ค้นหาความเข้ากันได้โดยสัญลักษณ์จักรราศี
'The Generation of No People Skills' — เจ้าของสตูดิโอโจมตี Gen Z เนื่องจากไม่มีทักษะการใช้โทรศัพท์ขั้นพื้นฐาน
กำลังมาแรง
คนเจนซี มักถูกกล่าวร้ายว่าไม่สามารถรับมือกับความกดดันในโลกแห่งความเป็นจริงได้ เนื่องจากเป็นคนรุ่นใหม่ล่าสุดที่เข้าสู่ตลาดแรงงาน เช่น. ทศวรรษของการ 'ทำให้อ่อนลง' ทางอารมณ์ที่ก้าวหน้าโดยการจัดลำดับความสำคัญของ 'ความรู้สึก' ส่วนบุคคลและการตรวจสอบอย่างกว้างขวางของยิมนาสติกจิตที่นำมาใช้ คำพูด เพื่อพิสูจน์การกระทำที่อ่อนแอซึ่งลดแถบความสำเร็จของสายพันธุ์ของเราอย่างมีประสิทธิภาพ แทนที่จะผลักดันให้มนุษย์ทำมากขึ้น
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาเช่นเดียวกับคนรุ่นก่อนๆ เช่น Millennials Gen Z มักกลายเป็นตัวตลกของหลายๆ รุ่น แต่มักมีการถกเถียงกันในหมู่คนว่าพฤติกรรมเฉพาะเจาะจงที่ถูกลำพูนนั้นเป็นพฤติกรรมที่คนรุ่นใหม่ทุกคนไม่มากก็น้อย มีส่วนร่วมในครั้งหนึ่ง
หรือพฤติกรรมเหล่านี้เป็นผลจากการที่คนรุ่นหนึ่งเลือกที่จะรับเอาปรัชญาและทัศนคติบางอย่างต่อชีวิตซึ่งสุดท้ายแล้วไม่น่าน่ารังเกียจ ทำลายตนเอง และแสดงให้เห็นความล้มเหลวโดยทั่วไปในการดำเนินการในสถานการณ์ที่มิฉะนั้นจะถือว่าไม่ธรรมดาและไม่ได้เรียกร้องอะไรเป็นพิเศษหรือไม่
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณานั่นคือประเด็นสำคัญของการอภิปรายที่เกิดขึ้นในส่วนความคิดเห็นของ Executive Producer, Studio Head และ TikToker ชื่อ Luke Colson ( @luke.is.alive_ ) โดยเขากล่าวหาว่า Gen Z ไม่รู้วิธีรับโทรศัพท์อย่างเหมาะสมอย่างมืออาชีพขณะอยู่ในสำนักงาน เขายืนยันเรื่องนี้ในคลิปไวรัลซึ่งมียอดดูมากกว่า 260,000 ครั้งบนแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดียยอดนิยม
ลุคกล่าวในวิดีโอ: 'คุณรู้ไหมว่า Gen Z เป็นรุ่นแรกที่ไม่รู้วิธีรับโทรศัพท์อย่างถูกต้องในสภาพแวดล้อมในสำนักงาน ไม่รู้สิ ฉันจึงทำงานให้กับสตูดิโอสร้างสรรค์ เรียกมันว่า Blank Studios ดีกว่า ตกลงไหม และเรามี PA ที่น่ารักคนนี้ซึ่งเราจะเรียกว่าสตีฟ สตีฟเป็นบัณฑิต เขาอายุประมาณ 21 ปี เขาเป็นคนอเมริกัน และเขาเป็นคนดีมาก รักเขา”
ลุคกล่าวว่าแม้สตีฟจะมีท่าทางน่ารัก แต่เขาไม่มีแนวคิดว่าจะรับโทรศัพท์อย่างไรให้ถูกต้อง: 'สิ่งที่เขาไม่เข้าใจคือเสียงโทรศัพท์ในสำนักงานดังขึ้น เราได้อธิบายให้เขาฟังแล้วหากเขาได้ยินเสียงโทรศัพท์ในสำนักงานดังขึ้น สตีฟ เราบอกว่า เขาบอกว่าใช่ ฉันบอกว่านั่นคืองานของคุณ รับโทรศัพท์ที่ออฟฟิศ พูดว่า สวัสดี Blank Studios นี่สตีฟ ฉันจะช่วยยังไงล่ะ”
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาเหมือนกับ Gen-Z'ers จำนวนมากที่อ้างว่ากลัวการโทร สตีฟอ้างอิงจากลุค เขาก็ชอบเล่นโทรศัพท์เหมือนกัน “อย่างแรกเลยกลัวโทรศัพท์ เสียงโทรศัพท์ดังขึ้นเขาต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะรู้ว่าโทรศัพท์ดังขึ้น มันไม่ได้อยู่ใน DNA ของเขา โทรศัพท์บ้าน เรามักจะตะโกนสายด่วนแค่ เพื่อเตือนเขาว่าโทรศัพท์ดังขึ้น ดังมาสักพักแล้ว ลุกขึ้น ฉ----- รับสาย สตีฟ ลุกขึ้น หยิบโทรศัพท์ขึ้นมา”
ลุคบอกว่าการที่สตีฟรับโทรศัพท์จริงๆ นั้นเป็นปัญหา 'สวัสดี...โอ้ ไม่นะสตีฟ นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราคุยกันอยู่หรอก เพราะถ้าคุณแค่พูดว่าสวัสดี พวกเขาคิดว่าพวกเขาติดต่อกับไนเจลลูกพี่ลูกน้องของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณต้อง อธิบายให้พวกเขาฟังว่าพวกเขาผ่านมาถูกที่แล้ว ฉันพูดว่า Steve, Steve เขามองมาที่ฉันแล้วเขาก็พูดว่า โอ้ Hello Blank Studios'
ความคับข้องใจของลุคเพิ่มมากขึ้นตลอดทั้งวิดีโอในขณะที่เขายังคงแยกแยะถึงการที่สตีฟไม่สามารถรับสายโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้องในที่ทำงาน: 'ไม่ได้แนะนำตัวเองแต่นั่นก็ดีกว่าสวัสดีใช่ไหม แล้วฉันก็ได้ยินเขาพูด เอ่อ ฮะ อืม เอ่อ ทำได้แน่นอน เยี่ยมเลย โอเค ขอบใจนะ วางสายลง เขากลับมาที่โต๊ะแล้ว ฉันกำลังดูเขารอข้อมูลบางอย่างอยู่”
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาในกรณีนี้ คนที่โทรมาถามว่าสตูดิโอทำอะไร “ไม่มีอะไร เขาแค่ก้มหน้าลง ฉันพูดว่า Steve เขาบอกว่าใช่ ฉันบอกว่านั่นใคร เขาบอกว่าโอ้ เขาเป็นผู้ชายที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำ ฉันเลยพูดกับเขาว่าคุณหมายถึงการสอบถามทางธุรกิจหรือเปล่า? เป็นการสอบถามทางธุรกิจหรือเปล่า เขาบอกว่า อ๋อ ฉันคิดว่าใช่ เป็นการสอบถามทางธุรกิจ ฉันบอกแล้ว ทิ้งไปได้ยังไง?”
TikToker บอกว่าดูเหมือนจะไม่เกิดขึ้นกับ Steve ที่เขาสามารถหาใครสักคนมาพูดคุยกับผู้ที่อาจเป็นลูกค้าทางโทรศัพท์ได้ในขณะนั้น และที่นั่น 'เขาบอกว่าฉันบอกว่าฉันจะ เอ่อ ฉันจะเข้าใจ' ใครก็ได้โทรกลับหน่อย ฉันบอกแล้วว่าพวกเราทุกคนมาถึงแล้ว คุณมารับเราได้เลย และเราก็รับสายได้แล้ว เขาก็ว่าโอเค โอเค ฉันก็ได้ ก็ได้ ฉันบอกว่าดี ไม่เป็นไร ฉัน' จะโทรกลับหาเขา คุณได้เบอร์เขาหรือเปล่า?”
ลุครอฟังคำตอบของสตีฟ ทำได้เพียงถอนหายใจอย่างพ่ายแพ้จนลืมเอาหมายเลขมา 'ฉันบอกว่าสตีฟตั้งชื่อสตีฟ เขาไม่เหมือนหรอก ฉันคิดว่าเราต้องการชื่อ อืม เราชื่อสตีฟ เราก็ชื่อสตีฟ สำหรับธุรกิจที่หายไป ซึ่งเราจะไม่มีทางรู้ว่ามันจะดีหรือไม่ สตีฟ ฉันชอบเขา ฉันชอบเขา ต้องได้รับการฝึกฝน”
บทความดำเนินต่อไปด้านล่างโฆษณาผู้แสดงความคิดเห็นที่เห็นโพสต์ของลุคดูเหมือนจะแตกแยกกลางๆ ว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะรุ่นหรือเป็นเพียงปัญหาของผู้สำเร็จการศึกษาระดับวิทยาลัยเท่านั้น
หลายๆ คนพูดถึงเรื่องนี้ว่าเป็นพนักงานใหม่ในสถานการณ์ใหม่ๆ เช่น การทำงานในสำนักงานที่เป็นมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม บางคนคิดว่านี่เป็นปัญหาของคนรุ่นหนึ่งจริงๆ และเนื่องจากเด็กๆ เติบโตขึ้นมาโดยไม่รู้หรือจำเป็นต้องรับสาย พวกเขาจึงกลายเป็นผู้ใหญ่ที่ขาดความสามารถในการสื่อสารกับผู้คนทางโทรศัพท์อย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งโทรศัพท์บ้าน
คุณคิดอย่างไร? คุณเคยเห็นความเสื่อมโทรมของการสื่อสารทางโทรศัพท์ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาหรือไม่? หรือคุณคิดว่าลุคลงเอยด้วยการจ้างใครสักคนที่มีปัญหาทางจิตทุกครั้งที่ต้องคุยเรื่องโทรศัพท์?