ค้นหาความเข้ากันได้โดยสัญลักษณ์จักรราศี
พนักงานบริการลูกค้าแบ่งปันการร้องเรียนของลูกค้าที่ 'ทำลาย' พวกเขา
กำลังมาแรง

7 เม.ย. 2564 อัพเดตเมื่อ 08:51 น. ET
เฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์การทำงานด้านบริการลูกค้าเท่านั้นที่จะเข้าใจอย่างแท้จริงว่าเขตที่วางทุ่นระเบิดเป็นอย่างไร แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่มีเหตุผลและเข้าใจ แต่ในบางครั้ง คุณมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ที่ไร้เหตุผลอย่างแท้จริง ใครบางคนที่มีพฤติกรรมอธิบายได้ด้วยวลี 'หนอนในสมอง' เท่านั้น และแน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้คือประสบการณ์ที่พนักงานบริการลูกค้าจำได้ชัดเจนที่สุด
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณาผู้ใช้ทวิตเตอร์ @Keally22 ที่ไปโดย Kels ซึ่งเป็นอดีตพนักงานบริการลูกค้าเอง ถามคนที่เคยมีงานที่คล้ายกันเพื่อแบ่งปันข้อร้องเรียนของลูกค้าที่ 'ทำลาย' พวกเขา ปฏิสัมพันธ์ที่พวกเขาไม่สามารถเชื่อได้เกิดขึ้นแม้ในขณะที่พวกเขาเป็นอยู่ เกิดขึ้นจริง ต่อหน้าพวกเขา และโอ้ มนุษย์ สิ่งเหล่านี้จะต้มเลือดของคนปกติและมีเหตุผล
พนักงานบริการลูกค้า เรื่องร้องเรียนที่ทำให้คุณลำบากใจคืออะไร?
- เคลส์ & # x1F5A4; (@ เคลลี่22) 14 พฤศจิกายน 2020
ฉันอายุ 18 ปี โฮสต์ของ Red Robin วันแม่ 10 นาทีหลังจากเปิด เปิดเพียง 1 ส่วน ฉันนั่งได้ 3 ครอบครัว ด่าอย่างแรงทันที เพราะฉันทำลายชาวกะเหรี่ยงด้วยกางเกงยีนส์สีขาว วันแม่ เพราะพวกเขามองเห็นคนอื่นจากโต๊ะของพวกเขา
Kels เริ่มหัวข้อด้วยเรื่องราวสองสามเรื่องของเธอเอง อันนี้นอกชาร์ต 'กะเหรี่ยง' คนนี้บ่นว่าทำได้ ดู คนอื่นๆ จากโต๊ะในวันแม่ที่วุ่นวายมาก เธอ...เคยทานอาหารที่ร้านอาหารมาก่อนหรือไม่? นั่นเป็นวิธีที่ร้านอาหารทำงานอย่างแท้จริง แต่นี่ไม่ใช่เรื่องเดียวที่เคลส์มีตั้งแต่ตอนที่เธออยู่ในสนามเพลาะบริการลูกค้า
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณานี่เป็นเรื่องราวที่ฉันอยากจะเล่า แต่มันยาวเกินไป ฉันจึงจดบันทึกไว้ว่ามันยังทำให้ฉันพูดไม่ออก pic.twitter.com/oEEcq5jVgv
- เคลส์ & # x1F5A4; (@ เคลลี่22) 14 พฤศจิกายน 2020
อันนี้ยาวมากจนเธอต้องใช้แอพ Notes เพื่อเขียนมันทั้งหมด โดยพื้นฐานแล้ว ผู้หญิงที่น่าสยดสยองคนนี้ไม่เชื่อว่า Kels ให้ซอสที่ถูกต้องกับพิซซ่ากับเธอ และเธอก็สร้างพิซซ่าขึ้นมาใหม่สามครั้งแม้ว่า Kels จะทำถูกต้องในครั้งแรกก็ตาม พนักงานบริการลูกค้าเป็นนักบุญอย่างแท้จริง นี่คือเหตุผลว่าทำไมคนปกติและคนธรรมดาจึงควรทำตัวดีเป็นพิเศษเมื่อใดก็ตามที่คุณพบใครบางคนที่พยายามทำงานของพวกเขา
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณาผู้หญิงคนหนึ่งพยายามจะไล่ฉันออกและกรีดร้องใส่ฉันเพราะฉันปิดไดรฟ์ผ่านแล้วมีผู้หญิงอีกคนหนึ่งพยายามจะไล่ฉันออกเพราะฉันบอกเธอว่าซอสพิเศษนั้นพิเศษ
- ฮันเค้ก (@bowserstanacct) 14 พฤศจิกายน 2020
ของฉันอยู่ในการขับรถผ่านผู้ชายสั่งคอมโบฉันตัดเขาออกเพื่อถาม 'เนื้อไก่หรือสเต็ก' เขาไป 'คุณไม่ร่วมเพศขัดจังหวะฉัน' ผู้จัดการสบตาฉันทันทีเห็นฉันน้ำตาไหลและเข้ามาในขณะที่ฉัน ร้องไห้กับจาน 55555 มันเล็กมาก แต่เป็นวันที่แย่มาก
— CapriCornyCait (@CapriCornyCait) 14 พฤศจิกายน 2020
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณาลูกค้าสั่งจานเนื้อสันใน ถามว่าต้องเติมเนื้ออีกเท่าไร พอบอกไปเขาบอกว่าสูงไป & nvm. นำอาหารของเขาออกมา & เขาถามว่าเนื้อพิเศษที่เขาสั่งอยู่ที่ไหน ฉันขอโทษ & บอกว่าฉันคิดว่าคุณไม่ต้องการอะไร เขาตะโกนใส่ฉัน ฉันร้องไห้.
– แอนนาแรคลาร์ก (@annaraeoflight) 14 พฤศจิกายน 2020
คุณไม่ชอบโดนด่าว่าทำงานอย่างถูกต้องเหรอ? พนักงานบริการลูกค้า โดยเฉพาะพนักงานร้านอาหาร ต้องเผชิญกับพฤติกรรมที่ไร้เหตุผลมากมายจากคนที่ดูเหมือนปกติ มันเหมือนกับว่าพวกเขาตกอยู่ในสถานการณ์ที่พวกเขารู้สึกเหนือกว่าเพราะมีคนรับคำสั่งและสูญเสียความรู้สึกถึงความเหมาะสม...ไม่ต้องพูดถึงตรรกะ
ชายคนนั้นบอกตามตรงว่าเขาไม่ต้องการเสิร์ฟเนื้อเพิ่ม แล้วก็โวยวายเมื่อเขาไม่ได้รับมัน! อย่างที่ฉันพูด 'หนอนสมอง'
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณางานแรกของฉันอยู่ที่ร้านพิซซ่าในท้องถิ่นซึ่งทำสลัดและแซนวิช มีชายวัยกลางคนกรีดร้องใส่ฉันเพราะฉันลืมใส่แครกเกอร์ฟรีหนึ่งห่อในสลัดทูโกของเขา
— ซาแมนธา 👽 บีแอลเอ็ม (@swilse_) 14 พฤศจิกายน 2020
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณานักศึกษาปีหนึ่ง อาจารย์คนหนึ่งของฉันที่ไม่รู้จักฉันตะโกนใส่ฉันเพราะเราดื่มแค่เบียร์ขวดที่เธอโปรดปรานเท่านั้น เธอเดินออกจากร้านอาหารเมื่อผู้จัดการบอกว่าเขาสามารถเทขวดลงในแก้วให้เธอได้...อย่างน้อยตอนนี้ก็ตลกดี
— lizzypulitzer (@lizzypulitzer) 14 พฤศจิกายน 2020
ลูกค้าสั่งมิลค์เชค มันไม่เย็นพอ เราเลยบอกเธอว่าเราจะเอาอันใหม่ให้เธอ แต่เราแค่ไปเทอันเดียวกันลงในแก้วใหม่ ใส่ฟางใหม่ และเครื่องปรุงใหม่แล้วนำมันกลับมา เธอดีขึ้นมาก นี่คือ มิลค์เชคควรเป็นอย่างไร
— Samara (@samgo98) 15 พฤศจิกายน 2020
ฉันรักเรื่องราวอย่างมิลค์เชคอย่างแน่นอน ในการตอบกลับทวีตนี้ มีคนอื่นเล่าว่าเมื่อพวกเขาทำงานที่ร้านไอศกรีม ผู้หญิงคนหนึ่งบ่นว่าเธอไม่ได้รับ 'ไอศกรีมดีๆ ที่พวกเขาเก็บไว้ข้างหลัง'
เธอเรียกร้องให้พวกเขาสร้างการสั่นไหวของเธอใหม่ บุคคลนั้นจึงเอาเครื่องสั่นไปทางด้านหลัง ยืนอยู่ในช่องแช่แข็งสองสามนาที แล้วเดินกลับออกไปด้วยเสียงสั่นเหมือนเดิม ผู้หญิงคนนั้นรับมันและจิบมันอย่างพอใจก่อนจะเดินจากไป คนชอบที่จะเชื่อว่าพวกเขาได้รับการดูแลพิเศษบางอย่างไม่ว่าจะเป็นมิลค์เชคเย็นพิเศษ (อะไรนะ?!?!) หรือ 'ไอศครีมที่ดีและเป็นความลับ' จาก 'ด้านหลัง' ซึ่งฉันรับประกันคุณ ไม่ใช่เรื่อง
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณาเกือบจะดีขึ้นเมื่อพวกเขาเดินจากไปโดยคิดว่าพวกเขาชนะอย่างใดเมื่อคุณเพิ่งเปิดเผยว่าพวกเขาเป็นคนที่น่ากลัวจริงๆ ปัญหาเดียวก็คือความเป็นจริงทางเลือกของพวกเขาได้รับการตรวจสอบแล้วและพวกเขาอาจจะใช้ชีวิตที่เหลือโดยคิดว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งที่ดีเสมอหากพวกเขาบ่นเพียงพอ
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณาส่งพิซซ่าสาวขู่โทรแจ้งตำรวจเพราะสามีให้ทิปเกินขณะเมา เจ้านายให้ขับรถกลับเอาเงินคืน
– Weyoun คนสุดท้าย (@CTTRekkie) 15 พฤศจิกายน 2020
ผู้หญิงคนหนึ่งบอกผู้จัดการของฉันว่าเธอควรไล่ฉันออกในวันที่สองเพราะฉันบอกเธอว่าเธอไม่สามารถใช้คูปอง 17 ใบกับสินค้าที่ลดราคาแล้ว
— โซเฟีย & # x1F5A4; (@sassatico) 14 พฤศจิกายน 2020
ผู้ชายไม่พอใจกับการคืนเงินของเขาเพราะมันเป็นสิ่งที่เขาจ่ายไป เขาซื้อสินค้าที่มีส่วนลดและต้องการคืนเงินเต็มจำนวน สิ่งที่ทำให้ฉันพังคือผู้จัดการชายของฉันเข้ามาและคืนเงินให้เต็มราคา และบอกฉันว่าผู้ชายคนนั้นต้องการคุยกับผู้ชายคนอื่น 🙃🙃🙃
- เถาวัลย์ (@lianasmooz) 15 พฤศจิกายน 2020
ยังไง? ผู้ชายคนนี้เป็นยังไงบ้าง ทำ เงินโดยการบ่น? เรื่องนี้ไม่ควรปล่อยให้เกิดขึ้น โอ้คนนี้ทำให้ฉันโกรธอย่างไม่มีเหตุผล
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณาเรื่องราวมากมาย ฉันเป็นมัณฑนากรคุกกี้และถูกแม่ที่ร่ำรวยตะโกนออกมา (ซึ่งใช้ 'เงินเล่น' ของเธอเพื่อจัดงานเลี้ยงวันเกิด 2yo ของเธอ) เพราะไอซิ่งไม่ตรงกับสี Pantone ของคำเชิญ
– Meaghan Mountford (@DecoratedCookie) 14 พฤศจิกายน 2020
ง่าย
- HelloImAce (@ragnarokjatszo) 14 พฤศจิกายน 2020
ฉันเป็นเจ้าภาพด้วย หญิงวัยกลางคนกลุ่มนี้เข้ามา หนึ่งในนั้นมีทารก พวกเขาถามเกี่ยวกับตัวเลือกมังสวิรัติ เราไม่มีเลย ดังนั้นพวกเขาจึงออกไป ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติถ้าคำพูดที่แยกจากกันของพวกเขาไม่ 'ขอโทษ' ทารกเป็นมังสวิรัติ'
บางครั้งคุณแค่ต้องการจับคนแล้วพูดว่า 'ฟังคำพูดที่ออกจากปากของคุณ พวกเขาไร้สาระ คุณดูเหมือนคนโง่อย่างแท้จริง นั่นคือสิ่งที่ฉันชอบทำกับแม่คุกกี้และกับกลุ่มผู้หญิงที่มีลูกมังสวิรัติ โฮ้ บอย.
บทความต่อไปด้านล่างโฆษณาแน่นอนว่าตอนนี้เราอยู่ท่ามกลางการแพร่ระบาดทั่วโลก การโต้ตอบประเภทนี้มีความสยองขวัญรูปแบบใหม่ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา หลายคนแบ่งปันการโต้ตอบที่เป็นอันตรายอย่างจริงจังที่พวกเขาเคยมีกับลูกค้าที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่สถานที่ทำงานของพวกเขากำหนดไว้เนื่องจากโควิด-19
เมื่อ covid เริ่มแรก ฉันมีลูกค้าพูดซ้ำทุกสิ่งที่ฉันพูดกลับมาด้วยเสียงที่น่ารังเกียจ เพราะเขาบอกว่านั่นคือสิ่งที่ฉันฟังเหมือนเมื่อสวมหน้ากาก เขาไม่ฟังฉันด้วยซ้ำ & ทำให้ฉันพูดซ้ำอีกครั้งเมื่อเขาเบื่อที่จะล้อฉัน
— ลินดี้แฟรคเกอร์ (@lindy_fraker) 14 พฤศจิกายน 2020
ฉันทำงานที่สนามกอล์ฟ ขอความกรุณาสมาชิกท่านหนึ่งอย่าเคลื่อนย้ายเก้าอี้ในลานบ้านเพราะเป็นกฎของโควิด เธอเลียมือของเธอและแตะเก้าอี้ทุกตัวบนลานบ้านอย่างล้อเล่น เพื่อนของเธอไม่หัวเราะ ฉันไม่ได้หัวเราะ
— เต (@taylorkiwi) 15 พฤศจิกายน 2020
สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงความน่ารำคาญหรือทำให้งงงวยเท่านั้น สิ่งเหล่านี้น่ากลัวมาก ตอนนี้พนักงานบริการลูกค้าถูกบังคับให้จัดการมากกว่าที่เคยเป็นมา แต่ตลอดเวลา คนจนเหล่านี้ต้องทนกับอะไรมากมาย ใจดีกับพนักงานบริการลูกค้าของคุณ คุณไม่รู้หรอกว่าพวกเขากำลังติดต่อกับใครในระหว่างวัน