นักศึกษาสองคนเริ่มบริการถอดความ พอนักข่าวรู้เรื่องก็พัง

นักศึกษาสองคนกำลังนั่งอยู่บนโซฟาในห้องนั่งเล่นของอพาร์ทเมนต์ที่ใช้ร่วมกันในดับลินเมื่อเดือนพฤษภาคม เมื่อเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาพัง

ประมาณหนึ่งสัปดาห์ก่อนหน้านี้ ทั้งคู่ได้เปิดตัว a เครื่องมือฟรี ที่คัดลอกไฟล์เสียงโดยอัตโนมัติ แม้ว่านักวิจัยในพื้นที่และผู้สมัครระดับปริญญาเอกที่วิ่งช่วงปลายภาคเรียนประกอบด้วยฐานผู้ใช้ส่วนใหญ่ แต่คนอีกกลุ่มหนึ่งกลับมีเพียงแค่ได้ยินเกี่ยวกับมัน: นักข่าว.

Marc Assens และ Andre Bastié เปิด Google Analytics เพื่อค้นหาว่า แทนที่จะมีผู้เข้าชม 70 คนต่อวันตามปกติ มีหลายพันคน และแทนที่จะมีไฟล์ 5 หรือ 6 ไฟล์ในคิวการถอดความ รายการกลับเพิ่มขึ้นเป็นเกือบ 100 รายการ

“ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นพร้อมกันกับโครงการและการสอบสุดท้ายของเรา” Bastié กล่าว “อาจเป็นช่วงที่แย่ที่สุดของปี”

Scribe ซึ่งปัจจุบันรู้จักกันดีคือ Happy Scribe เนื่องจากมีปัญหากับเอกสารการจดทะเบียนบริษัท มีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันนั้นในวันที่ 4 พฤษภาคม หลังจากที่บทความที่ตีพิมพ์บน Poynter.org ส่งคลื่นผู้ใช้ที่ไม่คาดคิดไปถึงพวกเขา Assens และ Bastié ได้พบกับอาจารย์เพื่อขอคำแนะนำ และเข้าร่วมโครงการฟักไข่ที่มหาวิทยาลัยดับลินซิตี้

พวกเขาเริ่มเรียกเก็บเงินเก้าเซ็นต์ (ในสกุลเงินยูโร) สำหรับแต่ละนาทีของเสียงที่คัดลอกมาเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่าย จำนวนเงินที่พวกเขาเรียกร้องคือหนึ่งในสามของราคาของคู่แข่ง

พวกเขาเพิ่มประเภทไฟล์มากขึ้น ทำให้เว็บไซต์ตอบสนองได้ ทำให้อินเทอร์เฟซมีการปรับโฉม และปรับปรุงอัลกอริทึม (สร้างจาก Cloud Speech API ของ Google) เพื่อให้การถอดความมีความแม่นยำมากขึ้น ซึ่งเป็นความพยายามที่พวกเขากล่าวว่ากำลังดำเนินการอยู่

การเพิ่มเบื้องต้นรวมถึงเครื่องหมายวรรคตอน การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ และการย่อหน้าที่ดีขึ้น พวกเขาเพิ่งเพิ่มโปรแกรมแก้ไขข้อความใหม่ที่มีการประทับเวลา ซึ่งไฮไลต์บางส่วนของการถอดเสียงขณะที่ผู้ใช้เล่นเสียง ขณะนี้ ทั้งคู่กำลังทำงานเกี่ยวกับคำนามเฉพาะและสอนอัลกอริทึมให้มองไม่เพียงแค่คำและประโยคเท่านั้น แต่รวมถึงการสนทนาทั้งหมดด้วย

การฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง: ก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัล: การสัมภาษณ์และเก็บรายละเอียด

สิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาได้สร้างสถาปัตยกรรมของไซต์ขึ้นใหม่เพื่อรองรับผู้ใช้พร้อมกันได้มากถึงพันคน

การทำงานกับนักข่าวนั้น “น่าสนใจอย่างยิ่ง” Bastié กล่าว หลังจากเพิ่มฟีเจอร์แชทช่วยเหลือในไซต์แล้ว ทั้งคู่ก็ถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และเพิ่มส่วนเล็กๆ บนเว็บไซต์เพื่อจัดการกับพวกเขา

ฉันใช้ Happy Scribe เพื่อถอดความบทสัมภาษณ์ของฉันกับ Assens และ Bastié ซึ่งฉันบันทึกด้วย Google แฮงเอาท์ ออนแอร์ มันทำงานในส่วนของฉันของการสนทนาของเราเกือบจะไม่มีที่ติ แต่มีปัญหากับสำเนียงของพวกเขา (พวกเขาเตือนผู้ใช้ให้ 'ระวังด้วยสำเนียงที่หนักหน่วง' บนหน้า Landing Page) ถึงกระนั้น มันก็จับส่วนสำคัญของคำพูดของพวกเขาได้มากพอที่จะทำให้ฉันไม่ต้องจดบันทึกย่อตลอดการสัมภาษณ์

หลังจากบันทึกการสนทนา ฉันได้อัปโหลดไฟล์วิดีโอไปยังเว็บไซต์ Happy Scribe (เครื่องมือนี้ยอมรับไฟล์เสียงและวิดีโอหลายประเภท) และเลือกภาษาอังกฤษแบบอเมริกันเป็นภาษาของฉัน จากนั้น ฉันป้อนที่อยู่อีเมลของฉันและจ่ายเงินประมาณ $3 เพื่อถอดเสียงผ่าน Stripe อย่างปลอดภัยเป็นเวลา 30 นาที

Happy Scribe ใช้เวลาในการถอดเสียงทั้งหมดประมาณครึ่งหนึ่งของไฟล์เสียงที่อัปโหลด ดังนั้นไฟล์เสียงหนึ่งชั่วโมงจะใช้เวลาประมาณ 30 นาที Happy Scribe ใช้งานได้กับไฟล์เสียงที่ยาวกว่า แต่อาจมีปัญหากับไฟล์ที่ยาวกว่า 80 นาที Assens และ Bastié กำลังทำงานในเรื่องนี้ แต่ควรแยกไฟล์เสียงขนาดยาวในระหว่างนี้

เมื่อข้อความถอดเสียงพร้อมแล้ว Happy Scribe จะส่งอีเมลลิงก์ไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้ป้อนเมื่ออัปโหลดไฟล์ (ยังไม่มีบัญชี) ลิงก์นำไปสู่หน้าที่มีข้อความถอดเสียงที่แก้ไขได้พร้อมคุณสมบัติการประมวลผลคำพื้นฐาน เวอร์ชันที่เล่นได้ของไฟล์ที่อัปโหลด แป้นพิมพ์ลัดเพื่อเล่นไฟล์ด้วยความเร็วต่างๆ หรือกรอกลับ/กรอไปข้างหน้า และตัวเลือกในการบันทึกหรือลบการถอดเสียงและไฟล์ .

Assens และ Bastié ได้รับเลือกให้เข้าร่วมการแข่งขันแผนธุรกิจกองทุนของไอร์แลนด์ ซึ่งช่วยให้สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีรุ่นใหม่เติบโต พวกเขาได้รับเชิญจากเอกอัครราชทูตฝรั่งเศสประจำไอร์แลนด์ให้นำเสนอ Scribe ที่สถานทูต และในปลายปีนี้จะย้ายไปบาร์เซโลนา โดยที่ Bastié จะทำงานเต็มเวลาใน Scribe ขณะที่ Assens กำลังศึกษาระดับปริญญาโท

Happy Scribe เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับนักข่าว โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับความรู้ที่มาจากนักเรียนสองคนที่มองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อถอดความบทสัมภาษณ์ผู้ประกอบการชาวไอริชหลายสิบคน

“ฉันแค่ขี้เกียจมาก” บาสตีกล่าว “เรากำลังคุยกันอยู่ในห้องนั่งเล่น และฉันก็แบบ 'มาร์ค คงจะดีถ้าคุณสามารถหาวิธีถอดความบทสัมภาษณ์เหล่านี้ให้ฉันได้'”

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือสื่อสารมวลชนด้วย Try This! — เครื่องมือสำหรับวารสารศาสตร์ ลองนี้! ขับเคลื่อนโดย Google News Lab . นอกจากนี้ยังได้รับการสนับสนุนจาก สถาบันสื่อมวลชนอเมริกัน และ มูลนิธิจอห์น เอส. และเจมส์ แอล. ไนท์ .