'What's Crap on WhatsApp?' ได้หักล้างการหลอกลวง 25 เรื่องใน 6 ตอน อะไรคือความท้าทายในตอนนี้?

ข้อมูลที่ผิดใน WhatsApp ดูเหมือนเป็นหลุมดำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแอฟริกา ซึ่งปัญหาด้านสุขภาพทำให้ความเท็จน่ากลัวยิ่งขึ้น

ตั้งแต่มิถุนายน 2019 เมื่อ International Fact-Checking Network มอบเงินช่วยเหลือ $50,000 ให้กับ Africa Check เพื่อพัฒนา “อะไรคืออึบน WhatsApp?” การแสดงข้อความเสียงที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อแชร์ในแอปข้อความส่วนตัว มีคนประมาณ 1,600 คนสมัครรับ 'appcast' ซึ่งรวมหกตอน โดยรวมแล้วพวกเขาได้ยินเรื่องเท็จ 25 เรื่องถูกหักล้าง โดย 10 เรื่องเกี่ยวข้องกับปัญหาสุขภาพ

การแสดงโน้ตเสียงยาว 5 นาทีมีอยู่ในเว็บไซต์ของ Africa Check ผ่าน Google podcast, Spotify และ Apple podcast

ในเดือนกรกฎาคม Africa Check ได้ชี้แจงชัดเจนว่าเป็นแบรนด์ยอดนิยมของ น้ำผลไม้ที่ขายในแอฟริกาใต้ไม่ได้วางยาพิษ . ในเดือนกันยายน ทางกลุ่มย้ำว่าเด็กไม่ได้ถูกหลอกให้ดื่ม โคก ผสมกับยาแก้ไอ และในเดือนพฤศจิกายน ทีมงานอธิบายว่าเมล็ดแอปริคอทไม่สามารถฆ่าเซลล์มะเร็งได้อย่างแน่นอน

ในระหว่างนั้น 'What's Crap on WhatsApp?'' ระบุว่าเป็นการหลอกลวงที่งูพิษที่เล็กที่สุดในโลกพบในพริกหยวก และเด็กนักเรียนในแอฟริกาใต้จะไม่ได้รับถุงยางอนามัยด้วยเครื่องเขียนสำหรับเปิดเทอมในปี 2020

บางบทความอธิบายยังได้ยินใน “ อึบน WhatsApp คืออะไร” . ทีมตรวจสอบข้อเท็จจริงใช้ Appcast เพื่ออธิบายหัวข้อต่างๆ เช่น “วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบการตั้งครรภ์” เพราะในแอฟริกาใต้ บางคนแบ่งปันว่าผู้หญิงใช้ได้ เกลือหรือยาสีฟันขาว ที่จะทำเช่นนั้น ไม่จริง.

เปิดตัวตอนแล้ว ก.ย. 4 ในทางกลับกัน ทุ่มเทให้กับหัวข้อเดียวทั้งหมด: ความรุนแรงต่อชาวต่างชาติ เมื่อถึงเวลานั้น ภาพไวรัลสี่ภาพถูกเผยแพร่อย่างไม่ถูกต้องในประเทศซึ่งแสดงถึง “คดีความก้าวร้าวต่อชาวต่างชาติ” อย่างไรก็ตาม รูปภาพเก่าหรือไม่ได้ถ่ายในแอฟริกาใต้ แสดงให้เห็นว่า appcast สามารถมีได้เพียงหัวข้อเดียวเท่านั้นและยังคงมีประสิทธิภาพ

Kate Wilkinson รองหัวหน้าบรรณาธิการของ Africa Check บอกกับ IFCN ว่า “ อึบน WhatsApp คืออะไร? ” พิสูจน์ให้เห็นว่าผู้คนรู้ว่า WhatsApp นั้นมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง/บิดเบือนและแสดงให้เห็นว่าพวกเขาต้องการทำอะไรกับมันด้วย

“ผู้คนรู้สึกหมดหนทางเมื่อได้รับข้อความที่หลบเลี่ยงจากเพื่อนและครอบครัว การแสดงได้ให้ทางออกแก่พวกเขาสำหรับความหงุดหงิดนี้” เธอกล่าว “ยังมีความต้องการอย่างมากสำหรับการตรวจสอบข้อเท็จจริงในระยะสั้นและรวดเร็ว การระบุข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมาไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานและซับซ้อนเสมอไป”

Paul McNally ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Volume ซึ่งเป็นหุ้นส่วนของ Africa Check ในโครงการกล่าวว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดข้างหน้าคือการทำให้การแสดงสดและมีความเกี่ยวข้อง

“เราไม่ต้องการขัดขวางรูปแบบและความคาดหวังของผู้ฟังอย่างมาก แต่เราต้องการที่จะแนะนำองค์ประกอบใหม่ที่น่าตื่นเต้น สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงวิธีต่างๆ สำหรับผู้ฟังในการโต้ตอบกับเราและให้ข้อเสนอแนะผ่าน WhatsApp (นอกเหนือจากการส่งบันทึกเสียงและอิโมจิ) หรือโดยการแนะนำเสียงต่างๆ ในรายการ โดยเฉพาะคนดังที่มีผู้ติดตามในโซเชียลมีเดียจำนวนมาก”

ในทางกลับกัน Wilkinson กล่าวว่าเธอต้องการหาวิธีติดตามการวิเคราะห์ของ WhatsApp เธอรู้ว่าตัวเลขยังคงเติบโตได้

“เรารู้ว่าเราส่งรายการไปให้กี่คน แต่ไม่ใช่หมายเลขที่ฟังหรือส่งต่อจริงๆ”

ผู้นำโครงการทั้งสองต่างกระตือรือร้นที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและสร้างชุมชนที่ใหญ่ขึ้น McNally ยังมีความคิด:

“เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการทำซีรีส์จำกัดที่ติดตามพลังและความแรงของการหลอกลวงอย่างใดอย่างหนึ่ง: วิธีการแพร่กระจาย ความเสียหายที่เกิดขึ้น และวิธีที่มันถูกหักล้าง นี่จะเป็นการเล่าเรื่องในช่วงหลายตอน ความท้าทายคือเราจะแนะนำเนื้อหาประเภทนั้นได้อย่างไรและไม่รบกวนสิ่งที่ผู้คนรู้จักและชื่นชอบเกี่ยวกับรูปแบบ 'What's Crap on WhatsApp?'”

ทุนที่มอบให้โดย IFCN ครอบคลุมงานของ Africa Check จนถึงเดือนมิถุนายน 2020

Cristina Tardáguila เป็นรองผู้อำนวยการ International Fact-Checking Network และผู้ก่อตั้ง Agência Lupa เธอสามารถติดต่อได้ที่อีเมล