ผู้ก่อตั้ง Kommons มองว่าไซต์ Q&A เป็นช่องทางในการรับผิดชอบที่มีประสิทธิภาพ

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าบริการเครือข่ายสังคมเปิดช่องทางการสื่อสารระหว่างประชาชนและบุคคลสาธารณะ แต่ โคดี้ บราวน์ คิดว่าพวกเขาขาดการสนับสนุนการสนทนาสองทาง นักการเมืองสามารถเพิกเฉยต่อคำถามของผู้มีสิทธิเลือกตั้งบน Twitter ได้อย่างง่ายดาย และไม่มีวิธีง่ายๆ ในการพูดคุยหรือติดตามว่าใครถามอะไร

So Brown และอดีตเพื่อนร่วมชั้นของมหาวิทยาลัยนิวยอร์ก Kate Ray สร้าง คอมมอนส์ . ไซต์ซึ่งอยู่ในโหมดเบต้าตั้งแต่เดือนกันยายน ช่วยให้ผู้คนสามารถตั้งคำถามกับทุกคนที่มีบัญชี Twitter และให้คำตอบได้ไม่จำกัดจำนวนอักขระ 140 ตัว

“เรากำลังพยายามสร้างประโยชน์จากสาธารณะในทุกคำถาม” บราวน์กล่าวในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ “เป้าหมายของเราคือเป็นสถานที่ที่ยุติธรรมในการถามและตอบคำถามจากใครก็ได้ในโลก”

จนถึงตอนนี้ , Kommons มีผู้ใช้ประมาณ 100 คน โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นส่วนเสริมของเครือข่ายของบราวน์และเรย์ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักข่าวที่สนใจในเทคโนโลยี แต่ไซต์แสดงคำมั่นสัญญาเป็นเครื่องมือในการรายงาน เป็นที่ที่แบ่งปันความรู้ และเป็นวิธีลดการพึ่งพาสื่อในการรวบรวมและตอบคำถามของสาธารณชน

ความคุ้นเคยของ Twitter พร้อมพื้นที่สำหรับการแลกเปลี่ยนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

Kommons มีคุณสมบัติบางอย่างเช่นเดียวกับ Twitter เมื่อผู้ใช้ถามคำถาม พวกเขาสามารถเลือกที่จะส่งทวีตของคำถามที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงชื่อ Twitter ของบุคคลที่ถามคำถามนั้น คนอื่นสามารถ “ตอบกลับ” หรือสนับสนุน คำถามและทวีตสิ่งนั้นได้เช่นกัน

“สิ่งที่เราทำคือทำให้คำถามยากขึ้นที่จะเพิกเฉยและเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นคำถามนี้” บราวน์ผู้สำเร็จการศึกษาจาก NYU ในเดือนพฤษภาคมกล่าว

การรวมเข้ากับ Twitter นี้ทำให้ผู้ใช้สามารถใช้ประโยชน์จากเครือข่ายที่มีอยู่และดึงความสนใจไปที่คำถามได้มากขึ้น

“ถ้าฉันมีผู้ติดตามสองสามพันคนในบัญชี Twitter ของฉันแล้ว ฉันสามารถใช้สิ่งนั้นเป็นประโยชน์เมื่อฉันรู้สึกตื่นเต้นกับคำถามของคนอื่น” บราวน์ซึ่งเป็นผู้ก่อตั้งด้วยกล่าว NYU Local . “เราได้พบกับนักข่าวที่มีความสนใจอย่างมากที่จะรวมสิ่งนี้เข้ากับรูปแบบการรายงานของพวกเขา โดยเฉพาะผู้ที่เป็นบล็อกเกอร์ที่อุดมสมบูรณ์ พวกเขาใช้เวลาไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้รับการยอมรับบน Twitter และพวกเขาสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อจุดประกายฐานของพวกเขาได้”

ในปัจจุบัน วิธีเดียวที่จะได้รับเชิญให้ใช้ไซต์นี้คือให้ผู้ใช้ Kommons ถามคำถามคุณ บราวน์กล่าวว่าสิ่งนี้จะเปลี่ยนไปเมื่อไซต์เวอร์ชันสาธารณะเปิดตัวมากขึ้น

ถามคำถามดีๆ แบ่งปันความรู้กับผู้อื่น

นักข่าวกลุ่มเล็กๆ ใช้คอมมอนส์เพื่อถามคำถามกันและกัน บางคนได้รับคำตอบแล้ว แต่หลายคนยังไม่ได้

ผู้ใช้รายหนึ่ง เช่น ถาม FiveThirtyEight คำถามที่ไม่ได้รับคำตอบเป็นเวลาหนึ่งเดือน (ไม่น่าจะได้รับคำตอบ เนื่องจากเป็นแผนสำหรับการแสดงข้อมูลเป็นภาพก่อนการเลือกตั้ง) และมีคนเก้าคน สำรองคำถามกับ Clay Shirky ที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่ได้รับคำตอบเป็นเวลาประมาณหนึ่งเดือน เขาตอบเรื่องนี้ในเช้าวันอังคารหลังจากเผยแพร่เรื่องนี้

(ฉันควรสังเกตว่าฉันใช้เวลาประมาณหนึ่งเดือน เพื่อตอบคำถาม จาก Greg Linch ของ Publish2 ไม่ใช่ว่าฉันไม่ต้องการตอบ ฉันไม่มีแรงจูงใจที่จะตอบเร็วกว่านี้)

อย่างไรก็ตาม คำถามเหล่านั้นบางข้อได้นำไปสู่การตอบกลับอย่างรอบคอบในหัวข้อต่างๆ เช่น ครอบคลุมเหตุการณ์ทางโทรทัศน์สด และ วารสารศาสตร์ผู้ประกอบการ . Rachel Sklar บรรณาธิการของ Mediate โดยรวม ตอบแบบละเอียด กับคำถามของบราวน์ว่าชุมชนสื่อในนิวยอร์กซิตี้เป็นอย่างไรก่อนทวิตเตอร์

ในบล็อกโพสต์เกี่ยวกับประสบการณ์คอมมอนของเธอ Sklar กล่าวว่าเธอใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการจัดทำคำตอบของเธอ เธอเรียก Kommons ว่าเป็นไซต์ที่ 'ยอดเยี่ยม' ที่จะ 'ทำให้บล็อกของคุณฟรี'

เห็นว่าผู้มีสิทธิเลือกตั้งสนใจอะไรและนักการเมืองตอบสนองอย่างไร

ขณะที่คอมมอนส์ขยายตัว บราวน์กล่าวว่าจะเน้นที่การเมืองมากขึ้น เขากำลังพูดคุยกับบล็อกเกอร์หัวโบราณและเสรีนิยมต่างๆ เกี่ยวกับความร่วมมือที่เป็นไปได้ และกล่าวว่าเขาต้องการเป็นพันธมิตรกับองค์กรข่าวด้วย

เขาจะไม่บอกว่าเมื่อใดจะมีการประกาศความร่วมมือเหล่านี้หรือเมื่อ Kommons เวอร์ชันถัดไปจะเปิดตัว แต่เขากล่าวว่าเขาหวังว่าในที่สุด Kommons จะช่วยให้ผู้บริโภคข่าวและสมาชิกของ Fifth Estate สามารถค้นหาคำตอบด้วยตนเองแทนที่จะพึ่งพาสื่อ จากนั้นนักข่าวสามารถเปิดเว็บไซต์เพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่ผู้มีสิทธิเลือกตั้งต้องการทราบจากนักการเมืองได้ดีขึ้น

แน่นอนว่าไม่มีการรับประกันว่าคำถามของผู้ใช้จะได้รับคำตอบ และถ้าบุคคลสำคัญทางการเมืองไม่มีบัญชี Twitter หรือมีนักเขียนผี เขาหรือเธออาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีคำถามอยู่

“เราทราบดีว่าไม่ใช่ทุกคำถามจะได้รับคำตอบ แต่เราคิดเสมอว่ายังมีอีกหลายสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อให้คำถามนั้นได้รับคำตอบ” บราวน์กล่าว เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาได้เพิ่มอวาตาร์ของผู้สนับสนุนในแต่ละคำถามเพื่อดึงความสนใจมาที่พวกเขาและทำให้พวกเขาเป็นส่วนตัวมากขึ้น

มุ่งมั่นที่จะโดดเด่นท่ามกลางคำถามและคำตอบอื่น ๆ

Kommons ไม่ใช่เว็บไซต์เดียวที่มีคำถามจากสาธารณะและ ทวิตเตอร์ยังถูกใช้ เพื่อตั้งคำถามกับนักการเมือง

Quora เป็นเว็บไซต์ที่คล้ายกันซึ่งแสดงคำถามและคำตอบในหัวข้อต่างๆ เช่น อาหาร รถยนต์ และ แม้กระทั่งวารสารศาสตร์ . Quora ให้ผู้ใช้แก้ไขคำตอบและคำถามต่างจาก Kommons

หนึ่งในความท้าทายของ Brown คือการหาวิธีแสดงให้ผู้ใช้เห็นคุณค่าของไซต์ Ryan Sholin แห่ง Gannett Digital ที่ได้โพสและตอบคำถามในคอมมอนส์ กล่าวว่าเขาคิดว่าไซต์มีศักยภาพ แต่เขาไม่ค่อยแน่ใจว่าจะใช้มันอย่างไรให้ดีที่สุด

“ตอนนี้ Kommons ดูคล้ายกับ Quora สำหรับฉัน: เต็มไปด้วยคนวงในที่แหย่กัน แต่ไม่มีสถานที่ที่เป็นมิตรที่ฉันคาดหวังว่าคนทั่วไปจะไปเที่ยว” Sholin บอกฉันผ่าน อีเมล.

“ฉันสามารถเห็นกรณีการใช้งานสำหรับนักข่าวที่พยายามให้สาธารณชน 'ย้อนกลับ' คำถามไปยังเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการเลือกตั้ง … แต่มีที่อื่นที่ต้องทำในตอนนี้ – เช่น Facebook – ที่มีทั้งสามกลุ่มในความสัมพันธ์นั้นอยู่แล้ว ”

เว็บไซต์อื่นๆ เช่น Yoosk และ 10Questions.com ทำให้ประชาชนสามารถถามคำถามนักการเมือง โดยทำหน้าที่เป็นการประชุมศาลากลางออนไลน์ ทิม ฮูด ผู้ก่อตั้งและประธาน Yoosk กล่าวว่ารัฐมนตรีของรัฐบาล 15 ​​คนและผู้แทนจากการเลือกตั้ง 100 คนทั่วโลกได้ตอบคำถาม รวมถึงบุคคลสาธารณะอื่นๆ อีกหลายคน เดวิด มิลิแบนด์, อดีตรัฐมนตรีต่างประเทศอังกฤษ ตอบคำถาม 41 ข้อ .

ในช่วงก่อนการเลือกตั้งกลางภาค ประชาชนใช้ 10Questions.com ของ Personal Democracy Forum ถึง ตั้งคำถามกับผู้สมัคร โดยมีเป้าหมายเพื่อให้ผู้เข้าสอบตอบคำถามยอดนิยมด้วยคำตอบที่เป็นรูปธรรมมากกว่าการตอบคำถาม 10Questions.com ร่วมมือกับองค์กรข่าว ในโครงการ

ความแตกต่างที่ใหญ่ที่สุดระหว่าง Kommons, Yoosk และ 10Questions.com คือผู้ใช้ Kommons มีคนจำนวนมากขึ้นที่จะถามคำถาม — ทุกคนบน Twitter “นี่หมายความว่าเราถูกเตรียมไว้สำหรับกรณีการใช้งานของนักเคลื่อนไหวแบบคลาสสิก — คนที่ไม่มีอำนาจท้าทายคนที่มีอำนาจ — แต่เราก็พร้อมที่จะไปด้านข้าง”

เมื่อคอมมอนส์โตขึ้น บราวน์กล่าวว่าเขาหวังว่าไซต์ดังกล่าวจะช่วยเพิ่มการรายงานและความเข้าใจของนักข่าวในหัวข้อบางหัวข้อ ในขณะเดียวกันก็ให้อำนาจแก่ผู้คนในชีวิตประจำวันในการตั้งคำถามที่พวกเขาเคยใช้ให้นักข่าวถาม

“ฉันคิดว่าการหาบุคคลสาธารณะจำนวนมากมาตอบคำถามเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่นักข่าวทำ และสิ่งที่ผู้เชี่ยวชาญตัวจริงทำได้ดีมาก” บราวน์กล่าว “นี่เป็นเพียงแพลตฟอร์มใหม่และโอกาสในการทดสอบขีดจำกัดของสิ่งนั้น”