ทีมที่นำโดยนักข่าวต่อสู้กับการให้ข้อมูลเท็จของ coronavirus ในชุมชนชาวฟิลิปปินส์อย่างไร

พวกเขาถูกย้ายไปปฏิบัติเมื่อเห็นผู้สูงอายุแบ่งปันการเยียวยาที่บ้านสำหรับไวรัสผ่าน Facebook Messenger

ภาพปะติดของพนักงานแนวหน้าจากชุมชนชาวฟิลิปปินส์ ซึ่งลีเซล ทังเลา ผู้จัดงาน Tayo Help กล่าวว่าเป็นหนึ่งในกลุ่มประชากรที่สำคัญของแผนกช่วยเหลือ (ได้รับความอนุเคราะห์จากโครงการผู้ดูแล FYLPRO)

ปีที่แล้ว Leezel Tanglao เดินทางไปฟิลิปปินส์โดยเป็นส่วนหนึ่งของ an โปรแกรมแช่ จาก โครงการผู้นำเยาวชนฟิลิปปินส์ ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรของผู้นำที่มุ่งพัฒนาประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และชุมชนชาวฟิลิปปินส์ Tanglao บรรณาธิการอาวุโสของ HuffPost และผู้เชี่ยวชาญหลายสิบคนของเชื้อสายฟิลิปปินส์ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับเจ้าหน้าที่ของรัฐและองค์กรชุมชนในขณะนั้น

“มันดูซ้ำซากจำเจ แต่อาจเป็นการเดินทางที่เปลี่ยนแปลงชีวิตและเปลี่ยนแปลงได้มากที่สุดที่ฉันเคยเจอมา และหลายๆ อย่างเกี่ยวข้องกับคนที่คุณอยู่ด้วย” Tanglao ผู้ซึ่งเกิดในสหรัฐอเมริกากล่าว และเคยไปฟิลิปปินส์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น “การเดินทางมาในช่วงเวลาที่เราทุกคนต้องการในชีวิตของเรา”

หลังการเดินทาง Tanglao และศิษย์เก่าคนอื่นๆ ของโครงการฯ ยังคงติดต่อกันอยู่ เมื่อการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสส่งผลกระทบในสหรัฐอเมริกา การติดต่อของพวกเขาก็ทวีความรุนแรงขึ้นกับการโทรผ่าน Zoom ทุกวัน ในการโทรครั้งหนึ่ง Tanglao เล่าถึงใครบางคนที่กำลังพูดถึงกระแสที่น่าเป็นห่วง: ผู้เฒ่าชาวฟิลิปปินส์ของพวกเขาได้เผยแพร่ข้อมูลที่ผิดๆ เกี่ยวกับ coronavirus อย่างไม่ตั้งใจและคาดว่าจะมีการเยียวยาที่บ้าน โดยหลักแล้วผ่าน Facebook Messenger การเยียวยาพื้นบ้านอย่างหนึ่งอ้างว่ากลั้วคอด้วยน้ำเกลืออุ่นหรือน้ำส้มสายชูช่วยขจัดไวรัส

ด้วยความรุนแรงของโคโรนาไวรัสที่เติบโตขึ้นเมื่อต้นปีนี้ และเจ้าหน้าที่สาธารณสุขเรียกร้องให้ผู้คนเว้นระยะห่างทางสังคม คำถามในหมู่ศิษย์เก่าของโครงการจึงเกิดขึ้น: “เราจะคุยกับโลลอสและโลลาสให้อยู่บ้านได้อย่างไร” ในภาษาตากาล็อก (ภาษาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในฟิลิปปินส์) lolo หมายถึงคุณปู่ และ lola หมายถึงคุณย่า “เราตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าเรากำลังเผชิญกับสิ่งเดียวกัน” Tanglao กล่าว

กลุ่มนี้อาสาที่จะต่อสู้กับการกล่าวอ้างเท็จเกี่ยวกับไวรัสโคโรนาในชุมชนชาวฟิลิปปินส์ Tanglao นักข่าวเพียงคนเดียวในกลุ่ม ได้รับแต่งตั้งให้เป็นประธานคณะทำงานด้านโควิด-19 ของ FYLPRO และเริ่มระดมความคิด

ผลลัพธ์ที่ได้คือ มาช่วยกัน ซึ่งเป็นบริการ Help Desk เสมือนจริงที่เปิดตัวในเดือนตุลาคมและปรับให้เหมาะกับชาวฟิลิปปินส์ในช่วงการระบาดของ COVID-19 Tayo หมายถึง 'เรา' ในภาษาตากาล็อก เว็บไซต์ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างสมาชิกในสหรัฐฯ และทีมในฟิลิปปินส์ ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้สูงอายุ พนักงานแนวหน้า และผู้ว่างงาน และแม้กระทั่งมี รับแปลภาษาตากาล็อก . ทางกลุ่มยังเรียกความพยายามว่า The Caretaker Project

“เรารู้ว่าข้อมูลคือพลัง และเราคิดว่ามีช่องว่างในการเชื่อมต่อทรัพยากรที่สำคัญกับชุมชนของเรา” Tanglao กล่าว “(เราต้องการ) เพื่อปรับปรุงการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเราให้ดีขึ้นเพราะเราเป็นกลุ่มย่อยในเอเชียที่ใหญ่เป็นอันดับสามในสหรัฐอเมริกา แต่มีข้อมูลน้อยมากเกี่ยวกับเราในฐานะกลุ่ม”

ความพยายามเกิดขึ้นได้ผ่าน a ทุนสนับสนุน $25,000 จากกองทุนนวัตกรรมมูลนิธิ Booz Allen จัดตั้งขึ้นเพื่อสนับสนุนการพัฒนาแนวทางแก้ไขที่สร้างสรรค์เพื่อรับมือกับผลกระทบของโรคระบาด โครงการนำร่องอยู่ในลอสแองเจลิส

Dexter Ligot-Gordon หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของ Help Desk เขียนถึง Poynter จากฟิลิปปินส์ว่า 'โครงการนี้ได้รับการออกแบบมาเป็นอย่างดี เพื่อรับทราบและค้นหาทรัพย์สินในชุมชนของเราและทำให้ใช้งานได้อย่างกว้างขวาง' “วันนี้ เรากำลังรวบรวมความเชี่ยวชาญภายในชุมชนของเราเพื่อสร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้ — ในด้านการแพทย์, ในด้านสุขภาพจิต, ในนโยบายและรัฐบาล, การขนส่ง, งานสังคมสงเคราะห์และอื่น ๆ อัล”

Ligot-Gordon เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Kalibrr บริษัทเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ในเมืองมากาตี ประเทศฟิลิปปินส์ ซึ่งได้รับมอบหมายให้ออกแบบ Help Desk เขาบอกว่าเขารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทำงานในโครงการนี้ เพราะก่อนที่เขาจะเริ่มทำงานด้านเทคโนโลยี เขามีพื้นฐานในการออกแบบโปรแกรมตามชุมชน สำหรับโครงการนี้ Ligot-Gordon ได้ระดมทีมสร้าง (ซึ่งรวมถึงวิศวกรรม การออกแบบ และเนื้อหา) เขากล่าวว่าข้อดีอย่างหนึ่งของการเป็นทีมทางไกลคือการอนุญาตให้ทีมงานจากทั้งสหรัฐอเมริกาและฟิลิปปินส์

“ด้วยประชากรฟิลิปปินส์กว่า 4 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา มีประมาณ 500,000 คนเป็นเจ้าหน้าที่ในโรงพยาบาลและดูแลสุขภาพ และอีกประมาณ 520,000 คนเป็นผู้สูงอายุ ซึ่งหมายความว่ามากกว่า 25% มีความเสี่ยงต่อ COVID-19” ทิฟฟานี่ บาแทค ผู้จัดการโครงการ เขียนถึง พอยน์เตอร์ในอีเมล

โครงการผู้ดูแลมีมากขึ้นในการทำงาน Tanglao กล่าวว่าพวกเขาได้รวบรวมทีมเพื่อสร้างแบบสำรวจทั่วประเทศซึ่งจะพิจารณาทัศนคติของชาวฟิลิปปินส์เกี่ยวกับวัคซีนสำหรับ coronavirus กลุ่มนี้ยังได้รับคำถามผ่านเวทีเกี่ยวกับความรุนแรงในครอบครัว ซึ่ง Tanglao กล่าวว่าสอดคล้องกับการเพิ่มขึ้นในกรณีที่สถานทูตฟิลิปปินส์ในสหรัฐฯ กำลังเห็น แพลตฟอร์มกำลังเริ่มเผยแพร่หัวข้อที่เกี่ยวข้องในหัวข้อนี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการรณรงค์ 18 วัน (และเป็นพันธมิตรกับสถานทูต) เพื่อหยุดความรุนแรงต่อผู้หญิง อา การสนทนาเสมือนจริง ในเรื่องจะจัดขึ้นในวันที่ 10 ธันวาคม

เมื่อพูดถึงความสำคัญของโครงการ The Caretaker Project Tanglao ได้กล่าวถึงสิ่งที่เธออธิบายว่าเป็นคุณค่าทางวัฒนธรรมของฟิลิปปินส์ที่ลึกซึ้งที่เรียกว่า “คัปวา” ซึ่งแปลเป็นภาษาอังกฤษว่า “ทั้งสองอย่าง” เธออธิบายว่ามันเป็นตัวตนที่มีร่วมกัน “ด้วยการทำให้มั่นใจว่าคุณได้รับการดูแล เรายังทำให้มั่นใจว่าตนเองได้รับการดูแลเช่นกัน”

“เราคิดว่า 'เราจะทำอะไรได้บ้าง' ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งหนึ่งที่เราทำได้” Tanglao กล่าว “สิ่งนี้อยู่ในการควบคุมของเรา”

เธอรับทราบว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน แต่การเริ่มบทสนทนาในแพลตฟอร์มจะไม่เพียงแต่ให้บริการแก่ชุมชนชาวฟิลิปปินส์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนอื่นๆ ด้วย

“เรารู้ว่าสิ่งที่เราพยายามทำกับโครงการของเรานั้นสามารถปรับขนาดได้โดยสิ้นเชิง และนั่นก็เป็นเรื่องใหญ่สำหรับเราและหนึ่งในเป้าหมายของเราในระดับที่สูงขึ้น: คือการแบ่งปันสิ่งที่เราได้เรียนรู้มาจนถึงตอนนี้” Tanglao กล่าว “เราเรียนรู้มาก”