การเปลี่ยนแปลงของ Twitpic เผยให้เห็นความขัดแย้ง เนื่องจากผู้ใช้บริการ นักข่าว บริการแชร์รูปภาพมีเป้าหมายที่แข่งขันกัน

บริการแชร์รูปภาพยอดนิยม Twitpic ในเดือนนี้ได้ควบคุมรูปภาพที่ผู้ใช้ Twitter หลายล้านคนอัปโหลดไปยังไซต์ของตนมากขึ้นในแต่ละเดือน

แม้ว่าจะก่อให้เกิดเสียงโวยวายจากผู้ที่กล่าวว่า Twitpic ละเมิดลิขสิทธิ์ของผู้ใช้ แต่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเน้นให้เห็นถึงความขัดแย้งระหว่างผู้ใช้ นักข่าวมืออาชีพ และบริการแบ่งปันออนไลน์ในระบบข่าวสารและข้อมูลออนไลน์ที่ยุ่งเหยิง

“เราอยู่ในขั้นตอนที่การสนทนานี้หลีกเลี่ยงไม่ได้” David Ardia ผู้อำนวยการของ . กล่าว โครงการกฎหมายสื่อพลเมือง ที่มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด “เราไม่สงสัยอีกต่อไปแล้วว่าผู้คนจะผลิตงานนี้หรือไม่ – เรารู้ว่าพวกเขาทำและเคยเป็นมาแล้ว – ตอนนี้เราอยู่ในขั้นตอนที่เรากำลังถามว่าอะไรคือแนวทางที่ถูกต้องสำหรับธุรกิจที่สร้างขึ้นจากงานประเภทนั้น เพื่อสร้างรายได้และแบ่งรายได้ให้กับผู้ที่สร้างผลงาน”

Twitter เปลี่ยนมัน เงื่อนไขการให้บริการ เพื่อปราบปรามสื่อเผยแพร่รูปภาพ แม้กระทั่งบอกผู้ใช้ว่าพวกเขาไม่สามารถอนุญาตให้ใช้รูปภาพ Twitpic ของตนเองซ้ำได้ (แม้ว่าบริษัท ถอยกลับ จากตำแหน่งนั้นที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์) ดังนั้นถ้าคุณเป็น Janis Krums ดูเครื่องบินที่ลอยอยู่ในแม่น้ำฮัดสันหรือ Stefanie Gordon ขณะถ่ายภาพรถรับส่งเหนือเมฆที่ปกคลุม สื่อต่างๆ ไม่สามารถดึงภาพของคุณออกจาก Twitpic และเผยแพร่ซ้ำได้

ทวิตปิกก็ประกาศว่าจะ ขออนุญาติหน่วยงาน เพื่อขายสิทธิ์การใช้ภาพถ่ายให้กับบริษัทสื่อโดยเฉพาะ โดยระบุว่ามีจุดประสงค์เพื่อขายภาพที่เผยแพร่โดย “คนดัง” ที่ไม่ระบุรายละเอียด (ฉันเหนื่อย เพื่อไปให้ถึง โนอาห์ เอเวอเร็ตต์ ผู้ก่อตั้ง Twitpic และ คนอื่น ที่ Twitpic เพื่อแสดงความคิดเห็น แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ)

กล่าวโดยย่อ นี่คือผลประโยชน์ที่ขัดแย้งกันที่เกิดขึ้น:

• Twitpic และบริการที่คล้ายกันต้องการทำเงิน พวกเขาต้องการให้ดูภาพบนหน้าเว็บของตนเอง (ถัดจากโฆษณา) และไม่ต้องการที่จะเป็นบริการแจกจ่ายภาพถ่ายเพื่อนำไปใช้ในที่อื่น เว้นแต่จะได้รับเงินสำหรับสิ่งนั้น
• นักข่าวพลเมืองและผู้ใช้รายอื่นต้องการเปิดเผยภาพของพวกเขา พวกเขาอัปโหลดเพื่อแบ่งปัน เพื่อให้พวกเขากลายเป็นไวรัล พวกเขาต้องการรักษาลิขสิทธิ์ แต่อาจไม่สนใจว่าภาพของพวกเขาจะถูกนำกลับมาใช้ซ้ำในเว็บไซต์อื่นมากนักหากได้รับเครดิต
• บริษัทสื่อต้องการเข้าถึงเนื้อหาโดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือต้นทุนต่ำอย่างรวดเร็ว พวกเขาต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ พวกเขาต้องการเข้าถึงรูปภาพที่น่าบอกต่อข่าวที่น่าตื่นตา ไม่ว่าจะด้วยเงื่อนไขใดก็ตาม เช่น เครื่องบินลงจอด บนแม่น้ำฮัดสัน การทำลายล้างในเฮติ a รูในลำตัว ของเครื่องบินเจ็ต Southwest Airlines หรือการปล่อยกระสวยอวกาศในวันจันทร์ที่ถูกจับ จากเครื่องบินโดยสาร เหนือเมฆ.

ความสนใจเหล่านี้ขัดแย้งกันในหลาย ๆ ด้าน เมื่อ Twitpic เล่นเพื่อขยายการควบคุมภาพเหล่านั้นและขาย (อย่างน้อยก็บางส่วน) ผู้ใช้และนักข่าวก็ร้องไห้ออกมา เมื่อนักข่าวนำรูปภาพไปใช้ซ้ำโดยไม่มีเครดิตหรือชำระเงิน Twitpic และผู้ใช้ต่างบ่นว่า

สิ่งที่จำเป็นคือระบบที่ทั้ง 3 ฝ่าย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้ นักข่าว หรือบริการ ต่างมีอำนาจเหนืออีกฝ่ายมากเกินไป และฝ่ายหนึ่งรู้ดีว่าตนและผู้อื่นมีสิทธิ์อะไร

แม้ว่า Twitpic จะได้รับความสนใจมากขึ้นในฐานะหนึ่งในบริการแชร์รูปภาพบนโซเชียลมีเดียที่เก่าแก่และเป็นที่นิยมมากที่สุด แต่ข้อตกลงผู้ใช้สำหรับบริการอื่นๆ ก็เผยให้เห็นถึงความตึงเครียดเช่นเดียวกัน นโยบายแตกต่างกันอย่างมากในเรื่องการใช้งานที่อนุญาตและการระบุแหล่งที่มาที่ต้องการ

ลองพิจารณาตัวอย่างแนวทางต่างๆ ของ Yfrog และ Picplz

Yfrog (เป็นเจ้าของโดย ImageShack) สัญญาว่าจะไม่ขายหรืออนุญาตสิทธิ์ภาพถ่ายของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือการฝังที่ดีในหน้าภาพถ่ายแต่ละหน้าเพื่อส่งเสริมการฝังและเชื่อมโยงรูปภาพบนไซต์อื่นๆ อย่างเหมาะสม มันคือ ข้อกำหนดและเงื่อนไข พูด:

“…(เรา) จะไม่ขายหรือแจกจ่ายเนื้อหาของคุณไปยังบุคคลที่สามหรือบริษัทในเครือโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ บุคคลที่สามอาจใช้ตัวเลือกต่อไปนี้เกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ:

• บุคคลที่สามอาจไฮเปอร์ลิงก์ไปยังหน้าที่แสดงเนื้อหาของคุณบนเครือข่าย ImageShack โดยไม่มีการแก้ไขและแสดงที่มาที่เหมาะสมกับคุณ
• บุคคลที่สามอาจขออนุญาตใช้เนื้อหาของคุณโดยติดต่อคุณโดยตรง

คำขออนุญาตทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาของคุณที่ส่งไปยัง ImageShack จะถูกส่งต่อไปยังคุณ”

ตรงกันข้าม, picplz สามารถใช้รูปภาพได้ตามต้องการ และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ซ้ำ มันคือ เงื่อนไข พูด:

“หากคุณโพสต์เนื้อหาไปยังบริการ เว้นแต่เราจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น คุณให้สิทธิ์แก่ MixedMediaLabs และบริษัทในเครือของสิทธิ์ในการใช้งาน ทำซ้ำ ดัดแปลง ดัดแปลง ตีพิมพ์ แปล สร้างงานดัดแปลง จาก แจกจ่าย ดำเนินการ และแสดงเนื้อหาดังกล่าว…' และผู้ใช้รายอื่น 'ต้องไม่: (i) รวบรวม ใช้ คัดลอก หรือแจกจ่ายส่วนใดส่วนหนึ่งของไซต์หรือเนื้อหา; (ii) ขายต่อ แสดงต่อสาธารณะหรือแสดงส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์หรือเนื้อหาต่อสาธารณะ (iii) แก้ไขหรือทำการดัดแปลงใด ๆ ของส่วนใด ๆ ของไซต์ แอปพลิเคชั่นมือถือหรือวัสดุ”

สิ่งสำคัญสำหรับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้ต้องมีความชัดเจนและสั้นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ Dan Gillmor ผู้เชี่ยวชาญด้านวารสารศาสตร์พลเมืองและผู้เขียน “สารเสพติด ” หนังสือที่มุ่งเปลี่ยนผู้บริโภคสื่อแบบพาสซีฟให้กลายเป็นผู้ใช้ที่กระตือรือร้น

พวกเขาควรพูดอย่างชัดเจน เช่น บริการอ้างสิทธิ์เพียงเพื่อแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ หรืออาจขายภาพหรือให้สิทธิ์ในการใช้ซ้ำกับผู้อื่น

Ardia กล่าวว่าสิ่งที่ขาดหายไปจริงๆ เป็นวิธีที่ง่ายและเป็นมาตรฐานในการสื่อสารสิทธิ์ที่แต่ละบริการอ้างสิทธิ์

“เราสามารถสร้างภาษาสัญลักษณ์ที่จะสื่อสารด้วยวิธีง่ายๆ ว่าข้อกำหนดในการให้บริการโดยรวมเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ที่ผู้ใช้ยกเลิกไป” เขากล่าว

ในที่สุดจะมีระบบแบ่งปันที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้ นักข่าว และบริษัทบริการ Gillmor กล่าว “เราอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาสิ่งเหล่านี้”

ความขัดแย้งที่ใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นเมื่อเงินเข้ามาเกี่ยวข้อง

“ผู้ใช้คาดหวังว่าจะได้รับบริการมากมายฟรีเมื่อพูดถึงอินเทอร์เน็ต แต่ก็ยังมีความเป็นจริงทางธุรกิจที่ดำเนินการสำหรับไซต์ประเภทนี้ซึ่งไม่มีการจัดหาแบนด์วิดท์และพื้นที่เซิร์ฟเวอร์และบริการประเภทอื่น ฟรี” Ardia บอกฉัน “ไม่น่าแปลกใจเลยที่บริษัทอย่าง Twitpic … กำลังพยายามหาวิธีที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านั้น”

ดังนั้นบางทีเราอาจต้องการระบบที่จัดการกับปัญหาด้านเงินไว้ก่อน แทนที่จะสร้างฐานผู้ใช้โดยให้บริการฟรี แล้วบังคับให้บริษัทต่างๆ จัดทำแผนรายได้ในลักษณะที่ผู้ใช้อาจไม่ชอบใจ

นั่นคือมุมมองของ Martin Pannier ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Picuous.com ไซต์แบ่งปันรูปภาพใหม่ที่เขาอธิบายว่าเป็น 'Vimeo หรือ Scribd แต่สำหรับรูปภาพ'

Picuous ตอนนี้อยู่ในรุ่นเบต้า จะวางรูปภาพในโปรแกรมเล่น HTML5 ที่จะช่วยให้ฝังรูปภาพเหล่านั้นด้วยลิงก์ย้อนกลับอัตโนมัติและประกาศเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ โปรแกรมเล่นจะช่วยให้เจ้าของทราบว่าภาพถูกฝังไว้ที่ไหนและมีการดูกี่ครั้ง

'สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับโซลูชันของเราคือฟรี ทันที และถูกกฎหมายสำหรับนักข่าวที่จะใช้รูปภาพของช่างภาพคนใดก็ได้ แต่ช่างภาพจะได้รับความสนใจและการเข้าชม ที่เธอสามารถสร้างรายได้ในภายหลัง' Pannier บอกกับฉัน

“ถ้านักข่าวต้องการได้ภาพโดยไม่มีผู้เล่น เธอก็สามารถอนุญาติให้รูปภาพอยู่ในตัวผู้เล่นได้อย่างง่ายดาย”

สิทธิ์ของรูปภาพนั้นยุ่งยาก Pannier กล่าว เนื่องจากไคลเอนต์ Twitter บางรายใช้ Twitpic, Yfrog หรืออื่น ๆ โดยอัตโนมัติเมื่อโพสต์รูปภาพ 'นักข่าวควรระมัดระวังในการใช้รูปภาพใด ๆ จากที่นั่นเนื่องจากเป็นไปได้ค่อนข้างที่ผู้ใช้จะไม่เคยอนุมัติข้อกำหนดใด ๆ และสามารถเรียกคืนความเป็นเจ้าของรูปภาพของเธอได้'

Picuous จะใช้โมเดล freemium ซึ่งผู้ใช้สามารถอัปเกรดเป็นแผนพรีเมียมได้ในราคาประมาณ $5 ถึง $10 ต่อเดือน เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยน ผู้ใช้รู้ว่าบริษัทจะไม่ต้องใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเพื่อสร้างรายได้ Pannier กล่าว

“ปัญหาของบริษัท [แบ่งปันภาพถ่ายอื่น ๆ ] เหล่านี้คือการสร้างรายได้ – นั่นคือเหตุผลที่เราเลือกที่จะใช้เส้นทาง 'จ่ายให้กับโฮสต์' ซึ่งช่วยให้เราอยู่ในธุรกิจได้โดยไม่ต้องหันไปขายรูปภาพของผู้ใช้ พวกเขาสามารถสร้างรายได้จาก Twitpic ได้อย่างไร”