ค้นหาความเข้ากันได้โดยสัญลักษณ์จักรราศี
การสื่อสารที่เลวร้าย: พนักงานที่อยู่ห่างไกลแสดงข้อเสียเปรียบหลักของการทำงานจากที่บ้าน
กำลังมาแรง
ก คนทำงานระยะไกล บ่นถึงปัญหาการสื่อสารที่มักเกิดขึ้นระหว่างคนที่ทำงานจากที่บ้าน ติ๊กเกอร์ @sixcatsandahouse ออกอากาศความคับข้องใจของเธอในคลิปไวรัลซึ่งมียอดดูมากกว่า 41,000 ครั้งบนแอป
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา“นี่เป็นหนึ่งในสัตว์เลี้ยงที่น่ารำคาญที่สุดของฉันในบริษัทในอเมริกา มีคนส่ง Ping มาให้ฉันเมื่อเช้านี้ และพวกเขาก็แบบว่า 'เฮ้ เราทำการเปลี่ยนแปลงนี้เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา สำหรับสถานที่แห่งเดียวนี้'” เธออธิบายพร้อมพูด เข้าไปในกล้อง
ไม่แน่ใจว่าเหตุใดเพื่อนร่วมงานจึงตัดสินใจส่งข้อความถึงพวกเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ TikToker จึงติดต่อพนักงานคนนั้น อย่างไรก็ตาม ตามที่ TikToker อธิบาย พวกเขาไม่ได้ปฏิบัติต่อการติดต่อสื่อสารของพวกเขาด้วยความจริงใจในปริมาณเท่ากันกับเธอ
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาเธอจึงพยายามเข้าไปที่ด้านล่างของข้อความ “และฉันก็แบบว่า โอเค ฉันไม่ได้เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นเลย ฉันก็แบบว่า โอเค และฉันก็ตอบกลับทันที ตกลงไหม พวกเขาใช้เวลาประมาณห้าหรือหกนาทีในการตอบกลับ ดังนั้น ฉัน นั่งอยู่ที่นี่ทำไมคุณถึงบอกฉันเรื่องนี้”
เพื่อนร่วมงานของพวกเขาตอบกลับ 'ฉันอยากจะเปิดใจ เช่น การแชทเป็นกลุ่มกับผู้คนในไซต์นั้นและผู้จัดการของพวกเขา ในกรณีที่พวกเขามีปัญหาใดๆ พวกเขาสามารถบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้'
OP ย้ำ ณ จุดนี้ในวิดีโอว่าเธอไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่อ้างถึงเพื่อนร่วมงานของเธอในข้อความเริ่มต้น
“ขอย้ำอีกครั้งว่า ฉันไม่ได้เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ฉันจึงพูดว่า ตกลง ฉันตอบกลับทันทีว่า 'ตกลง คุณต้องการความช่วยเหลือบางอย่างจากฉันหรือเปล่า'”
ในการเคลื่อนไหวที่ดูเหมือนจะทำให้ TikToker หงุดหงิดมากขึ้น เธอบอกว่าเพื่อนร่วมงานของพวกเขาใช้เวลานานกว่านั้นในการกลับไปหาเธอ “ผ่านไปสิบนาที แล้วฉันก็นั่งอยู่ตรงนี้ ฉันกำลังทำอะไรอยู่?”
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาในที่สุดเพื่อนร่วมงานก็กลับมาหาเธอ “และพวกเขาก็ตอบกลับมาว่า 'ฉันต้องการขอความช่วยเหลือ' แล้วฉันก็แบบว่า ช่วยอะไรล่ะ 'เพราะคุณต้องการมัน!
TikToker ก็ไม่ได้รับการตอบกลับสำหรับคำถามติดตามผลของเธอเช่นกัน เมื่อถึงจุดนี้ในวิดีโอ เธอก็เคลื่อนไหวไปที่หน้าจอ 'และตอนนี้พวกเขาก็จากไปแล้ว พวกเขาไม่ได้อยู่ใน Teams กดไลค์ บอกฉัน ปิง แล้วบอกฉันว่าคุณต้องการอะไร แล้วให้ฉันตอบ อย่าลากมันออกไป นี่ฉันเกลียดสิ่งนี้' เธอพูดโดยเอานิ้วสางผมที่ปลายคลิป
ตามที่บริษัทเทคโนโลยี ผู้ขึ้นเครื่อง มีปัญหาด้านการสื่อสารทั่วไปบางประการที่พนักงานระยะไกลมักพบขณะมีส่วนร่วมกับเพื่อนพนักงาน และหลายคนดูเหมือนจะสอดคล้องกับข้อกังวลที่ TikToker เปล่งออกมาในวิดีโอข้างต้นของเธอ
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาปัญหาอย่างหนึ่งคือ 'ขาดความฉับไว' ซึ่งเป็นประเด็นเดียวกับที่เธอพูดถึงในคลิปของเธอ ตามที่เขียนไว้ อาจเนื่องมาจากการที่พนักงานไม่ได้อยู่ในสถานที่จริงและมีส่วนร่วมในการทำงานร่วมกัน
ในกรณีนี้ พนักงานสามารถกระโดดขึ้นไปที่โต๊ะหรือสำนักงานของเพื่อนร่วมงานเพื่อแก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ได้ “ในสำนักงาน ความใกล้ชิดทางกายภาพทำให้การสื่อสารรวดเร็วยิ่งขึ้น”
อย่างไรก็ตาม พวกเขาระบุว่าหากงานจากที่บ้านของพนักงาน 'เจออุปสรรค' พวกเขาอาจ 'ไม่รู้ว่าจะหนีไปไหน' ซึ่งอาจขัดขวางการสื่อสารได้
นอกจากนี้ชิ้นเดียวกันยังระบุอีกมาก การสื่อสารระหว่างมนุษย์ไม่ใช่คำพูด สัญญาณทางกายภาพเหล่านี้จำนวนมากหายไปจากผู้คนผ่านทางข้อความ
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาตาม ข้อมูลเชิงลึกในสถานที่ทำงาน '88 เปอร์เซ็นต์ของคนทำงานที่อยู่ห่างไกลต้องต่อสู้กับการสื่อสารที่ผิดพลาด' ซึ่งอาจเกิดจากการขาดการรับสัญญาณทางกายภาพจากผู้อื่นอย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ 'การขาดความรวดเร็ว' ในการติดต่อสื่อสารก็อาจมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เช่นกัน
ท้ายที่สุดแล้ว การมีส่วนร่วมในโปรโตคอลการติดต่อสื่อสารที่เข้มงวดยิ่งขึ้น และเน้นย้ำถึงความสำคัญของการติดต่อกลับไปหาเพื่อนร่วมงานในเวลาที่เหมาะสมผ่านเครื่องมือสื่อสารใดๆ ก็ตาม: Slack, Teams หรือโปรแกรมรับส่งข้อความอื่นๆ เมื่อกลุ่มพนักงานอยู่ตรงเวลาเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้ ปัญหา.
ดูเหมือนว่า TikTokers คนอื่นๆ อีกหลายคนที่ตอบกลับคลิปของ TikToker จะตระหนักดีถึงปัญหาเหล่านี้เมื่อต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานของตนเอง ผู้ใช้คนหนึ่งในแอปเขียนว่า: 'เราสามารถทำให้การไม่ตอบสนองเป็นปกติได้หรือไม่ เนื่องจากคำว่า 'สวัสดี' มีลำดับความสำคัญต่ำมาก แต่ 'ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ xyz' อาจมีลำดับความสำคัญสูงกว่า'
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาอีกคนบอกว่าพวกเขาก็เสร็จสิ้นแล้วกับการส่งข้อความแชทระยะไกลประเภทนี้ “ฉันทนไม่ไหว และแย่กว่านั้นคือเมื่อพวกเขาขึ้นต้นด้วยคำว่า 'สวัสดี' และให้คุณนั่งเป็นเวลา 10 นาที ฉันจะไม่ทำแบบนั้นเลย”
แต่มีคนอื่นที่บอกว่ามีด้านตรงข้ามกับปริศนาของคนทำงานระยะไกลนี้ เช่นเดียวกับการจัดการกับพนักงานที่คิดว่าเป็นการดีที่จะส่งคำขอวิดีโอคอลก่อนเวลาเริ่มงานอย่างเป็นทางการ “ในขณะเดียวกัน พนักงานรุ่นเบบี้บูมของบริษัทลูกค้าของฉันซึ่งฉันไม่เคยคุยด้วยเลยในชีวิตก็จะโทรหาฉันโดยเปิดกล้องตอน 8.32 น.”