วิธีที่ 10 แทมปาเบย์นำข่าวสืบสวนจากการออกอากาศไปยัง YouTube

นักข่าว เจนน่า บอร์น เปลี่ยนรูปแบบการจัดส่งของเธอเพื่อให้การสอบสวนเข้าถึงได้ง่ายขึ้น

(จิลเลี่ยน แบนเนอร์/พอยน์เตอร์)

เรื่องราวนี้เป็นส่วนหนึ่งของคู่มือแนะนำ VidSpark ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มของ Poynter เพื่อนำเสนอข่าวท้องถิ่นแก่ผู้ชมที่อายุน้อยกว่า เราทำงานร่วมกับห้องข่าวท้องถิ่นสามแห่งในช่วงปี 2020 เพื่อสร้างซีรีส์วิดีโอโซเชียลมีเดียสำหรับผู้ชม GenZ ค้นหา playbook ทั้งหมดของเราที่นี่

10 แทมปาเบย์ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่า และนั่นก็จำเป็นต้องอาศัยวิดีโอโซเชียลมีเดีย

“เรามีผู้ชมทางทีวีที่แก่ชราและพวกเขากำลังแก่ขึ้นจากข่าว” สตีเฟน อดัมส์ ผู้อำนวยการสร้างบริหารดิจิทัลที่ 10 แทมปาเบย์ กล่าว “เราต้องให้ความสำคัญกับวิธีที่เราดึงดูดผู้บริโภคข่าวรุ่นต่อไป มิฉะนั้น เราจะไม่มีงานทำ”

ในกรณีศึกษานี้ เราจะมาดูกันว่า 10 แทมปาเบย์ผลักดันให้ออกจากรูปแบบการออกอากาศทั่วไปเพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่บน YouTube ได้อย่างไร เราจะพูดถึงวิธีที่ห้องข่าวสร้างช่อง YouTube ที่ได้รับการดูแลจัดการใหม่ ทำงานร่วมกับผู้มีความสามารถพิเศษเพื่อปรับเปลี่ยนรูปแบบการนำเสนอที่สดใหม่ และเปลี่ยนทัศนคติในการผลิตสำหรับแพลตฟอร์ม

ชม: พนักงาน 10 คนในแทมปาเบย์อธิบายขั้นตอนการสร้างสำหรับ YouTube และ TikTok

10 กลยุทธ์วิดีโอเพื่อสังคมครั้งแรกของแทมปาเบย์มุ่งเน้นไปที่ Facebook ซึ่งส่วนใหญ่เข้าถึงผู้ชมที่มีอายุมากกว่า มีช่อง YouTube ที่แสดงคลิปจากการออกอากาศ มีวิดีโอสองสามรายการที่ผลิตโดยนักข่าวมัลติมีเดียที่เน้นไปที่โซเชียลมากกว่า แต่เนื่องจากช่องดังกล่าวเผยแพร่วิดีโอประมาณ 100 รายการต่อสัปดาห์ คลิปแรกในโซเชียลจึงหายาก ช่อง YouTube ของพวกเขาเข้าถึงผู้ชมที่มีอายุมากกว่า ซึ่งคล้ายกับการออกอากาศของพวกเขา

เนื่องจากช่อง YouTube ของพวกเขาเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลในเวิร์กโฟลว์วิดีโอ และเราต้องการสร้างช่องที่ได้รับการดูแลจัดการมากขึ้นซึ่งเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับผู้ดูแทนที่จะเป็นพื้นที่เก็บข้อมูล เราจึงตัดสินใจสร้างช่อง YouTube ใหม่ที่เราสามารถสร้างขึ้นสำหรับผู้ชมที่อายุน้อยกว่าโดยเฉพาะ

ช่องนี้มีชื่อว่า 'The Deeper Dive' ซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์ของ 10 Tampa Bay ความคิดของเราคือซีรีส์ที่เน้นสังคมเป็นหลักหลายเรื่องสามารถรับชมได้ในช่องนี้ ชุดแรกของซีรีส์เหล่านั้นคือสิ่งที่เราจะพัฒนาผ่าน VidSpark

The Deeper Dive YouTube Channel ม.ค. 2021

10 แทมปา เบย์ เดิมทีเริ่มสร้างรายการเพื่อสำรวจคำถามที่น่าสนใจเกี่ยวกับปรากฏการณ์ในท้องถิ่น โดยเชื่อมโยงกับพื้นที่และสถานที่ต่างๆ ในพื้นที่ พวกเขาเกือบจะเสร็จสิ้นการถ่ายทำตอนแรกเมื่อการระบาดใหญ่ของ COVID-19 หยุดการผลิต ทีมดั้งเดิมถูกกวาดล้างในข่าวด่วน แต่หน่วยสืบสวนมีความพร้อมมากกว่า 10 แทมปาเบย์สับเปลี่ยนทรัพยากร และเรามุ่งพัฒนาซีรีส์สืบสวนสอบสวนสำหรับ YouTube

ปลายปีนี้ เราตัดสินใจใช้ TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่สองสำหรับ 10 แทมปาเบย์เพื่อสำรวจผ่าน VidSpark นี่เป็นโครงการที่สองที่เหมาะสำหรับแพลตฟอร์มนี้โดยเฉพาะ ซึ่งคุณสามารถอ่านได้ที่นี่

ทีมงานสำหรับโครงการนี้พึ่งพานักข่าวสืบสวน เจนน่า บอร์น บอร์นเป็นนักข่าวทีวีที่มีประสบการณ์พร้อมทักษะการรายงานและการนำเสนอที่ดี เธอกระตือรือร้นที่จะลองใช้รูปแบบใหม่และขยายทักษะไปยัง YouTube บอร์นเขียน รายงาน ถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอ

อดัมส์เป็นผู้นำในโปรเจ็กต์และเป็นผู้อำนวยการสร้างของซีรีส์ เขาให้คำติชมด้านบรรณาธิการในหัวข้อและสคริปต์ ตรวจสอบตอนต่างๆ และทำงานร่วมกับกลยุทธ์ดิจิทัล รวมถึงการเผยแพร่ตอนและข้อมูลเมตา ชอว์น โฮเดอร์ ผู้อำนวยการสร้างอาวุโส ยังได้ชี้แนะบทบรรณาธิการ บททบทวน และวิดีโอคัตอีกด้วย

Poynter ทำงานร่วมกับ 10 Tampa Bay เพื่อตั้งค่าเวิร์กโฟลว์และอำนวยความสะดวกในการอภิปรายเกี่ยวกับการพัฒนาซีรีส์และกลยุทธ์ จิลเลียน แบนเนอร์ ผู้ช่วยบรรณาธิการด้านกลยุทธ์วิดีโอ และฉันตรวจสอบสคริปต์และตัดต่อโดยมุ่งไปที่ผู้ชมที่ให้ความสำคัญกับโซเชียล เราสอนเจนน่าเกี่ยวกับบรรทัดฐานโวหารของ YouTube และเราได้ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์ตลอดกระบวนการ

แบนเนอร์ออกแบบรูปลักษณ์เริ่มต้นสำหรับการเปิดตัวซีรีส์และจัดเตรียมองค์ประกอบกราฟิกสำหรับหลายตอนแรก ในที่สุด ทีมงานก็ได้นำนักออกแบบภายในมาปรับปรุงรูปลักษณ์ใหม่ ในบางครั้ง ทีมงานจะทำงานร่วมกับนักสร้างกราฟิกแอนิเมชั่นคนอื่นๆ ในห้องข่าวสำหรับองค์ประกอบบางอย่าง และในบางครั้งนักข่าวคนอื่นๆ ก็จะมีส่วนร่วมในเรื่องราวของเจนน่า

ทีมก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วด้วย COVID-19 เป็นจุดสนใจของซีรีส์ เนื่องจากกาแฟเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการทำงานของเจนน่า เราจึงได้ชื่อว่า 'What's Brewing?' และจัดทำเป็นข้อมูลเชิงลึกแบบโฮมเมดในประเด็นที่มีผลกระทบต่อผู้อยู่อาศัยในฟลอริดาในช่วงการระบาดใหญ่ ทีมงานเปลี่ยนจากแนวคิดเป็นการเปิดตัวในสองสัปดาห์แล้วทำซ้ำเมื่อเวลาผ่านไป

จาก 'What's Brewing?': โรงเรียนในฟลอริดาเตรียมพร้อมสำหรับการระบาดใหญ่หรือไม่?

การรายงานที่น่าสนใจของเจนน่า การเขียนที่ชัดเจน และประสบการณ์ในกล้องทำให้รูปแบบของซีรีส์ที่โฮสต์เป็นแบบธรรมชาติ การสัมภาษณ์และการแสดงผลงานของเธอผสมผสานกับกระบวนการที่มีอยู่ของเธอได้เป็นอย่างดี เธอปรับตัวให้เข้ากับการถ่ายภาพตัวเองที่บ้านและการสัมภาษณ์ผ่าน Zoom ซึ่งแตกต่างจากกระบวนการสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวและเผชิญหน้ากับเจ้าหน้าที่ของรัฐแบบตัวต่อตัว

10 เจนน่า บอร์น นักข่าวสืบสวนของแทมปา เบย์ (มารยาท: เจนน่าบอร์น)

บอร์นเชี่ยวชาญในการพลิกเรื่องราวอย่างรวดเร็ว และในฐานะนักข่าวมัลติมีเดีย เธอสามารถย้ายจากแนวคิดไปสู่การผลิตได้อย่างรวดเร็ว ในช่วงเริ่มต้นของซีรีส์ เธอผลิตวิดีโอหนึ่งรายการทุกสัปดาห์ ผ่านไปสองสามสัปดาห์ เธอตระหนักว่าเธอต้องการพื้นที่เพิ่มเติมในตารางงานของเธอเพื่อทำงานเกี่ยวกับเรื่องราวต่างๆ ที่เกิดขึ้นเพื่อออกอากาศ ทีมงานยังต้องการเวลาในการพัฒนาเรื่องราวที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นสำหรับ YouTube พวกเขาย้ายไปเผยแพร่ทุกสัปดาห์ โดยสร้างตอนที่ยาวขึ้นซึ่งรวมเอามุมมองต่างๆ เข้าไว้ด้วยกัน

โฟกัสของเรากับงานของบอร์นคือการปรับรูปแบบและโทนของตอนให้เข้ากับลักษณะของ YouTube รูปแบบการจัดส่งของ Bourne พัฒนาขึ้น โดยเปลี่ยนจากจังหวะการออกอากาศที่ฝึกฝนไปและหันไปใช้วิธีพูดที่เป็นธรรมชาติมากขึ้น หนึ่งใน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฮสต์บนโซเชียล ในการพยายามเข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยกว่าคือการมีน้ำเสียงในการสนทนา Bourne เริ่มผสมผสานความชัดเจนและอารมณ์ขันเข้ากับวิดีโอของเธอ

รูปลักษณ์ของซีรีส์ยังพัฒนาขึ้นเพื่อให้เข้ากับบรรทัดฐานของแพลตฟอร์มอีกด้วย บอร์นเริ่มใช้วิธีกระโดดข้ามและใช้การเคลื่อนไหวของกล้องแพนช้าๆ น้อยลง โดยตัดต่อวิดีโอในลักษณะที่พูดถึงธรรมเนียมปฏิบัติของ YouTube เราพยายามปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการถ่ายทำที่บ้านของเธอเพื่อสร้างสุนทรียภาพ เปลี่ยนมุมของเธอในการเผชิญหน้ากับกล้องโดยตรง ผสมผสานศิลปะเข้ากับแบ็คกราวด์ และเพิ่มแสง

ฉากของบอร์นในตอนก่อนหน้ากับตอนต่อมา (มารยาท: 10 แทมปาเบย์)

รูปแบบกราฟิกสามมิติที่ซับซ้อนซึ่งใช้ในการออกอากาศอาจรู้สึกว่าเกินกำลังสำหรับสังคม เราแนะนำกราฟิกที่เรียบง่ายและเรียบง่าย รวมถึงอินโทรกราฟิกที่เรียบง่ายสำหรับการเปิดตัวรายการ ต่อมา เราใช้เวลามากขึ้นกับการสร้างอารมณ์และแอนิเมชั่น และปรับปรุงแพ็คเกจกราฟิกใหม่ สร้างรูปลักษณ์ที่ให้ความรู้สึกสดใหม่และเกี่ยวข้องกับสังคม

การสร้างแบรนด์การแสดงครั้งแรกกับการสร้างแบรนด์ที่ปรับปรุงใหม่ (มารยาท: 10 แทมปาเบย์)

ความหลงใหลในงานของ Bourne ส่องประกายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเธอสามารถแสดงกระบวนการสืบสวนของเธอได้ เราทำงานเพื่อให้มีตอนของคำถามกลางเรื่องหนึ่ง กระบวนการค้นหาคำตอบคือสิ่งที่ทำให้ตอนต่างๆ น่าสนใจ เมื่อ Poynter ได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับตอนต่างๆ จากกลุ่มผู้ชม Gen Z ความเชื่อมโยงของ Bourne กับการรายงานเป็นปัจจัยสำคัญในความเพลิดเพลินของผู้ชมในตอนต่างๆ

แม้ว่าซีรีส์ดังกล่าวจะเน้นเรื่องโควิด-19 ในขั้นต้น แต่การมุ่งเน้นก็ขยายกว้างขึ้นเพื่อรวมองค์ประกอบอื่นๆ ในรอบข่าวและการสอบสวนครั้งก่อนซึ่งบอร์นได้เริ่มต้นขึ้นก่อนการระบาดใหญ่ หลังการเสียชีวิตของจอร์จ ฟลอยด์ ซีรีส์ดังกล่าวได้พูดคุยถึงการรักษาในท้องที่ หลักสูตรประวัติศาสตร์คนผิวดำในฟลอริดา และการเปลี่ยนชื่อโรงเรียนที่ตั้งชื่อตามตัวเลขของสมาพันธรัฐ ซีรีส์นี้ใช้นโยบายท้องถิ่นเพื่อเชื่อมโยงกับประเด็นที่เป็นผลประโยชน์ของชาติ

เมื่อกำหนดทิศทางของกองบรรณาธิการแล้ว Bourne ส่วนใหญ่ดำเนินการผลิตวิดีโอด้วยตัวเอง รวมถึงการค้นคว้า การเขียน สัมภาษณ์ ถ่ายทำเอง ค้นหาภาพ และตัดต่อวิดีโอขั้นสุดท้ายร่วมกัน นักออกแบบคนอื่น ๆ ได้จัดเตรียมองค์ประกอบกราฟิกและบางครั้งนักข่าวคนอื่น ๆ ก็มีส่วนทำให้เกิดเรื่องราว

ทีมงานมีการประชุมเป็นประจำเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องราวที่กำลังจะเกิดขึ้น เวิร์กโฟลว์ การพัฒนารูปแบบ และการวิเคราะห์ frame.io ซึ่งเป็นเครื่องมือตรวจสอบวิดีโอ ทำให้เราสามารถถ่ายทอดบันทึกย่อในวิดีโอที่มีรหัสเวลาได้อย่างง่ายดาย และเราใช้ Google เอกสารเพื่อจดบันทึกเกี่ยวกับสคริปต์

ตอนแรก “What’s Brewing?” แข่งขันกับความรับผิดชอบทางทีวีของบอร์น แต่เมื่อเวลาผ่านไป เธอก็สามารถตรวจสอบและออกอากาศ YouTube และออกอากาศในรูปแบบต่างๆ ได้ ล่าสุดการสืบสวนของบอร์นกลายเป็นเรื่อง “What’s Brewing?” ตอน รูปแบบ YouTube ที่ยาวขึ้น ซึ่งปกติคือ 6 ถึง 9 นาที ทำให้เธอสามารถแสดงแง่มุมของเรื่องราวที่เธอจะตัดเป็นเวลาสองนาทีบนทีวีได้

บอร์นที่คอมพิวเตอร์ของเธอ (มารยาท: เจนน่าบอร์น)

นี่คือรายละเอียดของกระบวนการของ Bourne ในแต่ละตอน:

ระยะที่ 1: การวิจัยเรื่อง

• กรอบเวลาสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 2 วันถึง 8 เดือน
• รูปแบบขึ้นอยู่กับความลึกของการตรวจสอบ ไม่ว่าจะเป็นการตอบสนองต่อเหตุการณ์ปัจจุบัน และระยะเวลาที่ใช้ในการรับการตอบสนองต่อคำขอบันทึกสาธารณะ
• โดยปกติการวิจัยจะอยู่ในขั้นตอนต่างๆ กันสำหรับเรื่องราว 6-10 เรื่องในเวลาใดก็ตาม
• เรื่องราวมากมายไม่เลื่อนลอยซึ่งต้องใช้เวลาเช่นกัน

ขั้นตอนที่ 2: การสัมภาษณ์

• สัมภาษณ์ Zoom ปกติ 2-5 ครั้งต่อเรื่อง
• ปกติสัมภาษณ์ครั้งละ 15-25 นาที
• เวลาเพิ่มเติมในการค้นหาและตั้งค่าการสัมภาษณ์ การสร้างแหล่งที่มา การตรวจสอบภูมิหลัง ฯลฯ
• การบันทึกการสัมภาษณ์: บันทึก 1-3 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับจำนวนและความยาวของการสัมภาษณ์

ขั้นตอนที่ 3: การเขียน

• การเขียนบทตอน ชื่อ และบทคัดย่อสำหรับคำอธิบายวิดีโอ: 1-4 ชั่วโมง
• กำลังแก้ไขสคริปต์สำหรับเวอร์ชันทีวี: 10-30 นาที

ขั้นตอนที่ 4: การผลิตวิดีโอและหลังการผลิต

• ถ่ายในกล้องและพากย์เสียงของตอน: 30-45 นาที
• ตัดต่อวิดีโอและสร้างกราฟิก: 2-3 วัน

ระยะที่ 5: การเตรียมการจำหน่าย

• ค้นหาสามตัวเลือกสำหรับภาพของตัวเองสำหรับภาพขนาดย่อ: 15 นาที
• เขียนบทความเว็บ: 1-2 ชั่วโมง
• การเขียนแผนโซเชียล: 30 นาที
• ค้นหารูปภาพและวิดีโอสำหรับแผนโซเชียล: 30 นาที

ทีมงานมีความคิดสร้างสรรค์กับความพยายามทางการตลาด เมื่อออกอากาศการตัดตอนของ “What’s Brewing?” ในการออกอากาศพวกเขาจะพูดถึงซีรีส์และแสดงรหัส QR ที่นำผู้ชมไปยังช่อง YouTube ทีมงานยังฝังวิดีโอในเรื่องราวบนเว็บไซต์ของ 10 Tampa Bay ผลักดันเรื่องราวเหล่านั้นผ่านแอพมือถือ 10 Tampa Bay แบ่งปันเรื่องราวในจดหมายข่าวทางอีเมลและโปรโมตบนโซเชียลมีเดีย

ทีมงานได้แสดงโฆษณาวิดีโอการค้นพบของ YouTube สำหรับวิดีโอหลายรายการ ซึ่งช่วยเพิ่มจำนวนการดู การคงผู้ดูโฆษณาไว้ต่ำ แต่การเข้าชมช่วยให้มีผู้ติดตามเริ่มต้นในช่องใหม่ แท็บชุมชนที่โพสต์จากช่อง YouTube หลักของ 10 แทมปาเบย์ยังนำผู้ดูไปยังซีรีส์อีกด้วย บอร์นจะแบ่งปันตอนต่างๆ กับกลุ่มที่เกี่ยวข้องตามหัวข้อของเหตุการณ์นั้นๆ เช่น การแชร์ตอนต่างๆ เกี่ยวกับการศึกษากับสหภาพครู เรื่องนี้ทำให้เอพต่างๆ สามารถแพร่กระจายอย่างเป็นธรรมชาติผ่านคำพูดจากปากต่อปาก

“เบียร์คืออะไร” ได้รับการตอบรับอย่างอบอุ่นบน YouTube และช่องกำลังเติบโต โดยปกติแต่ละตอนจะได้รับการดูทั่วไป 500 ถึง 1,000 ครั้งโดยมีแคมเปญแบบชำระเงินทำให้วิดีโอบางรายการมียอดดู 20,000 ครั้งขึ้นไป

ผู้ชมต่างชื่นชม 'What's Brewing?' ตอนที่เราขอความคิดเห็นจากพวกเขาโดยตรง Poynter จัดทำแผงความคิดเห็นของผู้ชมโดยมีผู้ชม Gen Z และผู้เข้าร่วมชื่นชมความเข้มงวดของข้อมูลและความสามารถในการดูกระบวนการสืบสวน ผู้ชมชอบรูปแบบการนำเสนอของ Bourne ซึ่งพวกเขารู้สึกว่าเป็นของแท้และหลงใหลในขณะที่ยังคงให้ข้อมูล

ทีมงานยังคงผลิต “What’s Brewing?” ตอนต่างๆ ในช่อง YouTube “Deeper Dive” และทีมงานได้เห็นคุณค่าของ Bourne ที่เปลี่ยนสไตล์ของเธอ

“ส่วนที่สนุกเกี่ยวกับโปรเจ็กต์นี้สำหรับฉันคือการได้ดูว่าเธอผ่อนคลายมากแค่ไหน และรักษาความเข้มข้นและดูแลสื่อสารมวลชนได้อย่างไร ในขณะที่ยังนำเสนอในลักษณะที่ผู้ชมเข้าถึงได้” อดัมส์กล่าว

ห้องข่าววางแผนที่จะดำเนินการทดลองวิดีโอโซเชียลต่อไปและลองใช้สไตล์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมที่อายุน้อยกว่า

“ความเรียบง่าย อย่างน้อยก็ในรูปแบบ ดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ใช้ได้ผลดีที่สุด เพราะนั่นคือสิ่งที่วัยรุ่นและคนหนุ่มสาวคุ้นเคยในการสื่อสารด้วยวิธีอื่นๆ ของพวกเขา” อดัมส์กล่าว “ดังนั้น หากเราต้องการเข้าถึงพวกเขา เราต้อง เพื่อเข้าถึงพวกเขาในแบบที่พวกเขาสื่อสารกัน”