วิธีที่ทีมบุคคลภายนอกของ The New York Times มีการดาวน์โหลดและสตรีม The Daily ถึง 20 ล้านครั้ง

Michael Barbaro เป็นเจ้าภาพ 'The Daily' (ขอบคุณรูปภาพจาก The New York Times)

มันเป็นอุบัติเหตุ

เมื่อ Lisa Tobin มาถึง The New York Times เมื่อเกือบเจ็ดเดือนที่แล้ว เธอมีภารกิจกว้างๆ: คิดให้ออกว่าหนังสือพิมพ์ควรจะออกมาเป็นอย่างไร

“ฉันคาดหวังว่าเราจะเข้ามาและใช้เวลาหลายเดือนในการค้นหาสิ่งนั้น จากนั้นจึงเริ่มสรุปกลยุทธ์และค้นหาว่าโปรแกรมรอบแรกของเราจะเป็นอย่างไร” โทบินกล่าว

นั่นค่อนข้างตรงกันข้ามกับสิ่งที่เกิดขึ้น ในเดือนมิถุนายน ขณะที่การเลือกตั้งใกล้จะสิ้นสุด Tobin ได้ร่วมมือกับ Michael Barbaro นักข่าวการเมืองเพื่อสร้าง The Run-Up ซึ่งเป็นพอดแคสต์เกี่ยวกับวันสุดท้ายของการรณรงค์หาเสียง ภายในเดือนกุมภาพันธ์ เธอได้คัดเลือกทีมโปรดิวเซอร์ ซึ่งรวมถึง Andy Mills แห่ง RadioLab และ Theo Balcomb จาก 'All Things Because' ของ NPR เพื่อเปิดตัวพอดคาสต์ใหม่ 'The Daily'

“คุณคงไม่คิดที่จะนำ...ผู้คนเหล่านั้นมารวมตัวกันเพื่อทำรายการข่าวประจำวัน และนั่นเป็นเหตุผลที่ฉันคิดว่ามันอาจฟังดูเหมือนสิ่งที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อน” โทบิน ซึ่งเป็นผู้นำทีมพร้อมกับบรรณาธิการของ Audio Samantha กล่าว เฮนิก.

พอดคาสต์ใหม่ซึ่งให้บริการการรายงานและพาดหัวข่าวรายวันที่มีการเล่าเรื่องได้รับความนิยม เมื่อวันที่ 14 เมษายน น้อยกว่าสามเดือนหลังจากเปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ The Daily ได้รับการดาวน์โหลดและสตรีมรวมกัน 20 ล้านครั้ง มันพุ่งเข้าสู่สตราโตสเฟียร์ของ iTunes ควบคู่ไปกับคู่แข่งรวมถึง 'Up and Vanished' 'Stuff You Should Know' และ 'The Bernie Sanders Show'

การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง: การเติบโตของผู้ชมและกลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัล

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของพอดคาสต์มีสองเท่า Tobin กล่าว เนื่องจาก The Daily ผลิตขึ้นภายใน The New York Times ด้วยห้องข่าวทั่วโลกที่มีนักข่าวมากกว่า 1,000 คน ผู้ผลิตจึงมีข้อมูลวงในว่าเรื่องราวใดที่จะครอบงำการสนทนาในวันถัดไป เนื่องจากทีมประกอบด้วยบุคคลภายนอก — โปรดิวเซอร์จากวิทยุสาธารณะและพอดคาสต์ ส่วนใหญ่ — ได้ประโยชน์จากมุมมองของผู้มาใหม่และมีอิสระในการดำเนินการในฐานะสตาร์ทอัพภายในองค์กรขนาดใหญ่กว่ามาก

“เราตระหนักได้อย่างรวดเร็วด้วยการแสดงนั้นว่าเราสามารถดึงเอาห้องข่าวของ The New York Times ซึ่งเป็นเครื่องมือสื่อสารมวลชนที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ” โทบินกล่าว “และนั่นดูเหมือนจะค่อนข้างชัดเจน แต่เมื่อแตะเข้าไปด้วยเสียง ก็เป็นที่ชัดเจนว่าหนึ่งในความแตกต่างหลักของ The New York Times คือห้องข่าวและนักข่าวของห้องนั้น”

รูปแบบของ The Daily ซึ่งเผยแพร่ในช่วงเช้าของวันธรรมดานั้นค่อนข้างเรียบง่าย มักจะมีการรายงานเชิงลึกหนึ่งหรือสองเรื่องตามบริบท นำโดยเจ้าบ้าน Barbaro และแขกผู้เชี่ยวชาญจากห้องข่าว The New York Times ตอนล่าสุดหนึ่งตอน นักข่าวทำเนียบขาว แม็กกี้ ฮาเบอร์แมน และเกล็นน์ ทรูช อธิบายว่าการสัมภาษณ์ประธานาธิบดีทรัมป์เป็นอย่างไร จากนั้น ก่อนจบตอน Barbaro ให้หัวข้อข่าวสำคัญสองสามหัวข้อแก่ผู้ฟังเพื่อดูเป็นวันดำเนินไป

การแสดงยังค่อนข้างสั้น (20 นาที) ซึ่งเป็นการตัดสินใจโดยเจตนา Tobin กล่าว “สัดส่วนที่สำคัญ” ของผู้ฟังบริโภคพอดคาสต์ในตอนเช้า และโปรดิวเซอร์ต้องการให้การฟังทุกวัน “เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคุณทุกเช้า”

รูปแบบของการแสดงค่อนข้างเรียบง่าย แต่การรวมเข้าด้วยกันนั้นต้องใช้ความพยายามอย่างมาก The Daily มีผู้ผลิตสี่รายในทีมหลัก และพวกเขาต้องการเพิ่มผู้ผลิตอีกสามคนในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สามารถดึงโฆษณาออกมาได้ (BMW เป็นผู้สนับสนุนการเปิดตัว) เพื่อช่วยชดใช้ค่าใช้จ่ายนั้น

แต่มีการแข่งขันที่ขอบฟ้า NPR เพิ่งเปิดตัว Up First ซึ่งเป็นพอดแคสต์เวอร์ชันพอดแคสต์ของ 'Morning Edition' ที่ กำลังนั่งอยู่ที่ No.2 บนชาร์ต iTunes และโครงร่าง เพิ่งเปิดตัว World Dispatch ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการเต้นหลักของไซต์: อำนาจ วัฒนธรรม และอนาคต

แต่ The Times ก็ไม่ได้หยุดนิ่งเช่นกัน นอกจาก The Daily แล้ว Tobin ยังกล่าวอีกว่า The Times กำลังวางแผนที่จะเปิดตัว 'ซีรีส์เล่าเรื่องจำนวนหนึ่ง' ในปีหน้าและรายการสนทนาอีกสองสามรายการ

“เป็นเรื่องดีที่เรามีทีมงานมาแสดง” โทบินกล่าว “อย่างที่ฉันพูด เราเป็นนักบินก่อนที่เราจะรู้ว่ารายการจะเป็นอย่างไร เราไม่รู้ว่าเราจะจบลงด้วยการแสดงที่มีความทะเยอทะยานนี้”

การแก้ไข : เวอร์ชันก่อนหน้าของเรื่องนี้กล่าวว่า The Daily มี 'ผู้ฟัง' ถึง 20 ล้านคน