National Geographic รายงาน 'เรื่องราวของใบหน้า' ที่น่าทึ่งได้อย่างไร

ถึง เนชั่นแนล จีโอกราฟฟิก ชิ้น ที่โดนใจคนนับล้านเป็นเรื่องราวเกี่ยวกับความสัมพันธ์จริงๆ ระหว่างนักข่าวกับแหล่งข่าว บรรณาธิการและผู้ติดต่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พ่อแม่และลูกๆ ของพวกเขา

เมื่ออายุ 18 ปี Katie Stubblefield พยายามฆ่าตัวตายด้วยปืนไรเฟิลล่าสัตว์ เธอรอดชีวิต แต่กระสุนนั้นจับเอาขากรรไกร ริมฝีปาก จมูก และหน้าผากบางส่วนของเธอไปเกือบทั้งหมด ดวงตาของเธอก็เสียหายเช่นกัน

เมื่ออายุ 21 ปี เธอกลายเป็นคนอเมริกันที่อายุน้อยที่สุดที่ได้รับการผ่าตัดปลูกถ่ายใบหน้าเป็นเวลา 31 ชั่วโมงที่คลีฟแลนด์คลินิกในรัฐโอไฮโอ เรื่องราวของเธอเป็นแรงบันดาลใจให้ National Geographic ใช้เวลาสองปีบวกกับ Katie และครอบครัวของเธอ ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้คือเรื่องราวที่น่าดึงดูดใจจากหลายแพลตฟอร์มที่เผยแพร่ทางออนไลน์ในสัปดาห์นี้

(ซ้าย) Katie Stubblefield อายุ 17 ปี แปดเดือนก่อนพยายามฆ่าตัวตาย (ภาพโดยครอบครัว Stubblefield) (ขวา) Katie, 22, หนึ่งปีกับหนึ่งเดือนหลังจากการผ่าตัดของเธอ (ภาพโดย Martin Schoeller)

เมื่ออายุ 21 ปี เคธี่กลายเป็นคนสุดท้องในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับการผ่าตัดปลูกถ่ายใบหน้า เธอเป็นบุคคลที่ 40 ในโลกที่ได้รับใบหน้าใหม่

ซูซาน โกลด์เบิร์ก บรรณาธิการใหญ่ของเนชั่นแนล จีโอกราฟฟิก กล่าวว่า 'สิ่งที่กระโดดออกมาจริงๆ คือความมุ่งมั่นของเคธี่ที่จะพยายามทำสิ่งที่ดีให้เกิดขึ้นจากสิ่งที่เลวร้าย'

โกลด์เบิร์ก อดีตบรรณาธิการบริหารของคลีฟแลนด์ เพลน ดีลเลอร์ ได้พัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานกับประธานคลีฟแลนด์คลินิก การพบกันโดยบังเอิญทำให้เกิดการสนทนาเกี่ยวกับ Katie Stubblefield ที่กำลังรอการปลูกถ่ายใบหน้า

โกลด์เบิร์ก ทุ่มสุดตัว

“ฉันไปคลีฟแลนด์และพบกับครอบครัวนี้” โกลด์เบิร์กกล่าว “ฉันรู้ว่าเราไม่สามารถบอกเล่าเรื่องราวในแบบที่เราต้องการได้เว้นแต่พวกเขาจะรู้สึกสบายใจ”

จากที่นั่น เป็นเรื่องง่ายสำหรับโกลด์เบิร์กที่จะมอบหมายเรื่องราวให้กับโจแอนนา คอนเนอร์ส ซึ่งเธอเคยดูแลที่ Plain Dealer

“ฉันรู้ว่าเธอเป็นนักเขียนและนักข่าวที่ยอดเยี่ยมและอ่อนไหวมาก” โกลด์เบิร์กกล่าว “ฉันคิดว่าเธอเป็นโปรไฟล์ที่สมบูรณ์แบบของนักเขียนประเภทที่เราต้องมอบหมายให้กับเรื่องราว”

หลังจากพบกับพ่อแม่ของ Katie แพทย์ของเธอ และต่อมาคือ Katie เอง Connors และช่างภาพ Maggie Steber ใช้เวลาหลายเดือนในการจุ่มชีวิตเข้าและออกจาก Stubblefield ขณะที่พวกเขารอให้ Katie ได้รับโทรศัพท์แจ้งว่าพบหน้าผู้บริจาค Connors ยังคงทำงานเป็นนักข่าวที่ The Plain Dealer โดยหาเวลามาเล่าเรื่องราวของ Katie ฟรีแลนซ์ให้กับ NatGeo ในตอนกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ แม้ว่าเธอจะลาพักร้อนไปหนึ่งวันโดยไม่ได้รับค่าจ้าง

ผู้พักฟื้นที่ผ่าตัดจะประคองศีรษะของ Katie อย่างระมัดระวังเพื่อให้มันนิ่ง ขณะที่เธออยู่ในห้องไอซียูหลังจากขั้นตอน 31 ชั่วโมงสิ้นสุดลง เพื่อปกป้องดวงตาของเธอ เปลือกตาของเธอถูกเย็บปิด เมื่อการปลูกถ่ายเสร็จสิ้น เคธี่ยังคงต้องได้รับการผ่าตัดเพิ่มเติมและต้องพักฟื้นอีกหลายเดือน (ภาพถ่ายโดยลินน์ จอห์นสัน/เนชั่นแนล จีโอกราฟฟิก)

Connors กล่าวว่า Katie เป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังความเต็มใจของครอบครัวที่จะเข้าถึงได้ต่อไป เนื่องจากเป็นก้าวแรกสู่เป้าหมายของเธอในการพูดในที่สาธารณะเพื่อต่อต้านการฆ่าตัวตายของวัยรุ่น พวกเขาใช้เวลาหลายเดือนก่อนที่จะมีการโทรมา

โทร

ธรรมชาติของการปลูกถ่ายเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ: เมื่อมีการจับคู่ ทีมงานจะต้องโฉบเข้าเกียร์ ซึ่งเป็นวิธีที่ช่างภาพ Lynn Johnson ลงเอยด้วยการถ่ายภาพการดำเนินการ 31 ชั่วโมง

“มันสำคัญมากที่ต้องรู้ว่าฉันเป็นคนตียากเพราะ (สตีเบอร์) อยู่นอกประเทศ” จอห์นสันกล่าวในการสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์เมื่อไม่นานนี้จากบ้านของเธอในพิตต์สเบิร์ก

เธออาจจับภาพที่เป็นสัญลักษณ์ที่สุดภาพหนึ่งในความทรงจำเมื่อเร็วๆ นี้ นั่นคือ ใบหน้าของผู้บริจาคบนถาดแพทย์ปลอดเชื้อพร้อมคะแนนของทีมแพทย์ที่จ้องมองลงไป

“ฉันคิดว่ารูปถ่ายนั้นไม่เหมือนรูปถ่ายที่ฉันเคยเห็นมาก่อน” โกลด์เบิร์กกล่าว “มันน่าตกใจ มันก็สวยงามเช่นกัน … และเมื่อคุณดูว่าทีมแพทย์จัดกลุ่มอยู่บนใบหน้าอย่างไร ซึ่งอยู่ตรงกลางระหว่างการเดินทาง มันเกือบจะเป็นการแสดงความเคารพต่อภาพถ่าย”

จอห์นสัน ซึ่งไม่ใช่คนแปลกหน้าในการยิงหัตถการ กล่าวว่า 'เป็นการเต้นเล็กน้อย' ในหมู่คนในห้องผ่าตัด

“ฉันจำได้ว่าเคยถามว่าขอเข้าไปใกล้และถ่ายรูปใบหน้าได้ไหม และเธอก็บอกว่า ‘ไม่’” เธอกล่าว ดังนั้นเธอจึงตัดสินใจสำรองข้อมูลและจับภาพช่วงเวลาที่ใหญ่ขึ้น

“จริงๆ แล้ว ความรู้สึกในห้องนั้นเกือบจะเป็นช่วงเวลาศักดิ์สิทธิ์หรือศักดิ์สิทธิ์ ซึ่งผู้คนเพิ่งเห็นฉากที่ไม่ธรรมดานั้น มีคนดึงเอกลักษณ์ของใครบางคนออกจากร่างกายแล้วอาศัยอยู่ในภูมิประเทศระหว่างร่างหนึ่งกับร่างนี้ อื่น.

“ความทรงจำของฉันก็คือห้องนั้นยังคงนิ่งอยู่ และหลังจากรูปถ่ายและช่วงเวลานั้นผ่านไป มันก็เหมือนกับ 'กลับไปทำงาน!'”

โกลด์เบิร์กกล่าวว่าแง่มุมหนึ่งของเรื่องราวที่อาจสร้างความประหลาดใจให้กับผู้คนก็คือ การปลูกถ่ายได้รับทุนจากกระทรวงกลาโหม ซึ่งต้องการตอบสนองความต้องการของทหารผ่านศึกที่กลับมาด้วยใบหน้าที่บอบช้ำและอาการบาดเจ็บอื่นๆ

Connors กล่าวว่าเธอใช้ภูมิหลังของเธอในฐานะนักเขียนบทยาวเพื่อสร้างความใกล้ชิดกับครอบครัว Stubblefield และผสานเข้ากับประสบการณ์เชิงลึกครั้งแรกของเธอในการเขียนทางการแพทย์และวิทยาศาสตร์ เธอเรียนรู้ที่จะอ่านบทความในวารสาร ดูการผ่าตัดบน YouTube และพูดติดตลกว่าเธอใช้กายวิภาคศาสตร์โดยรวมเป็นส่วนหนึ่งของการวิจัยภูมิหลังของเธอ

ทรัมป์การ์ดของเธอเพื่อให้ได้รับความเคารพจากผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์?

“ฉันบอกพวกเขาว่าพ่อของฉันเคยเป็นบรรณาธิการบริหารของ Journal of the American Medical Association” คอนเนอร์สพูดพร้อมกับหัวเราะเกี่ยวกับพ่อของเธอ ซึ่งทำงานที่ Miami Herald ในฐานะนักเขียนด้านการแพทย์และวิทยาศาสตร์ด้วย “ฉันค่อนข้างจะหลงไหลในหลายๆ เรื่องโดยไม่ได้ตั้งใจเพราะแม่ของฉันเป็นพยาบาล”

เธอบอกว่าเธอมักจะเตือนทีมคลีฟแลนด์คลินิกก่อนที่เธอจะถามคำถามที่ 'โง่' และคิดว่าความมุ่งมั่นของเธอที่จะทำให้ถูกต้องทำให้แพทย์มั่นใจในตัวเธอ

เป็น 'เจตนา'

โกลด์เบิร์กกล่าวว่าการตอบสนองทางออนไลน์นั้นยิ่งใหญ่และเป็นบวก

“เมื่อเราเริ่มทำเรื่องนี้ ตั้งแต่ตอนที่เริ่มคิดเรื่องนี้ … เราเริ่มคิดว่า 'เราจะเล่าเรื่องนี้ผ่านแพลตฟอร์มของเราได้อย่างไร' บรรณาธิการเนชั่นแนลจีโอกราฟฟิกกล่าว “นี่ไม่ใช่แค่เรื่องราวของนิตยสาร”

ฟีเจอร์นี้ออนไลน์ในวันที่ 14 สิงหาคม และสมาชิกเริ่มรับนิตยสารในเวลาเดียวกัน (นิตยสารฉบับพิมพ์มาถึง 28 ส.ค.)

เมื่อเวลา 11.00 น. ของวันจันทร์ เรื่องราวดังกล่าวมีผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันทั่วโลกมากกว่า 1.2 ล้านคน ทำให้เป็นเรื่องราวออนไลน์อันดับต้นๆ ของ National Geographic ในปี 2018 เรื่องราวของ Instagram เป็นนิตยสารที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์ของบัญชี @NatGeo นิตยสารรายงาน

“สำหรับฉัน นี่คือต้นแบบของสิ่งที่เราควรทำในอนาคต” โกลด์เบิร์กกล่าว “การที่เราตั้งใจมากขึ้น จากช่วงเวลาที่เริ่มต้นของแนวคิด เกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่เราจะสร้างขึ้น”

จากซ้าย: หัวหน้าบรรณาธิการของ National Geographic Susan Goldberg (มารยาท); ช่างภาพ Lynn Johnson (ภาพโดย Annie O'Neill); นักข่าว Joanna Connors (มารยาท); ช่างภาพ Maggie Steber (มารยาท).

แต่ทีมนักข่าวนี้ให้เครดิต Katie และครอบครัวของเธอสำหรับความสำเร็จของเรื่องราว

Connors เขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ส่วนตัวของเธอเกี่ยวกับความบอบช้ำ การข่มขืน และ PTSD ในหนังสือ “I Will Find You” และ ชิ้นส่วนประกอบ ในคลีฟแลนด์ เพลน ดีลเลอร์ เธอบอกว่าขณะที่เธอใกล้ชิดกับครอบครัว มันเป็นงานมอบหมายที่ยากลำบาก

“การรายงานการบาดเจ็บนั้นยาก และมันก็มาถึงคุณ และฉันแน่ใจว่ามันเหมือนกันสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับผู้คนที่บอบช้ำ … คุณกำลังดูดซับความเจ็บปวดอยู่บ่อยครั้ง”

ช่างภาพจอห์นสันกล่าวว่าอีกไม่นานเธอจะไม่ลืมงานนี้ และหวังว่าคนอื่นๆ จะไม่ลืมเช่นกัน

“ฉันแค่ต้องการให้ผู้คนเห็นครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ใต้รูปถ่าย และรู้ว่าชีวิตของพวกเขายังดำเนินต่อไป และการดิ้นรนของพวกเขายังดำเนินต่อไป” เธอกล่าว “เพียงเพราะเรื่องราวอยู่ในและหายไป ไม่ได้หมายความว่าคนเหล่านั้นจะไม่ดำเนินชีวิตต่อจากผลกระทบของช่วงเวลาแห่งความรุนแรงนั้น ดังนั้นฉันหวังว่าความเข้มข้นของงานจะไม่หายไป แต่คนจำได้จริง ๆ และชีวิตที่ดำเนินต่อไปและการต่อสู้ที่ยังคงดำเนินต่อไป”

การอบรมที่เกี่ยวข้อง

• 

  การใช้ข้อมูลเพื่อค้นหาเรื่องราว: ครอบคลุมการแข่งขัน การเมือง และอื่นๆ ในชิคาโก

  เคล็ดลับการเล่าเรื่อง/การฝึกอบรม

• 

  การเปิดเผยเรื่องราวที่บอกเล่า: วิธีทำวารสารศาสตร์ที่ดีขึ้นในชิคาโก

  การเล่าเรื่อง