ในที่สุดข่าวดี : ความเชื่อในข่าวก็เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะสื่อท้องถิ่น

หลังจากทศวรรษแห่งความไว้วางใจในสื่อที่ลดลง ประกอบกับการโจมตีเชิงวาทศิลป์อย่างไม่หยุดยั้งของประธานาธิบดีทรัมป์ ในที่สุดก็มีข่าวดี: ความไว้วางใจในสื่อเพิ่มขึ้นตั้งแต่ปีที่แล้ว และชาวอเมริกันส่วนใหญ่เชื่อถือแหล่งข่าวท้องถิ่นของตน

ใหม่ แบบสำรวจ Poynter Media Trust พบว่าชาวอเมริกันร้อยละ 76 ในกลุ่มการเมืองมีความเชื่อมั่นในข่าวโทรทัศน์ท้องถิ่น 'มาก' หรือ 'พอสมควร' และร้อยละ 73 เชื่อมั่นในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น ซึ่งตรงกันข้ามกับความเชื่อมั่น 55 เปอร์เซ็นต์ในข่าวเครือข่ายระดับประเทศ 59 เปอร์เซ็นต์ในหนังสือพิมพ์ระดับประเทศ และ 47 เปอร์เซ็นต์ในสำนักข่าวออนไลน์เท่านั้น

การแบ่งแยกทัศนคติต่อข่าวท้องถิ่นและข่าวระดับชาตินั้นเด่นชัดเป็นพิเศษในหมู่พรรครีพับลิกัน: 71 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจข่าวทีวีท้องถิ่นในชุมชนของพวกเขา และ 43 เปอร์เซ็นต์สูงกว่าผู้ที่เชื่อข่าวโทรทัศน์เครือข่ายระดับชาติ ในทำนองเดียวกัน พรรครีพับลิกัน 62 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นของตน สูงกว่าความเชื่อมั่นในหนังสือพิมพ์ระดับชาติ 33 เปอร์เซ็นต์ พรรคเดโมแครตมีความไว้วางใจในระดับสูงทั่วทั้งกระดาน

ผลการวิจัยชวนให้นึกถึง ความขัดแย้งของเฟนโน ความคิดที่ว่าชาวอเมริกันไม่เห็นด้วยกับรัฐสภา แต่สนับสนุนสมาชิกสภาคองเกรสของตนเอง เช่นเดียวกับที่สมาชิกสภาคองเกรสให้ความสำคัญกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งและนำเงินเข้ามาในเขตของตน ข่าวท้องถิ่นก็ปรับการรายงานข่าวให้เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ฟังในท้องถิ่นเช่นกัน Jason Reifler นักวิทยาศาสตร์ทางการเมืองที่มหาวิทยาลัย Exeter ในสหราชอาณาจักรและผู้เขียนร่วมของการศึกษา Poynter

Reifler และผู้เขียนร่วม Brendan Nyhan จาก University of Michigan และ Andrew Guess จาก Princeton University อิงจากการศึกษาครั้งที่สองในซีรีส์ Poynter จากการสำรวจผู้ตอบแบบสอบถาม 2,000 คน งานสำรวจจัดทำโดย YouGov ซึ่งเป็นบริษัทสำรวจความคิดเห็นและสำรวจความคิดเห็นของประชาชนทั่วโลก และวิเคราะห์การบริโภคสื่อของผู้ตอบแบบสอบถาม ลักษณะทางประชากรศาสตร์ ทัศนคติทางการเมือง และการรับรู้ถึงการปฏิบัติด้านวารสารศาสตร์ของผู้ตอบแบบสอบถาม

ผลการวิจัย “ตอกย้ำว่าข่าวท้องถิ่นและข่าวระดับประเทศเป็นสัตว์ที่แตกต่างกัน ผู้คนมองพวกเขาแตกต่างกัน' Joy Mayer ผู้อำนวยการ .กล่าว โครงการข่าวที่ไว้วางใจ ซึ่งเป็นความคิดริเริ่มที่ทำงานร่วมกับสำนักข่าว 53 แห่งเพื่อสร้างความไว้วางใจโดยการมีส่วนร่วมของชุมชนและอธิบายวิธีการทำงานของการรวบรวมข่าว 'นักข่าวท้องถิ่นส่วนใหญ่ไม่ครอบคลุมเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเมืองระดับชาติ พวกเขาอาจครอบคลุมกีฬาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย ธุรกิจในท้องถิ่น การศึกษา และอาชญากรรมที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนของพวกเขา”

ความไว้วางใจสูงในข่าวท้องถิ่นที่พบในการศึกษาของ Poynter นั้นเทียบเท่ากับประวัติศาสตร์ เครื่องหมายน้ำสูง จากความไว้วางใจ 72 เปอร์เซ็นต์ในสื่อข่าวทั้งหมดที่ Gallup บันทึกไว้ในปี 1976 ซึ่งเริ่มถามคำถามเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในข่าวเมื่อสี่ปีก่อน

David Chavern ประธานและซีอีโอของ News Media Alliance ซึ่งเป็นสมาคมระดับชาติที่เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมหนังสือพิมพ์กล่าวว่า 'ใครก็ตามที่บอกว่าคนไม่ไว้วางใจสื่อข่าวนั้นไม่ได้ดูหนักหนาเพียงพอ' “ความไว้วางใจขึ้นอยู่กับประสบการณ์ และผู้คนมีประสบการณ์ยาวนานและลึกซึ้งกับผู้เผยแพร่ข่าวท้องถิ่น”

แม้ว่าทรัมป์จะพยายามปิดบังการสื่อสารมวลชนว่าเป็น 'ข่าวปลอม' แต่ความเชื่อมั่นในสื่อข่าวทุกรูปแบบในวงกว้างทางการเมืองก็เพิ่มขึ้นตั้งแต่ การสำรวจครั้งสุดท้ายของ Poynter ซึ่งทำในเดือนพฤศจิกายน 2017 โดยบอกว่าความพยายามของประธานาธิบดีที่จะทำให้ข่าวเสียชื่อเสียงอาจส่งผลกระทบน้อยกว่าหนึ่งปีครึ่งในการเป็นประธานาธิบดีของเขา ห้าสิบสี่เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามแสดงความ 'ไว้วางใจอย่างมาก' หรือ 'จำนวนพอสมควร' ในสื่อข่าวในแบบสำรวจล่าสุดของ Poynter เทียบกับร้อยละ 49 ในการสำรวจของ Poynter เมื่อแปดเดือนก่อน

Gallup ก่อนหน้านี้บันทึก an ต่ำที่สุดที่เคยมีมา ความไว้วางใจ 32 เปอร์เซ็นต์ในสื่อในเดือนกันยายน 2559 ที่จุดสูงสุดของการรณรงค์หาเสียงของประธานาธิบดีที่น่าเกลียด แต่วัดได้ การขึ้น ความไว้วางใจ 41 เปอร์เซ็นต์เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา

“ความจริงที่ว่าพรรครีพับลิกันค่อนข้างไว้วางใจมากกว่า บ่งชี้ว่ามีผลย้อนกลับหรือผลบูมเมอแรงจากประธานาธิบดีซึ่งบ่งชี้ว่าสื่อข่าวที่มีขนาดใหญ่นั้นไม่น่าไว้วางใจ” ทอม โรเซนสตีล ผู้อำนวยการบริหารของพรรครีพับลิกันกล่าว สถาบันสื่อมวลชนอเมริกัน ในกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. “การพูดว่า 'อย่าไว้ใจสื่อเกี่ยวกับฉันและการบริหารงานของฉัน' เป็นเรื่องหนึ่ง' แต่มันน่าปวดหัวกว่ามากที่จะพูดว่า 'สื่อทุกหนทุกแห่งไม่น่าเชื่อถือ' คนที่เหลืออยู่ในสังคมจะอยู่ที่ไหนหากพวกเขาทำได้ ไม่ไว้วางใจข้อมูลที่พวกเขาได้รับจากสื่อเกี่ยวกับอะไร?

แม้จะมีความเชื่อมั่นเพิ่มขึ้นที่ Poynter วัดได้ แต่ทัศนคติยังคงถูกแบ่งแยกอย่างลึกซึ้งตามเส้นของพรรคพวก ร้อยละ 86 ของพรรคเดโมแครตแสดงความมั่นใจในสื่อข่าว ซึ่งสูงกว่าการสำรวจ Poynter ครั้งล่าสุดเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2017 ถึง 12 จุดในเดือนพฤศจิกายน 2017 มีเพียง 23 เปอร์เซ็นต์ของพรรครีพับลิกันที่เชื่อมั่นในสื่อข่าวโดยรวม แม้ว่าจะเพิ่มขึ้นสี่จุดนับตั้งแต่การสำรวจครั้งล่าสุด ตามที่แผนภูมิเชิงโต้ตอบแสดงให้เห็น พรรคเดโมแครตและรีพับลิกันอยู่คนละฝั่งของสเปกตรัมในแง่ของความไว้วางใจหรือความไม่ไว้วางใจในข่าว

ความน่าเชื่อถือสูงที่สุดในบรรดาพรรคเดโมแครตที่มีความรู้มากที่สุดเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน (97 เปอร์เซ็นต์ของกลุ่มนั้นมีความมั่นใจในสื่อข่าว) และต่ำที่สุดในบรรดาพรรครีพับลิกันที่มีข้อมูลดีที่สุด (มีเพียง 15 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่เชื่อถือสื่อ) ซึ่งสอดคล้องกับการสำรวจ Poynter ครั้งล่าสุดและแนะนำว่าการติดตามข่าวอย่างรอบคอบมีผลทำให้เกิดการแบ่งขั้วในหมู่ผู้ภักดีในพรรค

“มันอันตรายถ้าผู้คนคิดว่าการเป็นพรรครีพับลิกันหมายถึงการเกลียดชังสื่อมวลชนหรือสนับสนุนทัศนคติที่เข้มงวดต่อสื่อมวลชน” Nyhan ผู้เขียนร่วมของการศึกษากล่าว

ทัศนคติต่อข่าวท้องถิ่นไม่ได้รับอิทธิพลจากความเกี่ยวข้องทางการเมืองมากนัก

“เมื่อสื่อรายงานความเป็นจริงที่ผู้คนประสบในชีวิตประจำวัน ซึ่งตอกย้ำการรับรู้ว่าการรายงานนั้นถูกต้อง” Joel Simon กรรมการบริหารของ New York-based กล่าว คณะกรรมการคุ้มครองนักข่าว . แต่เมื่อผู้คนสังเกตเห็น 'โรงละครที่อยู่ห่างไกลของห้องบรรยายสรุปของทำเนียบขาวและวิธีที่ประธานาธิบดีมีส่วนร่วมกับสื่อ' การรับรู้ของสื่อจะน้อยลงเกี่ยวกับเนื้อหาของข่าวและมากขึ้นเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้คนเกี่ยวกับการเมืองและประธานาธิบดี

ผลการวิจัยที่น่าพอใจสำหรับข่าวท้องถิ่นมีผลกระทบต่อห้องข่าวที่ต้องการสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเพื่อเพิ่มการสมัครรับข้อมูลและการโฆษณาในขณะที่พวกเขาต่อสู้เพื่อความอยู่รอด “เราทุกคนต่างสงสัยเกี่ยวกับอนาคตของข่าวท้องถิ่น มันยากสำหรับพวกเขาที่จะแข่งขันในวงกว้าง และพวกเขามีความเสี่ยงมากขึ้นหากพวกเขาได้รับผลกระทบจากปัญหาความไว้วางใจ” โรเซนสตีลกล่าว

ระดับความน่าเชื่อถือที่สูงขึ้นมากในข่าวท้องถิ่นเมื่อเปรียบเทียบกับข่าวระดับประเทศหรือข่าวออนไลน์ที่ Poynter พบว่าเป็นข่าวใหม่ แม้ว่าจะสอดคล้องกับงานของนักวิจัยด้านวารสารศาสตร์ชั้นนำในวงกว้าง เวลาและการใช้ถ้อยคำของคำถามแบบสำรวจต่างๆ ทำให้การเปรียบเทียบไม่ตรงกัน

ในเดือนพฤษภาคม 2560 ศูนย์วิจัยพิวก็เช่นกัน พบ ความไว้วางใจที่สูงขึ้นในหมู่พรรครีพับลิกัน พรรคเดโมแครตและที่ปรึกษาอิสระในข่าวท้องถิ่น แต่ช่องว่างนั้นเล็กกว่าแบบสำรวจของ Poynter เนื่องจาก Pew มุ่งเน้นไปที่ผู้ตอบแบบสอบถามที่ไว้วางใจแต่ละแหล่ง 'มาก' การศึกษาของ Poynter ได้ติดตาม Gallup ในการพิจารณาว่ามีคนจำนวนเท่าใดที่แสดง 'จำนวนที่พอเหมาะ' หรือ 'อย่างมาก' ของความไว้วางใจในสื่อ

ในทำนองเดียวกัน American Press Institute และ AP/NORC Center เมื่อปีที่แล้ว พบความไว้วางใจที่สูงกว่ามาก ในแหล่งข่าวที่ชื่นชอบของผู้ตอบแบบสอบถาม - 'สื่อของฉัน' เทียบกับ 'สื่อ'

เมเยอร์กล่าวว่าวิธีแก้ปัญหาเพื่อเพิ่มความไว้วางใจในสื่ออาจมาจากการจัดการกับการรับรู้ด้วยข้อความต่างๆ สำหรับข่าวท้องถิ่นและข่าวระดับประเทศ

“การพยายามเปลี่ยนเรื่องราวเกี่ยวกับ 'สื่อ' โดยรวมนั้นไม่มีประสิทธิภาพหรือใช้งานได้จริง” Mayer อาจารย์ผู้ช่วยของ Poynter กล่าว “ขึ้นอยู่กับสื่อแต่ละแห่งที่จะเข้าใจนักวิจารณ์ของเรามากพอที่จะคาดการณ์ข้อร้องเรียนและสาเหตุของความไม่ไว้วางใจและทำอะไรกับมัน การให้ความรู้แก่ผู้ชมของเราเกี่ยวกับสาเหตุที่เราสมควรได้รับความไว้วางใจนั้นรวมถึงการอธิบายจริยธรรม ค่านิยมของเรา ทางเลือกของเรา กระบวนการของเรา และแรงจูงใจของเรา”

นักข่าวต้องถามตัวเองว่า “แล้วเรื่องราวที่ฉันกำลังดำเนินการอยู่นี้ ผู้คนอาจเข้าใจผิดและฉันจะไปอยู่ตรงหน้าได้อย่างไร” เมเยอร์กล่าวว่า เธออ้างถึงตัวอย่างของ WPCO ซึ่งเป็นสถานีโทรทัศน์ Scripps ในซินซินนาติที่ทำโครงการเกี่ยวกับความรับผิดชอบของตำรวจและอธิบายแรงจูงใจของโครงการดังกล่าวสำหรับโครงการสืบสวนว่า 'พวกเขาอยู่เคียงข้างชุมชน'

ในทำนองเดียวกัน เพื่อต่อต้านการรับรู้อคติในการรายงานข่าวที่มีความละเอียดอ่อนทางการเมือง ห้องข่าวสามารถอธิบายวิธีการตัดสินใจเกี่ยวกับการรายงานข่าวได้ ในการรายงานข่าวที่ได้รับรางวัลพูลิตเซอร์จากข้อกล่าวหาที่รอย มัวร์ ผู้สมัครชิงตำแหน่งวุฒิสภามลรัฐแอละแบมา ติดตามความสัมพันธ์ทางเพศกับเด็กสาววัยรุ่น เดอะวอชิงตันโพสต์ได้อธิบายไว้ในเรื่องแรกว่าได้ยินเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์และพบเหยื่อที่ถูกกล่าวหาและตรวจสอบข้อเรียกร้องของพวกเขาอย่างไร

เมื่อนักวิจัยถามถึงความไว้วางใจและความเชื่อมั่นใน Fox News และ CNN การแบ่งแยกพรรคพวกมีความชัดเจนเป็นพิเศษ (ไม่รวม MSNBC และเครือข่ายเคเบิลอื่นๆ) มีเพียง 21 เปอร์เซ็นต์ของพรรคเดโมแครตที่แสดงความไว้วางใจ 'อย่างมาก' หรือ 'จำนวนพอสมควร' ใน Fox ในขณะที่มีเพียง 19 เปอร์เซ็นต์ของพรรครีพับลิกันที่แสดงความไว้วางใจแบบเดียวกันใน CNN ความไม่ไว้วางใจในแต่ละด้านเป็นภาพสะท้อนในกระจก

ผลลัพธ์ที่น่าหนักใจบางอย่างทำให้เกิดสัญญาณสำหรับทั้งผู้บริหารข่าวและนักข่าวแถวหน้า สี่สิบสองเปอร์เซ็นต์ของชาวอเมริกันที่ทำการสำรวจเชื่อว่าสื่อข่าวสร้างเรื่องราวบ่อยครั้ง ลดลงเล็กน้อยจากร้อยละ 44 ในการสำรวจครั้งล่าสุดของ Poynter และมากกว่าหนึ่งในสี่คนอเมริกันกล่าวว่า 'รัฐบาลกลางควรมีอำนาจในการเพิกถอนใบอนุญาตออกอากาศขององค์กรข่าวสำคัญ ๆ ที่กล่าวว่ากำลังสร้างเรื่องราว' - สอดคล้องกับระดับการสนับสนุนที่คล้ายคลึงกันสำหรับการปราบปรามเสรีภาพสื่อในการสำรวจครั้งล่าสุดของเรา นั่นไม่ใช่เรื่องใหม่หรือเฉพาะในยุคทรัมป์

ตามที่ Ariel Edwards-Levy บรรณาธิการการเลือกตั้งของ HuffPost Politics ระบุไว้บน Twitter Roper Poll ในปี 1979 พบว่า 22% ของคนอเมริกันเห็นพ้องต้องกันว่า 'ประธานาธิบดีมีสิทธิที่จะปิดหนังสือพิมพ์ที่พิมพ์เรื่องราวที่เขารู้สึกว่าลำเอียงหรือไม่ถูกต้อง' ในขณะที่ ร้อยละ 26 สนับสนุน 'กฎหมายที่ห้ามหนังสือพิมพ์จากการพิมพ์เรื่องราวที่ทำให้ประธานาธิบดี รัฐบาล หรือประเทศอับอายขายหน้า'

Nyhan แห่งรัฐมิชิแกนกล่าวว่า 'มีประชากรจำนวนมากในสหรัฐฯ ที่มีทัศนคติที่ไม่เสรีเกี่ยวกับสื่อ

Poynter พบว่าความรู้สึกต่อต้านการกดทับมีความชัดเจนมากขึ้นในหมู่ผู้สนับสนุนพรรครีพับลิกันและทรัมป์ ผู้สนับสนุนทรัมป์ 36 เปอร์เซ็นต์สนับสนุนข้อ จำกัด ที่เข้มงวดในสื่อ นั่นลดลงจากร้อยละ 42 ของผู้ภักดีต่อทรัมป์ซึ่งมีมุมมองเดียวกันเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่แล้ว ซึ่งบ่งชี้ว่าความกระตือรือร้นที่จะโจมตีสื่อลดลงเล็กน้อย แม้แต่ในหมู่ผู้ภักดีของประธานาธิบดี

กราฟิกแบบโต้ตอบโดย Ren LaForme

Craig Newmark Philanthropies ให้ทุนพิเศษเพื่อเป็นทุนในการศึกษาครั้งนี้

เดือนนี้ Indira Lakshmanan ออกจาก Poynter เพื่อเข้าร่วม Pulitzer Center on Crisis Reporting ในวอชิงตัน สถาบัน Poynter ได้เริ่มค้นหาระดับชาติสำหรับ Newmark Chair คนต่อไปในจริยธรรมวารสารศาสตร์ ผู้ที่สนใจควรส่งประวัติย่อ เขียนตัวอย่าง และจดหมายแสดงความสนใจถึง Neil Brown ประธาน Poynter อีเมล .