ถ่ายทอดสดสถานการณ์ตัวประกันฟิลิปปินส์จุดประกายวิพากษ์วิจารณ์, โต้วาที

เมื่อนักข่าวในฟิลิปปินส์ได้ยินว่า ชายคนหนึ่งจับนักท่องเที่ยวไว้บนรถบัสเป็นตัวประกันเมื่อวันจันทร์ พวกเขาต้องเผชิญกับคำถามที่ยาก: พวกเขาควรถ่ายทอดสดสถานการณ์หรือไม่?

สำนักข่าวกระจายเสียงหลายแห่งตัดสินใจถ่ายทอดสด โดยให้ผู้ชมแถวหน้าเข้าถึงวิกฤตที่นำไปสู่การเสียชีวิตของนักท่องเที่ยวแปดคนและโรลันโด เมนโดซา ตัวประกัน ซึ่งเป็นอดีตเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ถูกไล่ออกเมื่อปีที่แล้วหลังจากถูกตั้งข้อหากรรโชกและชิงทรัพย์

การรายงานข่าวสดและการมีส่วนร่วมในวิกฤตครั้งนี้ของนักข่าวได้จุดชนวนให้เกิดการอภิปรายเกี่ยวกับประเด็นสำคัญ 3 ประการที่ชาวฟิลิปปินส์ยังคงอภิปรายกันต่อไป:

• ความขัดแย้งระหว่างนักข่าวกับสาธารณชนในเรื่องที่ควรได้รับการคุ้มครอง
• ความจำเป็นในการสื่อสารระหว่างนักข่าวและตำรวจมากขึ้นในสถานการณ์ที่เป็นตัวประกัน
• ความแตกต่างระหว่างวิธีที่ฟิลิปปินส์และสหรัฐอเมริกาใช้แนวทางจริยธรรมกับสถานการณ์วิกฤต

ทำไมการรายงานข่าวของสื่อจึงทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์

ผู้บริโภคข่าวใช้ Twitter สู่สาธารณะ โทษสื่อ สำหรับการเสี่ยงชีวิตของนักท่องเที่ยวและเพื่อให้ Mendoza เข้าถึงทีวีในรถบัสเพื่อติดตามว่าทีมจู่โจมของตำรวจตอบสนองอย่างไร ผู้ชมกังวลเป็นพิเศษว่าภาพสดของพี่ชายของเมนโดซาที่ถูกจับทำให้คนจับตัวประกันมีความรุนแรงมากขึ้น หลังจากการจับกุมได้ไม่นาน ก็ถูกยิงจากในรถบัส

หลายคนทวีตและโพสต์ลิงก์ไปยังเรื่องราวของ Poynter อายุ 11 ปีใน Facebook ซึ่งปราชญ์ด้านจริยธรรม Bob Steele เขียนเกี่ยวกับสาเหตุที่นักข่าวไม่ควรให้การรายงานสดเกี่ยวกับสถานการณ์ตัวประกัน พวกเขาตำหนิสื่อที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางและสำหรับการสัมภาษณ์เมนโดซาระหว่างการเผชิญหน้า

สถานีวิทยุท้องถิ่นแห่งหนึ่งได้สัมภาษณ์สด กับเขา. ABS-CBN ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายการออกอากาศหลักของฟิลิปปินส์ก็สัมภาษณ์เขาเช่นกัน แต่ออกอากาศในภายหลัง และตามคำขอของเมนโดซา นักข่าวออกอากาศคนหนึ่งก็ปรากฏตัวขึ้น เพื่อช่วยในการเจรจา .

Tony Velasquez นักข่าวอาวุโสของ ABS-CBN และผู้ประกาศข่าวของ ANC ซึ่งเป็นช่องข่าวภาษาอังกฤษกล่าวว่าสถานีได้พิจารณาถึงผลกระทบของการตัดสินใจถ่ายทอดสดสถานการณ์ตัวประกัน เขาชี้ให้เห็นว่าการตัดสินใจจะทำได้ง่ายขึ้นหากมีการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างตำรวจและนักข่าว

“เพื่อนร่วมงานของเราส่วนใหญ่เห็นพ้องต้องกันว่าเป้าหมายที่เหนือกว่าของเราในการส่งข้อมูลนั้นสมเหตุสมผลในการถ่ายทอดสดทางอากาศ” Velasquez กล่าวผ่านอีเมล “แต่เมื่อมองย้อนกลับไปแล้ว บางคนก็ยอมรับว่าทางการสามารถและควรที่จะวางเท้าลงเมื่อสถานการณ์เริ่มวิพากษ์วิจารณ์ และสั่งให้ตัดการรายงานสดก่อนที่จะมีการดำเนินคดีกับตัวประกัน”

Maria Ressa หัวหน้าฝ่ายข่าวและเหตุการณ์ปัจจุบันของ ABS-CBN และกรรมการผู้จัดการของ ANC ได้พูดคุยในการสัมภาษณ์ทางอีเมลเกี่ยวกับความไม่แน่นอนและความวุ่นวายโดยรอบสถานการณ์ตัวประกัน ตำรวจให้คำแนะนำเพียงเล็กน้อย และพวกเขาพาสมาชิกในครอบครัวไปยังที่เกิดเหตุ และอนุญาตให้พวกเขาพูดคุยกับสื่อได้อย่างอิสระ

“ในความเห็นของฉัน การปกปิดสถานการณ์เหล่านี้มักเป็นการต่อสู้กันระหว่างนักข่าว ซึ่งมีเป้าหมายในการบอกเล่าเรื่องราว กับหน่วยงานที่ต้องแก้ไขสถานการณ์” เรซซากล่าว “การควบคุมข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ไขปัญหานั้น หากเจ้าหน้าที่มีอำนาจควบคุม พวกเขาก็วางกฎพื้นฐาน มันทำให้งานของนักข่าวง่ายขึ้น”

ตำรวจซึ่งถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางในข้อหาพยายามช่วยเหลือไม่สำเร็จ ยอมรับตั้งแต่นั้นมา ทีมจู่โจมที่พยายามช่วยเหลือตัวประกันได้รับการฝึกฝนไม่เพียงพอ .

ในความพยายามที่จะช่วยเหลือทั้งตำรวจและสื่อมวลชน ประธานาธิบดีเบนิกโน อากีโนที่ 3 ได้มอบหมายให้ข้าราชการเข้าพบสื่อมวลชนกลุ่มต่างๆ เพื่อตั้งค่าพารามิเตอร์สำหรับครอบคลุมสถานการณ์ตัวประกันในอนาคต

การจัดการความแตกต่างทางวัฒนธรรมในการครอบคลุม

Ressa และคนอื่นๆ จาก ABS-CBN กล่าวว่าแนวปฏิบัติด้านนักข่าวที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางในสหรัฐอเมริกานั้น ไม่เกี่ยวข้องกันครึ่งโลก .

“ทุกประเทศมีประเพณีวารสารศาสตร์และวัฒนธรรมของตนเอง ซึ่งสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของนักข่าวได้” Ressa กล่าว

เธอเป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ทวีตลิงก์ไปยังแนวทางปฏิบัติของ Steele ในวันจันทร์ แต่เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา เธอได้ออกมาปกป้องว่าทำไมนักข่าวถึงทำอย่างอื่น เพื่อตอบโต้กระแสวิพากษ์วิจารณ์ของสื่อ Ressa ทวีต : “ในฟิล ซึ่งเจ้าหน้าที่บางคนถึงกับหันไปหานักข่าวเพื่อเจรจา กฎเกณฑ์ต่างกันมาก ตัวประกันนั่งแตกต่างกันไปตามวัฒนธรรมและบริบท”

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สื่อในฟิลิปปินส์รายงานสถานการณ์ตัวประกันแบบสดหรือพยายามสัมภาษณ์คนจับตัวประกัน ในระหว่างเหตุการณ์จี้รถบัสที่คล้ายกันในฟิลิปปินส์เมื่อ 3 ปีที่แล้ว สถานีวิทยุท้องถิ่นส่วนใหญ่สัมภาษณ์คนจับตัวประกันสดๆ จากที่เกิดเหตุ Ressa กล่าว

รายการเคเบิลทีวี “Media in Focus” ของ ANC กล่าวถึงความแตกต่าง ว่าสื่ออเมริกันและฟิลิปปินส์ครอบคลุมสถานการณ์ตัวประกันอย่างไร รายการทวีตไฮไลท์ จากการสัมภาษณ์ “Media in Focus” ระหว่าง Ressa และ Vergel Santos แห่ง ศูนย์เสรีภาพและความรับผิดชอบของฟิลิปปินส์ . หนึ่ง อ่านทวีต : “Ressa: ในประเทศนี้ นักข่าวไม่เคยสัมภาษณ์คนจับตัวประกันเหรอ? Vergel Santos: อย่างน้อยที่สุดคุณก็ทำได้”

โจโจ้ มาลิก บรรณาธิการ/ผู้เขียนสำเนาของ ABS-CBN ได้พูดคุยกับฉันทางอีเมลเกี่ยวกับความแตกต่างของความครอบคลุม

“การรายงานสดจากที่เกิดเหตุเป็นตัวประกันถือเป็นมาตรฐานในฉากสื่อของฟิลิปปินส์” มาลิกกล่าว “ผู้ชม/ผู้ฟัง/ผู้อ่านคาดหวังว่าจะมีการสัมภาษณ์สื่อกับตัวประกัน ผู้ลักพาตัว และกลุ่มผู้ก่อการร้าย คุณไม่สามารถพูดได้ว่าวิธีการจัดการความครอบคลุมนั้นผิดเพราะคาดว่าจะเป็นแบบนั้น”

แต่มันเป็น?

Ressa อธิบายว่าหลายคนในฟิลิปปินส์มีความคาดหวังต่อสื่อที่อาจแตกต่างจากในประเทศอื่นๆ และพวกเขาพึ่งพาสื่อต่างกัน

“ผู้คนคาดหวังการรายงานสด และเราจะถูกวิพากษ์วิจารณ์ถ้าเราไม่ทำ” Ressa กล่าว “เรามีสถาบันที่อ่อนแอและการคอร์รัปชั่นเฉพาะถิ่น และการสนทนากลุ่มแสดงให้เห็นว่าสื่อเป็นหนึ่งในไม่กี่สถาบันที่ชาวฟิลิปปินส์ไว้วางใจ เวลามีปัญหาวิ่งมาหาเรา สาเหตุส่วนหนึ่งเป็นเพราะเมื่อเราส่งทีมข่าวไปยังพื้นที่ภัยพิบัติ เราจะปรับใช้ทีมบริการสาธารณะโดยอัตโนมัติเช่นกัน”

ประเมินการตัดสินใจถ่ายทอดสด

แม้ว่าวิกฤตการณ์ตัวประกันจะสิ้นสุดลง แต่การสนทนาเกี่ยวกับวิธีการปกปิดข้อมูลได้เริ่มขึ้นในหลายๆ ด้าน นักข่าวและผู้บริโภคด้านข่าวกำลังประเมินความครอบคลุมของสื่อและวิธีจัดการกับมันให้แตกต่างออกไป

Paul Pajo , อาจารย์วิชาคณิตศาสตร์ประยุกต์ที่ De La Salle — วิทยาลัย Saint Benilde , สร้าง สำรวจ เผื่อท่านใดสนใจลงสื่อ Pajo กล่าวในการสัมภาษณ์ทางอีเมลว่าเขาหวังว่าจะใช้ผลการสำรวจ (ซึ่งเขายังคงรวบรวมอยู่) เพื่อวัดว่าการรายงานข่าวของสื่อสอดคล้องกับแนวทางของ Steele อย่างไร

ที่ ABS-CBN Ressa ได้พูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของเธออย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ที่สถานีและสื่อโดยทั่วไปจะเข้าถึงเรื่องราวนี้ได้

มีทางเลือกอื่นในการรายงานสด Poynter's Steele บอกฉันในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ สะท้อนคำแนะนำส่วนใหญ่ที่เขาเสนอมานานกว่าทศวรรษที่ผ่านมา Steele ชี้ให้เห็นว่านักข่าวสามารถรายงานจากที่เกิดเหตุได้ แต่ไม่สามารถถ่ายทอดสดได้ เขากล่าวว่านักข่าวสามารถละเว้นรายละเอียดที่อาจเป็นอันตรายต่อบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ โดยการไม่แพร่ภาพสดเกี่ยวกับสถานการณ์วิกฤต

เขาแนะนำว่านักข่าวที่พูดถึงสถานการณ์ตัวประกันให้ถามตัวเองว่า: ผู้ชมจำเป็นต้องรู้อะไร และพวกเขาจำเป็นต้องรู้เมื่อใด

“เห็นได้ชัดว่า ผู้คนจำเป็นต้องรู้มากเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ผันผวนอย่างมากนี้บนถนนในกรุงมะนิลา และพวกเขาจำเป็นต้องรู้อย่างรวดเร็ว” สตีลกล่าว “แต่พวกเขาจำเป็นต้องรู้ทันทีหรือไม่? นั่นคงเป็นการยากที่จะพิสูจน์”