว่าพวกเขาทำงานอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่

ระหว่างที่แคทรีนา ผู้คนจากนอกเมืองนิวออร์ลีนส์เข้ามาสร้างเรื่องราวมากมาย และรสนิยมของวารสารศาสตร์ท้องถิ่นก็ค่อนข้างแตกต่างไปจากสื่อระดับชาติซึ่งไม่จำเป็นต้องมีบริบท

ฉันคิดมากเกี่ยวกับวิธีที่เราครอบคลุมเรื่องเชื้อชาติ และจากมุมนั้น แคทรีนาเป็นเครื่องหมายสีดำที่แท้จริงในการสื่อสารมวลชน เรามักจะรายงานเกินจริงเกี่ยวกับผู้อยู่อาศัยผิวดำที่ยากจนกว่าในนิวออร์ลีนส์เพราะคนชั้นกลางและชนชั้นสูง เช่น คนผิวขาว คนผิวดำ คนละติน คนเอเชีย มีแนวโน้มที่จะออกจากเมืองมากขึ้น ดังนั้นการรายงานจึงเอียงไปที่คำถามเกี่ยวกับเชื้อชาติและระดับ ตอนนี้ เรามีงานด้านวารสารศาสตร์น้อยลงไปอีก และการขาดแคลนคนในพื้นที่อาจส่งผลให้ภาพรวมที่เบ้เมื่อองค์กรข่าวระดับชาติเข้ามามีบทบาท

นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราควบคุมได้ในการรายงานของเราในช่วงเหตุการณ์วิกฤต — มีโครงสร้างมากกว่า

ฉันมักจะนึกถึงจริยธรรมในระหว่างการรายงานในสองวิธี มีปัญหาเล็กน้อย — สิ่งเหล่านี้คือตัวเลือกที่คุณทำในการรายงานส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเป็นนักข่าวในเครือ CBS ​​ในพื้นที่ และคุณเห็นผู้ชายที่ดูเหมือนว่าเขาจะจมน้ำตาย คุณเป็นผู้เลือก: ฉันจะมีส่วนร่วมไหม

แล้วปัญหาระดับมหภาคก็มีโครงสร้างหรือเชิงสถาบันมากกว่า และบางครั้งในฐานะปัจเจก เราก็ไม่สามารถควบคุมสิ่งนั้นได้ หากมีนักข่าวในพื้นที่ไม่เพียงพอในพื้นที่ที่ติดตามการพัฒนาในพื้นที่ คุณไม่สามารถคาดหวังให้ซีบีเอสหรือเดอะวอชิงตันโพสต์เข้ามาและเข้าใจปัญหานั้นทันที และพวกเขาจะไม่ทำการรายงานอย่างต่อเนื่องโดยพิจารณาถึงปัญหาการพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป เนื่องจากไม่ได้ตั้งอยู่ที่นั่น

คุณคิดอย่างไรเมื่อนักข่าวกลายเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราว — ตัวอย่างเช่น ทีมรายงานในฮูสตัน ช่วยคนขับรถบรรทุกจมน้ำ . เห็นได้ชัดว่าพวกเขาทำตัวเหมือนมนุษย์มาก แต่ฉันพบว่าตัวเองสงสัยว่าพวกเขาควรจะออกไปที่นั่นตั้งแต่แรกหรือไม่

จริยธรรมไม่เกี่ยวกับตรายาง เราไม่ได้พูดว่า: อย่างนี้ถูกและผิด ในกรณีที่คุณพูดถึง คุณเห็นนักข่าวท้องถิ่นและเธอไม่ได้อยู่ในพื้นที่ที่เธอจะถูกกวาดต้อนไป และนั่นเป็นสิ่งที่เราต้องระวังให้มาก

ในการรายงาน เราไม่ต้องการให้ตัวเองตกอยู่ในอันตรายเพราะเราไม่ต้องการดึงทรัพยากรมาสู่ตนเอง ในการครอบคลุมวิกฤต เราไม่ต้องการให้แย่ลงไปอีก

แต่มีความจำเป็นสำหรับนักข่าวท้องถิ่นที่จะออกไปที่นั่นและแสดงให้เห็นว่าเกิดอะไรขึ้น นักข่าวในพื้นที่จำเป็นต้องแจ้งให้ประชาชนทราบ หากมีใครได้ยินการออกอากาศทางวิทยุหรือหากทีวีของพวกเขายังทำงานอยู่ พวกเขาได้ยินว่ามีการโทรเข้าศูนย์ 911 มากกว่า 10,000 ครั้ง และข้างนอกนั้นอันตรายมาก การรายงานประเภทนั้นมีความสำคัญ

ฉันมีช่วงเวลาที่ยากลำบากมากขึ้นกับสื่อข่าวระดับประเทศที่มีนักข่าวและช่างวิดีโอ 5-10 คน เมื่อฉันพบว่าตัวเองถามว่า: จำเป็นจริงหรือ? เมื่อเช้านี้ฉันกำลังดูการรายงานข่าวพายุกับลูกสาววัย 14 ปีของฉัน และเธอมักจะตั้งคำถามว่า 'ทำไมพวกเขาถึงปกปิดเรื่องนี้ ไม่ใช่อย่างนั้น'

เมื่อเช้านี้ขณะที่เรากำลังเข้าสู่ช่วงครึ่งหลังของข่าวระดับประเทศ และพวกเขายังคงรายงานข่าวพายุเฮอริเคนอยู่ เธอกล่าวว่า 'จำเป็นจริงๆ หรือ?'

นั่นเป็นการไตร่ตรองที่สำคัญ: พวกเขาทำสิ่งนี้เพราะมันสำคัญหรือเพราะมันน่าตื่นเต้น? หากสำนักข่าวระดับประเทศกำลังอุทิศนักข่าวหกคนให้กับข่าวด่วน พวกเขาจะทุ่มเทเงินจำนวนเท่าใดในการใช้จ่ายกองทุนบรรเทาภัยพิบัติ และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมีบทบาทหรือไม่

ง่ายต่อการไล่ตามเรื่องราวพายุเฮอริเคนครั้งใหญ่ที่ทำลายล้าง แต่การรายงานที่แสดงให้เห็นว่าพายุเฮอริเคนส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนในอีกหลายปีข้างหน้ายากกว่ามาก

คุณคิดว่าใครทำได้ดีในตอนนี้?

Washington Post ทำได้ดีในระดับชาติ โพสต์ [และห้องข่าวระดับชาติอื่น ๆ ] ได้ระงับ paywall ของพวกเขาสำหรับการรายงานพายุ นั่นเป็นการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรมเช่นกัน — ทำอย่างไรจึงจะมั่นใจได้ว่าผู้คนสามารถเข้าถึงความคุ้มครองของพวกเขาในช่วงที่เกิดพายุ

การอบรมที่เกี่ยวข้อง

• 

  การใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาเรื่องราว: ครอบคลุมการแข่งขัน การเมือง และอื่นๆ ในชิคาโก

  เคล็ดลับการเล่าเรื่อง/การฝึกอบรม

• 

  การประชุมสุดยอดนักข่าวและบรรณาธิการในห้องข่าวหลายแพลตฟอร์ม

  การเล่าเรื่อง