ผู้จัดพิมพ์เข้าถึงผู้ชมด้วยโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว และแม้แต่ปฏิทิน แล้วข้อความล่ะ?

สัปดาห์นี้ในเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการสื่อสารมวลชน

Shutterstock

บทความนี้เดิมปรากฏใน Try This! — เครื่องมือสำหรับวารสารศาสตร์ จดหมายข่าวของเราเกี่ยวกับเครื่องมือดิจิทัล ต้องการข่าวขนาดกัด แบบฝึกหัด และไอเดียเกี่ยวกับเครื่องมือดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับการสื่อสารมวลชนในกล่องจดหมายของคุณทุกวันอังคาร ลงทะเบียนที่นี่

จนกระทั่งเมื่อเร็วๆ นี้ นักข่าวให้ความสนใจกับแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น หนังสือพิมพ์ ช่องทีวี สถานีวิทยุ และเว็บไซต์ แนวคิดก็คือถ้าเราสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้ชมจะจับกลุ่มมาที่เรา และเราสามารถขายโฆษณาโดยไม่สนใจพวกเขา

เวลาเปลี่ยนไป เราถูกบังคับให้เรียนรู้วิธีเข้าถึงผู้ชมจากที่ที่พวกเขาอยู่ นั่นอาจเป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้ชมของเรา แต่สำหรับรูปแบบธุรกิจที่แย่ที่สุดของเรา

ตอนนี้พวกเราส่วนใหญ่ส่งจดหมายข่าวไปยังกล่องข้อความของผู้ชมโดยตรง แบ่งปันข่าวบนโซเชียลมีเดีย และแม้กระทั่งโพสต์การอัปเดตผ่านปฏิทิน และถึงแม้เราเพิ่งจะล้มลุกคลุกคลานกับแพลตฟอร์มเหล่านี้บางส่วน แต่ก็ควรที่จะคอยดูว่าเราจะไปที่ไหนได้อีกบ้าง เช่นการส่งข้อความ

จริงอยู่ที่ การส่งข้อความถึงผู้ชมทาง SMS ไม่ใช่แนวคิดใหม่ Poynter เขียนเกี่ยวกับวิธีการที่นักข่าวสามารถใช้การส่งข้อความได้ในปี 2546 ดูเหมือนว่าจะกลายเป็นบทสนทนาหลัก ทุก ๆ สองสามปีตั้งแต่นั้นมา .

แต่เมื่อฉันกลับไปอ่านบทความเหล่านั้น ฉันก็อดไม่ได้ที่จะสังเกตว่าโฟกัสไปที่ห้องข่าวมากกว่าผู้ชม พวกเขาพูดถึงการใช้ข้อความในการเผยแพร่ข่าวสาร พวกเขาพูดถึงการใช้ข้อความเพื่อขอความคิดเห็น พวกเขาพูดถึงการส่งข้อความเพื่อประโยชน์ขององค์กรสื่อ แต่ไม่ค่อยสำหรับผู้ชม

ถึงเวลาเริ่มต้นการสนทนาใหม่อีกครั้ง แต่คราวนี้เป็นแนวทางที่เน้นกลุ่มเป้าหมายของเรา ผู้ชมต้องการอะไรและเราจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร? คะแนนกีฬาล่าสุด? อัพเดทสภาพอากาศ? การปิดถนนเนื่องจากพายุหรือการก่อสร้าง? อัพเดทเรื่องราวจากนักเขียนชื่อดัง ? ห้องข่าวมีข้อมูลที่ผู้ชมต้องการ และการส่งข้อความมักจะเป็นวิธีที่สะดวกที่สุด ตรงต่อเวลาที่สุด และสะดวกที่สุดในการสื่อสารถึงพวกเขา

ดูแล็บการรายงานในพื้นที่ El Tímpano's แผนเผยแพร่ข่าวผ่านข้อความไปยังชุมชนผู้อพยพ ในเมืองโอ๊คแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย บนกระดาษ แผนดูเหมือนเป็นแนวทางที่เน้นองค์กรเป็นหลัก แทนที่จะเป็นแนวทางที่เน้นผู้ชมเป็นหลัก: El Tímpano จะ “เผยแพร่ข่าวสารและข้อมูล ตลอดจนเปิดโอกาสให้สมาชิกในชุมชนได้แบ่งปันคำถาม ข้อกังวล และเรื่องราวของพวกเขา”

แต่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในภาษา มันเกี่ยวกับการให้บริการผู้ชม มากกว่าการดูข่าว และนั่นคือสิ่งที่เราทุกคนต้องทำต่อไป

หากคุณยังคงใช้เพื่อโฮสต์ข้อมูล ถึงเวลาแล้วที่จะย้ายข้อมูลไปยังบริการอื่น ข้อเสนอของ Google คำแนะนำในการทำเช่นนั้น .

เต็มไปด้วยพวกโทรลล์ พวกหัวรุนแรง และกวีเจ้าเล่ห์ด้วยจิตใจที่หลงทาง ส่วนความคิดเห็นในอินเทอร์เน็ตถูกทำลายไปตลอดกาล จนถึงตอนนี้ การแก้ไขบางส่วนที่เราได้ลองแล้วได้ผล บรรณาธิการความคิดเห็นเต็มเวลา? เงินไม่พอ. ผนังลงทะเบียน? พวกเขาพังทลายอย่างรวดเร็ว ต้องการชื่อเต็ม? กลายเป็นว่าคนหัวดื้อไม่สนใจที่จะเปิดเผยต่อสาธารณะ

สื่อบันเทิง 2 ฉบับ ได้แก่ Star Magazine และ Life & Style มีแผนใหม่ โดยกำหนดให้ผู้แสดงความคิดเห็นต้องทิ้งข้อความไว้เป็นเสียงหรือวิดีโอแทนข้อความ พวกเขาจะ ใช้เครื่องมือที่เรียกว่า Yappa ซึ่ง “ช่วยผู้จัดพิมพ์ทำความสะอาดสแปมที่แสดงความเกลียดชังซึ่งมักทิ้งไว้ในความคิดเห็นโดยโทรลล์ที่ซ่อนตัวอยู่หลังอวาตาร์และข้อความปลอม”

ฉันชอบที่จะถูกพิสูจน์ว่าผิด แต่ฉันจะเชื่อเมื่อได้ยิน

จากการศึกษาของ Pew เมื่อต้นปีนี้พบว่า 70% ของผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ พูดข่าวเกี่ยวกับสภาพอากาศในท้องถิ่น มีความสำคัญต่อชีวิตประจำวันของพวกเขา . แต่ในห้องข่าว หัวข้อนั้นมักจะเหมือนกับสภาพอากาศในอัลบูเคอร์คี — แห้งและเต็มไปด้วยฝุ่น

ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น เดอะ บัฟฟาโล นิวส์ สื่อสิ่งพิมพ์ในบ้านเกิดของฉัน นำเสนอคุณลักษณะที่เรียกว่า “ สิ่งที่คาดหวังในอีก 36 ชั่วโมงข้างหน้า ” เมื่อใดก็ตามที่สภาพอากาศเป็นใจ ยังคงเป็นข้อมูลที่ตรงไปตรงมาและไม่ซับซ้อนเกี่ยวกับสภาพอากาศ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นสิ่งที่คุณคาดหวังให้ผู้อ่านต้องการด้วยข้อมูลเช่นนี้ แต่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญที่สมควรได้รับ

มีหลายวิธีในการแบ่งปันข่าวสภาพอากาศ เมื่อมีความสำคัญต่อผู้ชมมาก เพียงให้แน่ใจว่าคุณทำได้ดี

ฉันเสี่ยงที่จะพูดซ้ำ แต่คุณควรใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่านจริงๆ พวกเขาสามารถสร้างรหัสผ่านที่แทบจะถอดรหัสไม่ได้ พวกเขาเก็บไว้ในห้องนิรภัยที่ปลอดภัย ทำให้ง่ายต่อการแบ่งปันรหัสผ่านกับเพื่อนร่วมงานอย่างปลอดภัย

แต่ด้วยตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม เช่น LastPass, Dashlane, 1Password และอื่นๆ อีกมากมาย คุณจะเลือกอย่างไร Quantopian บริษัทรักษาความปลอดภัย ได้จัดทำแผนภูมิที่ เปรียบเทียบคุณสมบัติหลักของเครื่องมือจัดการรหัสผ่านยอดนิยม (เพียงเลื่อนหน้าลงครึ่งหนึ่งแล้วแท็บไปที่ 'ผลลัพธ์' เมื่อคุณไปที่โค้ด gobbledygook)

ความคิดเห็นของฉัน: เลือกหนึ่งอันแล้วใช้มันและอย่าหยุด คุณจะปลอดภัยกว่า

แอพเจ๋ง ๆ ทั้งหมดกำลังทำอยู่ ควรทำยัง? ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบของผู้ใช้ Black on white is ง่ายกว่าสำหรับคนส่วนใหญ่ในการอ่าน . แต่ผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นบางประเภทพบว่าข้อความสีขาวบนพื้นดำของโหมดมืดนั้นดีกว่า บรรทัดล่าง: หากผู้ฟังมีความหลงใหลในบางสิ่งและไม่ต้องใช้เวลามากในการนำไปใช้ ทำไมไม่ทำให้พวกเขามีความสุข

หากคุณตั้งใจที่จะดูรายการทีวีรายสัปดาห์ที่ยอดเยี่ยมของ The New York Times แต่ไม่มีเคเบิลหรือสมัครสมาชิก Hulu คุณโชคดี สมาชิก New York Times ได้แล้ว เข้าถึงการแสดงบนเว็บไซต์ NYT .

จดหมายข่าวไม่จำเป็นต้องมีอยู่ทั่วไป พวกเขาสามารถเป็นประโยชน์ต่อสมาชิก ปฏิสัมพันธ์ของผู้อ่านในแต่ละวันสามารถเพิ่มความภักดีของผู้ชมและ ที่ใดดีกว่าที่จะเข้าถึงผู้ชมทุกวันกว่าจดหมายข่าว (อืม การส่งข้อความอาจเป็นฟีเจอร์สำหรับสมาชิกเท่านั้นด้วย)

ต้องการแบ่งปันไฟล์ขนาดใหญ่ที่เข้ารหัสหรือไม่? ใหม่ NordLocker อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับคุณ

ไม่ ทุกอย่างไม่ได้เลวร้าย นี่คือข้อพิสูจน์ Information is Beautiful เว็บไซต์ที่นำเสนอเรื่องราวภาพหล่อๆ มี หมวดที่เน้นแต่ข่าวดี .

บริการถอดเสียงที่เป็นที่นิยมอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีสำหรับการสัมภาษณ์ที่มีความละเอียดอ่อน Rev บริษัทที่ใช้การถอดความของมนุษย์ ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาด้านความปลอดภัยบางอย่าง .

คุณกำลังเปลี่ยนงาน คุณควรแบ่งปันสิ่งนั้นบน LinkedIn ใช่ไหม อาจจะไม่. บล็อกเกอร์ชาวออสเตรเลียทำ กรณีที่น่าสนใจสำหรับการรอนาทีร้อน .

คุณควรชำระค่าบริการสตรีมมิ่งใด The New York Times เสนอ a สนุก คู่มือแบบโต้ตอบ . ความคิดเห็นของฉัน: Baby Yoda คุ้มค่ากับราคา Disney+ ด้วยตัวเขาเอง

Ren LaForme เป็นนักข่าวเครื่องมือดิจิทัลของ Poynter เขาสามารถติดต่อได้ที่อีเมลหรือ Twitter ที่ @itsren

ลองนี้! ได้รับการสนับสนุนจาก สถาบันสื่อมวลชนอเมริกัน และ มูลนิธิจอห์น เอส. และเจมส์ แอล. ไนท์ .