WikiTribune จะทำงานอย่างไร? นี่คือคนที่รับผิดชอบในการคิดออก

ภาพหน้าจอ WikiTribune

ยังมีอีกมากที่จะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับ WikiTribune แพลตฟอร์มข่าวชุมชนที่ยังไม่ได้เปิดตัวซึ่งฝันถึงโดยจิมมี่ เวลส์ ผู้ร่วมก่อตั้งวิกิพีเดีย จะตีพิมพ์กี่เรื่องต่อวัน? มันจะตัดสินว่าข่าวอะไร? อาสาสมัครจะทำงานร่วมกับนักข่าวมืออาชีพอย่างไร?

แต่เมื่อเช้านี้ WikiTribune ได้ตกลงกับบุคคลที่รับผิดชอบในการตอบคำถามเหล่านั้นแล้ว Peter Bale ซึ่งเคยเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Center for Public Integrity และรองประธานของ CNN International ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นบรรณาธิการเปิดตัวของ WikiTribune ซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการเปลี่ยนวิสัยทัศน์ของ Wales สำหรับองค์กรข่าวที่ขับเคลื่อนโดยชุมชนให้กลายเป็นความจริง

เบลซึ่งมีอาชีพรวมถึงการหยุดที่รอยเตอร์และเดอะซันเดย์ไทมส์ในลอนดอนไม่หดตัวจากความไม่แน่นอนที่มาพร้อมกับงานใหม่ของเขา ตรงกันข้าม เขากล่าวว่า ความไม่แน่นอนเป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุที่เขาต้องการเข้าร่วม

“ฉันกำลังทำสิ่งนี้กับจิมมี่เพราะมันเป็นสินค้าใหม่และเป็นนวัตกรรมใหม่” เขากล่าว “ฉันไม่ต้องการให้รู้สึกว่าเรามีคำตอบทั้งหมดที่นี่ แต่ฉันรู้ว่าคำตอบอยู่ในชุมชน”

Peter Bale บรรณาธิการเปิดตัว WikiTribune (รูปภาพผ่าน LinkedIn)

แต่เขาจะตีความความทะเยอทะยานอันสูงส่งของเวลส์ได้อย่างไร - 'เพื่อแก้ไขข่าว' - และเปลี่ยนเป็นห้องข่าวจริง ๆ ? Poynter พูดคุยกับ Bale ซึ่งตอนนี้เป็นผู้นำทีมนักข่าวหกคนในลอนดอนเมื่อองค์กรใกล้เปิดตัวในปลายปีนี้

อะไรดึงดูดคุณให้มางานนี้?

ฉันคิดว่ามันเป็นหนึ่งในโครงการที่สร้างสรรค์ที่สุดในวารสารศาสตร์ในขณะนี้ และฉันชอบสร้างและสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ดังนั้นฉันจึงพยายามใส่กระดูกไว้รอบๆ วิสัยทัศน์ที่ครอบคลุมของจิมมี่สำหรับโครงการนี้

คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่าผู้ร่วมให้ข้อมูลที่เป็นพลเมืองของ WikiTribune ทำงานอย่างไร

แคมเปญคราวด์ฟันดิ้งของจิมมี่มีเงินทุนสำหรับนักข่าว 10 คน วิธีที่เราใช้จ่ายเงินส่วนที่เหลือให้กับนักข่าวจะเป็นสิ่งที่เราตัดสินใจในตอนนี้ แต่ความลับของโครงการนี้คือแนวทางคลาสสิกของ Wiki ซึ่งจะมีชุมชนมากมายที่คอยช่วยเหลือผู้คน

มีทีมงานหลัก แต่ความท้าทายที่น่าสนใจคือการที่คุณให้อำนาจแก่ชุมชนนั้นและแบ่งปันความเป็นเจ้าของวารสารศาสตร์ระหว่างพนักงานและชุมชน และในทางกลับกัน คุณสามารถมอบการควบคุมผลิตภัณฑ์ข่าวให้กับชุมชนได้ในระดับใด

มันตัดทั้งสองทาง หากคุณมีสมาชิกผู้เชี่ยวชาญในชุมชน - ซึ่งเราทำ - พวกเขาจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับสมาชิกคนอื่นๆ ในชุมชนที่มีอิทธิพลต่อชุมชนในทางใดทางหนึ่ง? เป็นปัจจัยหนึ่งที่นักข่าวจะต้องทำงานอย่างแน่นอน และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เรามีคนอย่างจิมมี่และผู้คนที่มีประสบการณ์มากมายกับโครงการวิกิพีเดียเพื่อช่วยเราดำเนินการสิ่งเหล่านั้น

วิกิพีเดียใช้การอ้างอิงถึงแหล่งข้อมูลหลักหรือแหล่งทุติยภูมิ และสิ่งเหล่านี้เป็นรากฐานของสารานุกรมที่ทุกคนสร้างขึ้นร่วมกัน แต่ WikiTribune จะสร้างแหล่งข้อมูลทุติยภูมิ เช่น บทความข่าว ที่อ้างถึงในสารานุกรมเช่น Wikipedia มันจะทำงานอย่างไร?

ฉันคิดว่ามันจะเป็นสิทธิพิเศษถ้าสิ่งที่เราผลิตได้รับการพิจารณาโดยชุมชน Wikipedia ว่าดีเพียงพอและแข็งแกร่งพอที่จะถูกอ้างถึง เราจะผลิตเนื้อหาที่เหมาะกับทั้งวัฏจักรเรื่องสั้นและเรื่องราวที่จะมีอายุการเก็บรักษานานขึ้น เรื่องราวแต่ละประเภทจะมีแหล่งข้อมูลรอง เช่น Wikipedia เรื่องราวที่เขียนขึ้นภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมงของเหตุการณ์ข่าวอาจมีชีวิตที่จำกัด

เรื่องราวที่ยืนยาวและเขียวชอุ่มตลอดปีอาจได้รับการอัปเดตเป็นเวลานานมากและอาจกลายเป็นพื้นฐานสำหรับรายการ Wikipedia แต่ไม่มีลิงก์เฉพาะเจาะจง—นอกจากผ่านจิมมี่—ไปยังวิกิพีเดีย

คุณจะตรวจสอบข้อมูลที่ผู้ร่วมให้ข้อมูลให้ได้อย่างไร?

ด้านการตรวจสอบยืนยันเป็นสิ่งสำคัญ และนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้มีคนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จะอยู่ในชุมชนของบรรณาธิการและผู้มีส่วนร่วม และพวกเขาจะได้รับอนุญาตในหมวดหมู่ต่างๆ ให้มีส่วนร่วมและแก้ไข และอื่นๆ และเราจะมีวิธีวัดค่านั้น บทบาทบรรณาธิการส่วนหนึ่งอาจเป็นการตรวจสอบเรื่องราวบางเรื่อง

ประสบการณ์ของจิมมี่คือฝูงชนมีวินัยในตนเองในระดับหนึ่ง ผู้คนจำนวนมาก รวมถึง Storyful ใช้การตรวจสอบจากฝูงชนมาเป็นเวลานาน และได้ผลอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเขตความขัดแย้ง

ไม่มีใครรู้ดีไปกว่าคุณว่าวารสารศาสตร์ที่ดีต้องลงทุนอย่างจริงจัง WikiTribune สามารถสนับสนุนอะไรในด้านภูมิทัศน์ของสื่อที่องค์กรข่าวอื่น ๆ ที่มีทรัพยากรดีกว่าไม่สามารถทำได้

ฉันคิดว่ามันจะเป็นแง่มุมของชุมชนนี้ และฉันหมายถึงชุมชนที่มีตัวพิมพ์ใหญ่-C ไม่ใช่ตัวพิมพ์เล็ก-c ในแบบที่เรามักนึกถึงชุมชน — ความคิดเห็น การสนับสนุน และคำวิจารณ์

เพื่อนคนหนึ่งของฉันเมื่อนานมาแล้ว เล่าถึงอินเทอร์เน็ตว่าเป็นมุมของ Hyde Park สำหรับชาวอเมริกัน เราเคยเจอปัญหาที่น่าสยดสยองกับความคิดเห็น คำพูดที่ไม่เหมาะสม และอื่นๆ นี่จะต้องเป็นขั้นตอนที่เหนือกว่าความคิดเห็นที่ทุกคนคุ้นเคย ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าควรมีผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนของแท้ในชุมชนนั้นที่จะส่งชิ้นส่วนจำนวนมาก

ฉันสงสัยว่าส่วนสำคัญของการปรับปรุงระหว่างสิ่งที่ WikiTribune กับสิ่งที่ผู้อื่นจะเผยแพร่คือขอบเขตของความเชี่ยวชาญที่เกือบจะในทันทีที่เข้าสู่เรื่องราว ในแง่หนึ่ง ชุมชนจะทำหน้าที่เป็นคณะผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งบางครั้งสร้าง แก้ไข และมีอิทธิพลต่อทิศทางของเรื่องราวแต่ละเรื่องหรือบางครั้งก็ครอบคลุมทั้งหมด

คุณคิดว่า WikiTribune สามารถหวังที่จะครอบคลุมโลกได้ดีกว่าองค์กรอย่าง CNN หรือ The New York Times ที่มีหัวหน้าสำนักงานกระจายอยู่ทั่วโลกหรือไม่?

ฉันคิดว่าเราจะครอบคลุมมันแตกต่างกัน ฉันบอกว่าเคยทำงานที่รอยเตอร์ AP, Reuters และ Bloomberg กำลังกลับมาสู่ความเป็นตัวเองอีกครั้ง ด้วยความต้องการข่าวคุณภาพสูงระดับสากลและอิงข้อเท็จจริงในปัจจุบัน ฉันคิดว่าการเข้าถึงชุมชนที่ได้รับข้อมูลและความสามารถของเราในการสะท้อนถึงความเชี่ยวชาญและมุมมองของชุมชนนั้นอย่างรวดเร็วจะทำให้เกิดความแตกต่างได้

ฉันคิดว่าจะต้องใช้เวลาในการปรับขนาดให้เป็นการดำเนินงานระดับสากลอย่างแท้จริง และฉันจะไม่เปรียบเทียบเรากับสิ่งที่ชอบของ Reuters และ Bloomberg และองค์กรอื่นๆ ที่มีผู้สื่อข่าวสองหมื่นห้าพันคน

คุณจินตนาการถึงการปรับขนาด WikiTribune ได้อย่างไร

จิมมี่มีชื่อเสียงในการปรับขนาดวิกิพีเดียในช่วงเวลาหนึ่งและผ่านปัญหาต่างๆ อย่างแม่นยำ จนถึงจุดที่วิกิพีเดียได้รับการยอมรับว่าแม่นยำเฉกเช่นสารานุกรมที่เคยตีพิมพ์ เขาผ่านเรื่องนี้มาบ้างแล้ว และเราจะพยายามเรียนรู้จากบทเรียนเหล่านั้นทั้งหมด

มันเป็นพื้นที่ที่แตกต่างกับข่าว และฉันต้องการที่จะชัดเจนกับคุณจริงๆ เบ็น — ฉันยังไม่เชี่ยวชาญเลยว่าเราจะทำอย่างไร จิมมี่ต้องการให้ฉันนำประสบการณ์ของฉันในฐานะคนข่าวมาจัดการกับปัญหาที่คุณอธิบาย

เราจะขยายขนาดได้อย่างไร? เราจะระบุแอตทริบิวต์ข้อมูลได้อย่างไร และเราจะบรรลุความถี่ที่เพียงพอได้อย่างไร เราจะมีพนักงานนักข่าว 10 คน และผู้มีส่วนร่วมหลายสิบคน อาจเป็นหลายร้อยคน หรือหลายพันคนเมื่อเราขยายขนาด มันจะเป็นประเด็นการจัดการที่น่าสนใจมากสำหรับเรื่องราวที่เราเลือก

คุณพูดถึงความท้าทายที่น่าสนใจในการสนทนาก่อนหน้านี้: การจัดการการทำงานร่วมกันระหว่างนักข่าวของเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการตรวจสอบความถูกต้องและการตรวจสอบข้อเท็จจริง และการรายงานและแก้ไข และสมาชิกในชุมชนที่อาจมีจิตวิญญาณสาธารณะและมีข้อมูลที่จะแบ่งปันแต่ไม่คุ้นเคย ด้วยวิชาเดียวกันนั้น คุณนึกภาพนักข่าวพนักงานของคุณที่ทำงานกับเครือข่ายผู้มีส่วนร่วมอย่างไร

มีบางกระบวนการที่มีอยู่ซึ่งสร้างขึ้นจากวิธีการทำงานของ Wikipedia และเรากำลังดำเนินการผ่านความเหมาะสมของกระบวนการทั้งหมดสำหรับ WikiTribune ฉันแก้ไขเรื่องราวกับเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันในวันนี้ โดยที่สมาชิกคนหนึ่งในชุมชนได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่ส่วนใหญ่เป็นการเปลี่ยนแปลงรูปแบบต่างๆ — บางคนได้เพิ่มความชัดเจนในวิธีที่นักข่าวได้แสดงออกหรือแสดงข้อเท็จจริง และเราได้นำเอา การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

ในอีกกรณีหนึ่ง สมาชิกในชุมชนได้เปลี่ยนแปลงไปในลักษณะที่ไม่เพิ่มความชัดเจน แต่แสดงให้เห็นว่านักข่าวสามารถทำงานเขียนได้อย่างมีทักษะมากขึ้น

ฉันรู้สึกว่ามีความแตกต่างระหว่างคนที่สามารถคัดลอกการแก้ไขและบางคนเช่น Maggie Haberman ที่มีความสัมพันธ์มากมายและสามารถทำลายข่าวได้เพราะเธอรู้จักคนทำข่าว คุณคงรู้สึกลำบากใจที่จะหาผู้ชมที่ทั้งเจาะลึกสิ่งที่เกิดขึ้นที่ทำเนียบขาวและยังสามารถถ่ายทอดข่าวในลักษณะที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด ฉันคิดว่าการพึ่งพาผู้ชมของคุณเพื่อคัดลอกการแก้ไขเป็นเรื่องหนึ่ง และการทำลายข่าวต่างประเทศที่สำคัญก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งโดยสิ้นเชิง

ฉันเห็นด้วย. และจะมีบางครั้งที่เรามุ่งเน้นไปที่การดูแลจัดการเรื่องสำคัญและสร้างแหล่งข้อมูลที่มั่นคงและตรวจสอบได้มากที่สุด จากนั้นจึงทำงานร่วมกับชุมชนเพื่อรับข้อมูล

ตัวอย่างเช่น หากเรากำลังพูดถึงเรื่องราวของกาตาร์ในตอนนี้ คุณอาจนึกภาพว่าเรากำลังวาดภาพชุมชนของผู้คนที่รู้จักตะวันออกกลางเป็นอย่างดีซึ่งสามารถให้ข้อมูลทางประวัติศาสตร์ ประสบการณ์ทางการฑูต หรือฉากในตัวเมืองโดฮา

ในระหว่างการล่มสลายของฟุกุชิมะ Reuters ใช้บล็อกเพื่อปกปิดเรื่องราว ประชาชนคนหนึ่งเข้ามาในบล็อกนั้น เขามีส่วนร่วมอย่างใกล้ชิดในการออกแบบเครื่องปฏิกรณ์นิวเคลียร์และสามารถมีส่วนร่วมได้ นั่นคือสิ่งที่ฉันเห็นเราทำได้อย่างเป็นธรรมชาติ - สามารถนำผู้คนจากชุมชนของเราที่รู้เรื่องนี้จริงๆ

ดูสิ่งที่ Bellingcat ทำเพื่อระบุอาวุธในอิรักหรือการยิงเครื่องบินมาเลเซียตก คุณสามารถจินตนาการได้ว่าความเชี่ยวชาญประเภทนั้นพร้อมให้เราใช้งานแบบเรียลไทม์

คุณนึกภาพว่าได้รับการสนับสนุนจากโฆษณาหรือไม่?

ในขณะนี้ สิ่งที่จิมมี่พูดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือเราจะไม่ทำโฆษณาแบบดิสเพลย์

อีกวิธีในการสร้างรายได้คือการสนับสนุนผู้อ่านผ่านการสมัครสมาชิก นั่นคือสิ่งที่พวกคุณสนใจที่จะไล่ตามหรือไม่?

ฉันไม่รับผิดชอบต่อการพัฒนาธุรกิจ ฉันเป็นบรรณาธิการเปิดตัว ไม่ใช่ CEO แต่ฉันคิดว่าเราจะพิจารณาตัวเลือกต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ เรามีสมาชิกจำนวนมากอยู่แล้วเพราะพวกเขาได้สนับสนุนเงินทุนของมัน แต่แนวคิดก็คือเว็บไซต์จะเปิด

ในบรรดานักข่าวทั้งเจ็ดที่คุณมีอยู่ในสต๊าฟ พวกเขาทำอะไร? พวกเขาเป็นนักข่าวทั้งหมดหรือไม่? บางคนจัดการผู้ชมหรือไม่? บางคนเป็นบรรณาธิการหรือไม่?

ทั้งเจ็ดคนนี้มีพื้นฐานในการรายงาน รวมถึงฉันด้วย แต่ฉันจะบอกว่าการดูแลจัดการชุมชนและการแก้ไขทั้งหมดต้องเป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของทุกคน

ฉันกำลังคิดถึงพวกเขาทั้งหมดในฐานะโปรดิวเซอร์ บางคนจะเป็นโปรดิวเซอร์-นักข่าว บางคนจะเป็นโปรดิวเซอร์-ภัณฑารักษ์ ขึ้นอยู่กับบทบาทของพวกเขา

เราทุกคนต่างรวบรวมเนื้อหา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องราวของเรา รายการบล็อกของเรา รายการของเรา ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม เรากำลังรวบรวมเนื้อหาเหล่านี้จากแหล่งข้อมูลต่างๆ ฉันต้องการให้นักข่าวมีความรับผิดชอบอย่างมากต่อวิธีการที่เกี่ยวข้องกับวัสดุพื้นหลัง สิ่งที่เรากำลังทำอยู่เป็นจำนวนมากคือการจัดหาและระบุแหล่งที่มาและประกาศสิ่งนั้น และแสดงแหล่งที่มา

ดังที่คุณทราบ วิธีหนึ่งที่อคติและพรรคพวกมีแนวโน้มที่จะแสดงออกในการสื่อสารมวลชนก็คือการตัดสินใจว่าจะพูดถึงอะไร สถานที่เอียงขวามักจะครอบคลุมหัวข้อที่น่าสนใจทางด้านขวา สถานที่เอียงซ้ายมักจะครอบคลุมหัวข้อที่น่าสนใจทางด้านซ้าย

มุมมองที่เป็นกลางมีความสำคัญต่อ WikiTribune อย่างมาก ดังนั้นคุณจะตอบคำถามเกี่ยวกับข่าวในขณะที่มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณและรักษามุมมองที่เป็นกลางได้อย่างไร เช่นเดียวกับองค์กรข่าวทุกแห่ง คุณจะไม่มีวันเป็นกลางโดยสิ้นเชิง

เราควรเป็นกลางทางการเมืองในแง่ของการเมืองของพรรคอย่างแน่นอน ตามที่ระบุในกระป๋อง เราจะอิงตามหลักฐาน ฉันคิดว่านั่นหมายถึง ในบางกรณี เราจะเน้นที่วิทยาศาสตร์เบื้องหลังเรื่องราวมากกว่าอารมณ์หรือมากกว่าความเชื่อและตำนาน ดังนั้นฉันสามารถจินตนาการว่าเราครอบคลุมประเด็นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศโดยอิงจากวิทยาศาสตร์อย่างมาก

องค์กรข่าวหลายแห่งกล่าวว่าพวกเขายึดมั่นในมุมมองเชิงประจักษ์นั้น แต่คุณจะตัดสินใจว่าจะเขียนเกี่ยวกับอะไร?

นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังคิดก่อนที่จะเข้าร่วม และเป็นสิ่งที่ชุมชนจะมีบทบาทสำคัญใน ชุมชนได้บอกเราแล้วผ่านการสำรวจที่เราทำกับพวกเขา ว่าพวกเขาสนใจการเมืองจริงๆ การเมืองเป็นสิ่งอันดับ 1 ที่ชุมชนกล่าวว่าพวกเขาต้องการการรายงานข่าวที่แม่นยำยิ่งขึ้น

เราต้องค้นหาความหมายที่แท้จริงและเจาะลึกลงไปในการวิเคราะห์นั้น มีเหตุผลที่เรื่องราวประชานิยมจาก Mail Online ทำงานได้ดีในเชิงพาณิชย์ นั่นไม่ใช่สิ่งที่เราตามหา มีคนบอกว่าสนใจแต่เรื่องการเมือง แต่จริงหรือ? เราต้องแกะมันออกอีกหน่อย

เมื่อฉันทำงานให้กับหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น บรรณาธิการของฉันจะมีการประชุมแบบยืน และเราจะพูดถึงเรื่องราวที่เราจะพูดถึงในเมืองในวันนั้น มันค่อนข้างง่ายเพราะเป็นเมืองเล็ก ๆ และนักข่าวทุกคนก็อยู่ที่นั่นในห้อง แต่คุณจะตัดสินใจเช่นนั้นสำหรับ WikiTribune ได้อย่างไร คุณจะเปิดสายการประชุมเพื่อให้ทุกคนสามารถพูดได้หรือไม่?

นั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังทำงานกับทีมในตอนนี้: เราจะวัดอุณหภูมิของชุมชนได้อย่างไร และเราจะปรับใช้ความสามารถของพนักงานที่มีจำกัดของเราได้อย่างไร? ตัวอย่างเช่น เราต้องเผยแพร่บ่อยแค่ไหนจึงจะวิจารณ์ได้? ประเด็นแรกของเราในการเข้าสู่เรื่องราวคืออะไร? ทีมงานในขณะนี้กำลังทำงานเกี่ยวกับวัสดุแบบยาวที่เขียวชอุ่มตลอดปีซึ่งจะมีอายุการเก็บรักษาค่อนข้างนาน เมื่อเราเปิดตัว ฉันหวังว่าเราจะทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นภายในรอบข่าว 24 ชั่วโมง

เว้นแต่เราจะมีสิทธิพิเศษเฉพาะที่มาจากทีมหรือชุมชน เราไม่น่าจะก้าวเข้าสู่การแข่งขันความเร็ว 'ใครได้ก่อน' กับ Reuters, AP และ Bloomberg ฉันใช้เวลาส่วนใหญ่ในอาชีพการงานของฉันทำอย่างนั้น — นั่นไม่ใช่สิ่งที่ WikiTribune พูดถึง อย่างไรก็ตาม เราหวังว่าจะพบกลไกที่เราเลือกก้าวเข้าสู่เรื่องราวแบบนั้น และเราต้องผลิตสิ่งที่เติมแต่งขึ้นมา

มีใครพอจะแก้ไขเรื่องได้บ้างมั้ยคะ?

ขณะนี้มีการอนุญาตในระดับต่างๆ คุณคงรู้จักสำนวนที่ว่า “เมื่อคุณทำไส้กรอก คุณไม่ต้องการดูว่ามันทำได้อย่างไร” โรงงานไส้กรอกแห่งนี้กำลังจะเปิดกว้างมาก