“หน้าจอชำระเงินด้วยตนเองนั้นมีเด็ก 3 คนให้เลี้ยง!” — นักช้อประเบิดเทรนด์การให้ทิปครั้งใหม่

กำลังมาแรง

เมื่อไหร่จะคิด. การให้ทิปมีความเหมาะสม - คุณจองบำเหน็จไว้สำหรับคนส่งของ พนักงานเสิร์ฟ และบาร์เทนเดอร์หรือไม่? หรือคุณขยายความเอื้อเฟื้อนั้นไปยังผู้ที่ได้รับค่าจ้างรายชั่วโมงจากร้านอาหารและร้านกาแฟในเครือ? แล้วการกล่าว 'ขอบคุณ' เล็กๆ น้อยๆ ให้กับพนักงานเมื่อคุณดำเนินการตามออเดอร์ด้วยตัวเอง เนื่องจากมีผู้คนทำงานหนักที่ด้านหลังในการเตรียมอาหารและเครื่องดื่มของคุณ?

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

สมมติว่าคุณขึ้นเครื่องด้วยสิ่งเหล่านี้ คุณจะขึ้นเครื่องพร้อมทั้งให้ทิปตู้บริการตนเองที่ร้านสะดวกซื้ออัตโนมัติที่ตั้งอยู่ในสนามบินหรือไม่ ในเวลาที่ไม่มีวิญญาณอยู่ในสายตา ?

นั่นคือสถานการณ์ที่หลายๆ คนอย่าง TikToker Alanaa Edson ( @alanaaedson ) พบว่าตัวเองเข้ามาในขณะที่ใช้เครื่องชำระเงินด้วยตนเอง

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

เธอเขียนในข้อความซ้อนทับในวิดีโอของเธอว่า 'นี่คือสิ่งที่ผู้คนหมายถึงเมื่อพวกเขาพูดว่าวัฒนธรรมการให้ทิปนั้นบ้า'

Alanaa แพนกล้องขึ้นเพื่อโชว์ป้ายชำระเงินด้วยตนเองในคลิป ขณะที่เธอแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความไร้สาระของการถูกขอให้ทิ้งเงินบำเหน็จไว้ที่ตู้สแกนด้วยตัวเอง

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

'ฉันอยู่ที่สนามบินจริงๆ ขณะกำลังซื้อน้ำจากเครื่องชำระเงินด้วยตนเอง...ชำระเงินด้วยตนเอง...ใครจะเป็นคนไป?' เธอถาม โดยซูมเข้าไปที่หน้าจอซึ่งแสดงตัวเลือกเปอร์เซ็นต์บำเหน็จต่างๆ

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

'แบบว่า...ฉัน...อีกครั้ง...ชำระเงินด้วยตนเอง...' เธอพูดขณะเดินไปรอบๆ สนามบินเพื่อเปิดเผยว่าไม่มีพนักงานคนใดในร้านที่จะได้รับทิปจากคอมพิวเตอร์ ระบบกำลังขอ

อย่างไรก็ตาม Alanaa ไม่ใช่คนเดียวที่วิพากษ์วิจารณ์ปรากฏการณ์การให้ทิปแบบบริการตนเอง

ที่ ข่าวทะเลทราย ได้รายงานเกี่ยวกับปรากฏการณ์เดียวกันนี้ โดยเขียนว่า: 'คำขอทิปจากตู้บริการตนเองทำให้ผู้บริโภคสับสนว่าทิปเหล่านี้ไปอยู่ที่ไหน การขอทิปที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้อาจทำให้ผู้บริโภคสงสัยว่า เมื่อใดจึงควรให้ทิป'

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

ร้านค้ายังพิจารณาว่าเงินนี้ไปอยู่ที่ไหนอย่างแน่นอน ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงเลื่อนไปเป็นชิ้นส่วนจาก วารสารวอลล์สตรีท ซึ่งถามเจ้าของธุรกิจจำนวนมากว่าเกิดอะไรขึ้นกับเคล็ดลับเหล่านี้ ลูกค้าควรเลือกที่จะจ่ายเงินจริงหรือไม่ ที่ วารสาร ระบุว่าเงินสดจะนำไปเข้าเช็คเงินเดือนของพนักงานและพนักงานบริการโดยตรงที่ช่วยให้บริษัทดำเนินกิจการต่อไปได้

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

“เจ้าของธุรกิจหลายรายเล่าให้ฟังว่า วารสาร ทิปที่ทิ้งไว้ที่ตู้ชำระเงินด้วยตนเองจะถูกส่งไปยังเช็คเงินเดือนของพนักงานโดยตรง ซึ่งถือเป็น 'คำขอบคุณทางเลือกสำหรับงานที่ทำได้ดี''

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

ข่าวทะเลทราย เขียนต่อไปว่า: 'โฆษกของสถานี OTG ในสนามบินกล่าวว่าเมื่อสิ้นสุดแต่ละกะ ทิปที่เหลือจะถูกรวบรวมและแบ่งให้กับพนักงาน ที่ Crumbl Cookies ซึ่งมีแผงบริการตนเองให้คำแนะนำทิปในตอนท้ายของ ในแต่ละธุรกรรม โฆษกของบริษัทกล่าวว่ามีการมอบทิปให้กับคนทำขนมปังและพนักงานคนอื่นๆ วารสาร ต่อไป'

อย่างไรก็ตาม ร้านค้ายังชี้ให้เห็นว่ามีบางกรณีที่ธุรกิจได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดอันเป็นผลมาจากการให้ทิป โดยบางคนอ้างว่าน้ำจะขุ่นเล็กน้อยเมื่อพูดถึงหน้าจอให้ทิปอัตโนมัติเหล่านี้

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

'แม้จะมีการกล่าวอ้างจากเจ้าของธุรกิจ ร้านอาหารบางแห่งและธุรกิจอื่นๆ ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องในเรื่องประเด็นที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก งานวิจัยบางชิ้นพบว่า วารสาร รายงานพบว่าทิปที่มอบให้กับเครื่องจักรอาจไม่ถึงมือมนุษย์ด้วยซ้ำ เนื่องจาก 'การคุ้มครองคนงานที่ถูกทิปในมาตรฐานแรงงานที่เป็นธรรมของรัฐบาลกลางไม่ครอบคลุมถึงเครื่องจักร'

บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณา

ข่าวซีบีเอส รายงานว่าตัวเลือกการให้ทิปที่แพร่หลายบนเครื่องทำให้ผู้บริโภคชาวอเมริกันได้รับเงินบำเหน็จในอุตสาหกรรมต่างๆ เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าผู้ซื้อในสหรัฐฯ ให้ทิปในปริมาณที่มากขึ้นกว่าที่เคย ทางร้านยังระบุสิ่งนี้ด้วย ' การให้ทิป ' หรือการกำหนดตัวเลือกทิปพื้นฐานในอัตราจ้าง เช่น 18%

มีบางคนอาจแย้งว่าหากเงินบำเหน็จอยู่ในมือ/บัญชีธนาคารของพนักงานบริการจริงๆ นี่เป็นสิ่งที่ดีในที่สุด ในขณะที่มีคนอื่นๆ ที่กล่าวว่ามันไม่ยุติธรรมที่จะวางภาระในการเสริมรายได้ของพนักงานใน ไหล่ของนักช้อปที่กำลังควักเงินเพื่อซื้อสินค้าและบริการของธุรกิจ

ไม่ว่าคุณจะยืนอยู่จุดใดในการถกเถียงเรื่องการให้ทิปครั้งใหญ่ ดูเหมือนจะมีคนจำนวนมากที่รู้สึกเสียใจอย่างมากกับตู้บริการตนเองที่กระตุ้นให้ผู้ซื้อแยกเงินบำเหน็จ เช่นเดียวกับ Redditor คนนี้ที่พูดถึงว่าพวกเขาประหลาดใจแค่ไหน ได้รับ 'ตัวเลือกในการให้ทิปที่ช่องทางชำระเงินด้วยตนเอง'